卢思语 陈淑钰 楼嘉妮 邵云蕾
摘要：新冠肺炎疫情全面暴发，新媒体时代的电商直播新生态被快速催生，各行各业开始加大对“直播+电商”模式的投入力度，积极探索电商直播新模式。本文首先分析“嘉兴“直播+ ”电商的发展现状，然后分析了疫情对嘉兴电商的影响，指出嘉兴“直播+电商”的创新点，并提出发展建议。
中图分类号：G4 文献标识码：A
一、嘉兴“直播+”电商发展现状
（一）概念
“直播+电商”模式一种新型的电商模式，本质就是电子商务平台借助直播来进行销售。随着直播平台的快速发展，部分商家为了能拉近与消费者的距离，选择入驻直播平台，在平台上进行直接的商品营销活动。
（二）现状
在“互联网+”信息时代，随着新媒体平台的不断出现，电商行业也迎来新的高峰，从最初的平台电商阶段，逐步发展到如今的社交电商、内容电商阶段。2019年，网络零售持续稳健发展，成为拉动我国消费增长的主要动力。直播电商也正是疫情发生以来嘉兴市产业电商转型的新路径，在各类线上平台、上网企业、大众创业创新带动下，嘉兴市直播电商规模迅速扩大。相关负责人表示，疫情发生以来，嘉兴市部分网商搭上直播电商这趟“快车”，带动企业复工复产成效明显。数据显示，2021年上半年，嘉兴市直播电商交易额为113.8亿元，同比增长98.6%，交易规模和同比增长率均列全省第三位;在淘宝直播、抖音、快手开播主播数超1万人，居浙江省全省第四位。
直播电商是疫情发生以来嘉兴市产业电商转型的新路径。正是在各类线上平台、上网企业、大众创业创新带动下，嘉兴市直播电商规模迅速扩大。
平湖是嘉兴市电商产业重镇。2020年平湖网络零售额177.7亿元，同比增长21.4%，增幅列嘉兴五县（市）两区第一。
二、疫情对嘉兴电商的影响
总体来说，由疫情导致的物流行业开工率较之前来说降低，送货效率也有所降低。对于消费者来说，对于自身的消费会进行一定的调整以及会降低预算，在复工遥遥无期的情况下，大部分消费者都在谨慎消费。而与此同时，许多品牌和消费平台在初级阶段都会进行“清库存”的处理。
对于嘉兴电商来说，主要的影响分为以下几个方面：
1、 用户购物行为进一步由线下转移至线上
在疫情期间，全国范围内大面积采取了居家隔离措施，电商对线下影响比线上大，用户出门少，更何况很多线下实体店暂停营业或缩短了营业时间，线下客流受到严重打击;而线上却相反，用户宅在家里，刷淘宝拼多多小红书抖音快手的时间更多了。
2、 快递行业进一步繁荣
当用户购物行为逐步转向线上的时候，将直接拉动快递行业发展，许多消费者因无法出门而采取线上消費的方式，与此同时，快递行业会比平时收到更多快件订单，这确实为快递行业提供了非常显著的推力，并且有了明显的提升。
3、 经济方面有利有弊
对于服务业，比如餐饮、酒店、旅游、线下消费、线下商业等等，甚至包括珠宝奢侈品、肉制品消费，疫情期间，对于以上类别的服务业来说，经济形势不怎么乐观，甚至有些企业会面临较严重的风险。而对于电商直播以及一些线上行业来说，在此期间将会有非常大的经济提升，因受消费者喜爱，并且由于无法走出家门，直播行业便更加受人关注，由此也能看出，电商直播的经济呈现明显的上涨趋势。
三、嘉兴“直播+电商”模式的创新点
“直播+电商”模式作为一种新型的电商销售方式，它相较于传统电商所采用的售卖方式，它能够使消费者更加直观的了解商品的信息、亮点等。而“直播+电商”模式与传统电商相比的优势主要包括以下几个方面：
（一）提高消费者的参与感和体验感
采用“直播+电商”模式，可以使消费者通过带货主播的现场解说，使消费者能够对商品的性能、优点、参数等进行有个大致了解，而传统电商只能够从产品的详情页对商品进行了解。因此这种“直播+电商”的新型销售模式可以极大提高消费者的参与感和体验感，给消费者带来更多的获得感和满足感。
（二）线上线下双营销
在“直播+电商”模式下，商家可以进行线上线下双营销，这就使得消费者群体更加广泛，其商品宣传及营销效果也更加全面。同时也能从直播中及时得到消费者的信息反馈，对出现的产品问题及时进行改正，提高运营水平。
（三）成本低
采用“直播+电商”模式，产品宣传周期缩短，前期不用投入过多资金，减少人力资源成本的投入，与传统营销模式相比可节约不少成本。
（四）供应敏捷化
通过电商直播，商家可以通过小批量的试销就能够快速对消费者的消费意愿和态度进行判断，能否可能成为爆款，决定是否追加生产或直接预售。同时供应链对直播间的需求迅速做出反应，快速调整供应商的生产能力和水平，缩短商品周转周期并减少冗余库存，使其呈现出柔性和敏捷的双重特性。
四、嘉兴“直播+”电商发展的建议
（一）注重内容和产品并行
对于直播来说，直播内容固然重要，但为了直播电商持续长久发展，也应注重产品本身。内容和产品这电商直播两大要素是需要共同发展的。
（二）打造嘉兴本地优质电商平台
新冠疫情冲击着当下大部分行业的发展，也改变了人们的生活方式嘉兴“直播+”电商规模虽位居浙江前列，但在本地优质内容平台领域并没有很大的创新。搭建有利于嘉兴经济健康运行的电商平台，科学应对疫情减少对嘉兴当地经济的影响。
结束语
嘉兴经济无疑受此次疫情影响较大，但嘉兴利用自己的优势抓住这次挑战带来的机遇，并获得意想不到的效果。商务部门应继续鼓励、支持“直播+电商”发展。同时，在加快构建“双循环”新发展格局中，商务部门也应积极搭建优质平台，推动跨境“直播+电商”走出国门，带动“嘉兴创造”向海外发展。
参考文献
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