斯琴塔娜
摘要：中学生不自信的问题越来越普遍，原因有很多。一是天生的气质秉性;二是人际关系的影响;三是成长经历。对于孩子缺乏自信的问题，父母和老师都应该积极地预防和给予指导。下面有一个高中女生对校级演讲比赛特别焦虑，运用系统脱敏法来帮助学生克服对演讲比赛的焦虑情绪。
关键词：极度敏感;突破;尊重信任
中图分类号：G4 文献标识码：A
娜娜（化名），女，17岁，蒙古族。高一年级，独生女，父母是牧民，家庭关系不算和睦，家族中无精神病病史。性格内向腼腆生，对公众讲话、发表意见极度敏感，缺乏自信，朋友极少，与父母的关系还算融洽。父亲从小就对她非常宠爱，同时要求也很高。母亲对她的言行举止格外关注，对母亲的依恋很深，当母亲说自己不好时想解释又不敢说。
近来班主任让她参加学校的演讲比赛，自己想要参加但是又害怕出丑、紧张，很焦虑，很犹豫要不要参加比赛。娜娜的学习成绩优异，但中考失利未能进重点高中，觉得让父母失望了。面对老同学和老师极度敏感。同时又觉得班主任给的机会很难得，可以重拾父母对她的希望。她说，比赛也就有三四个星期了，尽快的解决掉这战战兢兢的毛病。
另外，从她的讲述中可以感受到她想改变现状。我建议她先不着急做决定，让自己静下来跟自己的内心沟通，了解自己的真实想法。她表示很乐意去尝试。
经过分析，产生心理问题的原因有：家庭和社会原因，对父母的依赖较强，独立性较差，同时对自己的要求比较严格。朋友较少，缺乏社会支持系统的帮助。心理原因有，性格内向胆小、敏感。综上所述，初步将娜娜的症状诊断为一般心理问题。
对于娜娜的问题我主要采用的是系统脱敏法，但是导致心理问題的原因中也有一些不合理信念，所以咨询中适当地使用了认知疗法。整个咨询一共进行了五次。
第一次咨询主要了解她的基本情况，还有就是她还没决定好要不要参加比赛。第二次咨询是一天之后，她说自己认真想了想，也没能做出什么选择，但是她想克服她的一些负面情绪，不想因为这个事情而退缩，这样别人会笑话，自己都接受不了这样的自己。但是问她是否做好决定参加演讲比赛的时候，娜娜说出了担心，担心自己在演讲时出错，怕别人笑话，怕又让父母和老师失望。
从她的讲述中，我能感受到她对这次的演讲比赛的期望只是拿个名次，让父母高兴就可以。她本是一个要强的女孩，这应该是她中考失利没能去重点高中的原因，开始有点自卑，让她形成一种心理防御机制，即退行。我问她是否决定好参加演讲比赛，她想了很久说‘还是试试吧。我建议她，既然已经做好了选择就开始为比赛做准备，写好自己的演讲稿并且背诵，再约下一次的咨询。
第三次咨询是四天以后，她说已经背好演讲稿了。不过想到一周后的演讲比赛就很胆怯，颤抖，心跳加速，完全控制不住自己。经过她的讲述可以分析出，她已经开始做出很大的努力，只是不敢迈出她最害怕的那一步，在众人面前去演讲，也认识到了自己的一些不足之处，我认为这是一个很好的机会，就给她制定了系统脱敏疗法。
协商确定如下系统脱敏疗法的目标：近期目标，缓解对演讲比赛的焦虑情绪;远期目标，克服对演讲比赛的焦虑情绪。这次制定治疗的期目标时候，没有提及她关于演讲比赛拿名次得奖的问题，因为我想让这个成为一个突破口，引导她走出她给自己设好的条条框框，就对自己的性格特点做一些探索。我没有直接告诉她，而是让她自己去体验和感受，自己在这个过程中慢慢想通，慢慢改变。
将对演讲比赛焦虑的情境都列举出来，并根据对演讲比赛的焦虑情绪强度建立等级表。共分为四个等级：
1.陌生人面前演讲5分;
2.在老师面前演讲7分;
3.在同学们面前演讲8分;
4.当众演讲（彩排当天）9分。
根据以上焦虑情绪等级表，依次给她脱敏放松，第一轮叫上几位陌生人，一起看她的演讲，一开始她不愿意让我在旁侧，我就先回避，暗中去观察情况。这一等级多进行了几次，刚开始她很不自在，很紧张，演讲也不顺畅，后来慢慢缓和下来。第二轮是叫上她的班主任一起听她的演讲，共讲了三次，比第一轮演讲熟练很多，班主任觉得她的内容写的很棒、很有自己的想法，对她的演讲很是满意，也给予了她足够的鼓励与赞赏。通过这两轮的演讲训练，娜娜的状态还不错，还跟我讲起了很多演讲稿的内容以及对她的想法。接着我跟她建议，回家在父母面前也可以试一试。一来比赛也快了顺便再练练，二来也可以跟父母适时地沟通一下，彼此多一些了解。
第四次咨询是比赛的前三天，看起来娜娜对演讲比赛也有一点迫不及待了。通过前几次的练习感觉在班主任和爸妈面前都好很多，跟爸爸妈妈也聊了很多，也说了一些自己一直以来不敢表达的心里话，错过了很多自己想做的事情，虽然没能考进重点高中，但是在这里有自己认识同学、朋友和熟悉的老师，老师们也很重视我。也没有太多无关的压力，现在感觉还很好。这次她很主动，说今天回去以后，想在班级再演讲几次，比赛之前多演讲几次总有好处的。
最后一次咨询是比赛前一天彩排完之后，娜娜笑着走进咨询室，先是告诉我彩排已经完事了，还受到照顾练了两次，虽然刚开始有点紧张，后来好多了，思路也很清晰，老师说我明天比赛的时候再注意情感就没问题。我说，我也很高兴，并且肯定了她为演讲比赛付出的努力一定会有回报的。到此这次的咨询也就结束了。
在咨询中，每一次的娜娜都有所变化，她希望每次都有收获，成长很快。虽然在咨询的整个过程中发现了很多待解决的成长的问题，也不可操之过急，要尊重她的成长，给足够的成长空间，要给她足够的时间，主要给她解决她急切想要解决的问题。我也希望她能够了解自己、相信自己，我只是提供选择，引导她成长和前进。
结语
人的一生中最关键的时期就是中学时期，在这一时期会发生很多生理上和心理上的变化，会有很多负面情绪，他们都会很迷茫，并且渴望有一个了解自己的朋友或老师，所以让我们心理老师们值得注意的是，要怎么帮助他们才是最合理有效呢？那就是尊重他们、信任他们、用心对他们，这些是最简单，也是最难的，并且最难得的。
参考文献
[1]《心理咨询的理论与技术》阿娜编著，内蒙古人民出版社2006年7月第一版。
[2]《发展心理学》林崇德主编，人民教育出版社，2009年3月第二版。
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