斯涵婕 沈晨雯 包娜萍 黄初 吴季强
摘要：本文以杭州师范大学本科生为例研究了企业实习对本科生的影响及其满意度。我们建立了本科生对企业实习满意度的结构方程模型，并利用层次分析法得到了满意度量化评价体系。
关键词：层次分析;因子分析;差异性分析
中图分类号：G4 文献标识码：A
一、引言
教育部提出，完善各类用人单位接收本科生实习的制度保障[1]。随着我国市场导向就业制度改革的深入推进，本科生企业实习越来越成为解决本科生就业的新途径。
通过对各平台检索，发现目前国内外对本科生企业实习的效果和如何提升鲜有解释。因此我们着手本科生企业实习的相关调研，希望量化地评价本科生对其满意度以及各因素之间的关系。
二、抽样设计方案
本文研究对象为杭师大本科毕业生，我们在杭师大共发放并回收有效问卷504份。
三、本科生对企业实习的满意度评价模型
3.1 量化评价体系
为研究本科生对企业实习满意度情况，我们选取了13个测度指标，且研究满意度的评分方式采用5级式评分（“非常满意”为5分，依次递减）。
我们参考专业知识并根据生活常识对上述13个指标进行分类，但由于人为规定受主观影响较大，我们需检验保证合理性。根据软件输出的拟合指数，对满意度结果多次调整，最终将13个初始指标归为3个二级指标。
接着，通过层次分析法确定各级指标权重，可得到各级指标的满意度得分。具体权重及其对应得分如下表所示：
从上表可见，学生对实习效果的总体满意度达4.2302，说明学生对实习效果非常满意。其三个指标中，实习地环境的满意度均大于整体满意度，学校安排和实习地安排的满意度低于整体满意度。
3.2 不同专业学生对实习效果的满意度的差异性分析
根据专业性质，再次进行划分，并与各影响因子满意度平均值进行比较分析，结果如下：
文学类较法学类各影响因子满意度在平均值以上，法学类实习场地多偏向于律师工作室，工作压力大，而文学类更偏向中小企业，压力较小，因此文学类满意度较高;医学类和理学类满意度在平均值以下，这两类专业在实习期间需随时吸纳或自学许多知识和技能，过高强度的社会压力易导致其满意度相对较低;体育类和艺术类满意度也在平均值以下，其目前就业形势较差，相较来说艺术类满意度高于体育类，该专业多能从事自己喜欢并持续学习的职位，对高满意度有正向作用;社会学类的满意度远高于经济学类和管理学类，社会学是系统地研究社会行为与人类群体的学科，因此该专业具备更多社会技能，有利于在陌生的企业中生存。同时社会学类在九大专业中，满意度也居首位。
四、研究结果及分析
我们发现在实习期间存在以下问题：学生对交通便利情况满意度较低;实习所需上报的内容过于繁琐;实习前期宣传不到位，信息不对等;实习工作与教资、考研冲突;实习竞争压力大，专业和岗位不对口。
综合以上研究结果，我们提出相应建议：学校尽量提供学校附近的实习岗位;精简实习总结报告;将实习宣传工作落实小处，用互联网扩大影响;因人而异安排实习时间;校企合作提供多途径面试机会。
参考文献
[1] 深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量——教育部高等教育司负责人就《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》答记者问[J].教育部文件.
[2] 廖芹，赫志峰，陳志宏.数据挖掘与数学建模.国防工业出版社，2010.02;
[3] 严圣禾.“这样培养的学生，一出校门就备受企业青睐”[N].光明日报，2021-08-26（007）.
基金资助：本项目受到杭州师范大学本科生创新创业项目“本科生企业实习效果及其影响因素的研究”支持
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