阿旺初
摘要：当前，文书档案管理工作出现了较多问题，例如：文书档案管理模式滞后、管理人员专业水平较低、管理制度不完善、对于管理工作重视度不够等。上述问题严重影响着当前的档案管理工作。故而，必须采取有效措施加以解决。本文将重点探讨文书档案管理工作中出现的问题与应对对策。
关键词：文书档案;管理;信息化
中图分类号：G4 文献标识码：A
引言
文书档案管理的现代管理工作中非常重要的部分。办公室能够及时有效地将文书档案进行整理和归档，能够保证信息传达的准确性和相关事务是否顺利处理。
一、 文书档案管理的重要性
1、反应工作面貌
文书档案管理是企事业单位中一项不可缺少的重要日常工作。根据一个单位文书档案工作的质量和速度，可以看出单位落实党和国家方针政策的速度与效果，更可以看出单位整体工作的效率和质量，进而反映出单位的工作面貌和工作作风。
2、提高工作质量
文书档案主要是对本单位各项实际工作记录与反应，其涵盖了工作的方方面面。其可为各项日常工作提供历史模板，可为管理决策工作提供借鉴，亦可作为人才聘用、考核等工作的重要依据。对于提高工作效率和质量具有重要作用，能够有效推动工作的高效有序运行。
3、建设档案事业
建立健全科学的、符合发展实际的文书档案工作体系，有助于机关单位与企业等，互相协调、快速运转，对档案事业建设具有直接影响。
二、文书档案管理工作现状分析
文书档案管理工作对于反应工作面貌，提高工作质量与效率、建设国家档案事业均具有重要作用，而目前文书档案管理工作却存在一些问题迫切需要解决。
1、文书档案管理专业水平较低
首先，部分企事业单位对文书档案管理尚未引起足够重视，绝大部分单位尚未健全文书档案管理人员聘用机制，更有个别单位严重短缺电脑等档案管理的基础硬件设备，仍旧采取传统的纸质文书档案管理，以致于经常发生因存放不当而发生磨损，最终造成信息、资料丢失的情况。
其次，形成文书档案管理问题的更重要的原因是，很多管理人员并未系统学习过相关专业知识，由其他部门或行业抽调来便直接上岗。故而身为负责管理的工作人员，相关知识却及其匮乏，更遑论档案管理专业能力。
2、文书档案管理缺乏相应的制度
文书档案内容繁杂，管理工作艰巨。不制定科学合理的规章制度，管理工作便毫无章法，秩序混乱。并且，对于管理人员专业知识缺乏、能力不足的情况，领导并未给予充分重视，导致管理人员日常工作只停留在完成基本任务上，甚至出现文书随意堆放归档现象，更不要提结合实际对档案管理技术和管理方法进行创新了。随着时间流逝，文书档案变成摆设，失去其原有的意义与价值。而一旦需要查阅资料，寻找相关资料便成为难点。
3、文书档案管理的模式落后
但目前的文书档案管理工作中，大部分的文书材料仍然采用纸质文书档案管理模式，并没有使用档案管理的信息化技术，配备档案管理信息化系统，而这种纸质档案管理模式已不能适应当下快速发展的社会需要。
三、文书档案管理的有效措施
1、加强管理意识，提高人员素质
加强对文书档案管理重要性的认识。首先单位要对该工作加以足够重视。应经常组织管理人员学习专业技能、提高思想认识，对于有责任、有上进心的文书档案管理人员重点培育。同时，要建立监管制度用以监督档案管理人员，并采取符合本单位实际的奖惩机制用以激励员工：工作积极或有创新性建设的员工给予物质以及精神奖励，而对于消极怠工者予以适当惩处，激发员工主动性。
对于管理人员来说，应积极服从培训安排，提高思想认识，热爱当前文书档案管理工作;应提高个人能力和综合素质，树立责任心，勇于创新工作方法。
2、规范基础工作，健全管理制度
文书档案管理若要向着规范化发展，首先要关注基础性工作，这就要求相关管理人员要关注工作过程中每一个节点，对每一个步骤仔细核实。同时，各部门间应加强沟通联系，使档案信息能够及时采集、准确存档。并且，应设立专门的负责人员进行档案管理宣传，对其他部门的档案负责人实施定期培训;积极指导并监督各部门档案处理过程，使文书档案管理工作形成更大规模的规范化。
沒有规矩不成方圆，各个领域、各行各业都要有其相关的规章制度。国家有法律法规、市场有调节制度、学校有校规校纪、运动员有规则规范......制度的确立是工作效率得以上升的有效保障。缺乏一个科学的管理制度是当前文书档案管理出现问题的重要原因。因此，了解文书档案管理工作的发展情况，建立符合发展实际且科学合理的管理制度，使文书管理工作有章可循，是解决文书档案管理工作问题的迫切需要。
3、实行技术创新，实现档案信息化
现代信息技术迅速发展，档案管理也应符合发展形势，朝着数字化的方向迈进。当前的文本档案管理仍以传统方式居多，尚未有效运用现代科学手段，已不适应当下的社会发展。若将电子技术有效应用于文书档案管理，无疑可极大促进档案管理的发展，节省大量人力物力，大幅缩短信息采集到加工处理的过程，使档案管理的流程得到最大限度的简化。比如近年各地研发的党建在线系统，将复杂庞大的党员档案和党员关系有效整合，大大提高了各级党组织和党员的办事效率;比如大学生的就业信息平台，信息化手段使得毕业生信息采集省心省力、就业签约愈加便捷;再比如疫情发生后第一时间研发的健康码系统，红码绿码一目了然，行程信息、疫苗接种、核酸检测随时可查，对于疫情防控发挥了不可磨灭的作用。
结束语
因此只有创造条件购置必要的现代化设施，请技术研发人员开发符合当下发展状况的档案管理平台，建立档案数据库，实现档案信息管理数字化、规范化，才能使文书档案发挥其最大的价值。要把平台安全保障系统的研究开发作为管理平台开发的重点之一。加大对环境网络安全的监管力度等，防止档案信息被窃取，在最大限度保证安全性的基础上，发展文本档案管理信息化。
参考文献
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