王智利
摘要：从时代发展来看，社会经济形势发展与社会主义市场经济体制的不断完善，给企业带来了更多的市场商机，同时竞争也更加激烈。作为企业发展的核心要素，员工管理的管理制度与管理水平直接影响企业的工作效率和竞争实力。企业要想生存和发展，就要立足实际，提高对员工管理的重视程度;敢于创新，不断完善现有管理体系，充分发掘员工的价值，激发员工的潜能，为企业的改革和发展获取更多有利资源;勇于直面问题，学习他人的先进管理经验，有针对性地学习借鉴;不断完善管理制度，提升自身管理水平，为企业安全生产和经济的持续稳定增长做实基础保障。
关键词：企业;员工管理;策略
中图分类号：G4 文献标识码：A
“管理如舟，当以情为风，以理为帆，以法为舵。”企业员工管理是指，在企业中管理人员通过计划、组织、领导、控制等方法和手段对员工进行管理，从而实现企业的管理目标。对企业员工的管理需要通过人去实施，也就是说，企业员工管理的实质是管理者对人的管理，因而，管理需要以人为本。
一、企业员工管理中的问题
1.管理意识不足、方法不多
从历次的审查审计结果来看，现阶段的员工管理制度还有待完善，在实际应用中经常出现意识不足、方法不多的问题，给企业发展带来诸多不利影响。经分析研究，这些问题归根结底是领导者对人事管理重视不够，缺乏创新，与企业的发展不相适应。特别是在企业建设和改革发展时期，更需要大量的管理型人才来推动，他们的融入可以为企业带来更多的活力。但是这个问题在企业管理中并未达成共识，前期建设阶段，领导者更关注的是技术型人才，觉得员工管理起不到实际的作用，结果导致企业结构出现偏差，内部关系不稳定，不利于长期稳定发展;而在改革发展时期，专业的管理人员可以采取更加灵活的方法，更为敏锐的处置企业改革发展变化过程中产生的矛盾纠纷，及时修正企业改革发展的策略。
2.管理体系未结合企业发展战略
虽有部分企业重视前期的员工管理，但是缺乏足够专业的管理策略，未形成体系。存在人员分配不合理，管理效率迟迟得不到提升等现象。科学的员工管理体制，通常需要准确研判本企业发展现状，深入调研市场发展需求，合理规划发展计划，积极整改不利因素，注重培养和选择对企业发展有利的高水平战略型人才。同时，企业要根据发展需求，制订一整套系统化管理制度，以形成浓厚的企业文化，让员工能够主动接受、快速融入、找准定位。此外，企业管理制度的制订还要注重对员工工作热情的激励与引导，做到赏罚分明，注重时效，充分发挥激励引导作用，通过奖勤罚懒，快奖快罚，使员工的生产作业由自觉转向自发，由主动转向自动。
二、企业员工管理的创新发展策略
1.情、理交融
情、理交融是企业管理人员进行员工管理的有效办法。企业管理者应当重视情对企业员工管理的影响，通过耐心细致的思想沟通，以情揽心，同时注重理在企业员工管理中的作用，以理服人，做到情、理 交融。基于情、理对个体的思想和行为的影响和作用，企业管理人员应当使用情、理交融的方法进行企业员工管理。管理者可以做到有温度的管理，通过情对员工产生正向的激励作用。管理者可以把情作为和员工沟通的桥梁，及时了解员工的心理状态;管理者也可以做到有深度的管理，与员工建立亲密的关系，对员工深情关怀，真情关心。让员工发泄出自己的情绪，认真倾听员工对企业和管理人员的意见并及时对员工进行心理疏导。当管理者发现可能使企业员工之间产生矛盾的状况时，用理来调节关系，尽量把员工之间的冲突消灭于萌芽阶段;当员工在工作中遭遇了失败时，作为管理者应当使用温情与道理和员工进行沟通，在不打击员工自信的前提下去替他分析失败的原因，总结经验教训。管理者应当善于容人之短，用人之长。宽容大度的管理者才能吸引人才，聚集人心;管理者应当用人不疑，被管理者会因为受到上级的信任而全身心地投入到工作当中;管理者有情亦有理的人格魅力可以使员工愿意接受上级的管理，听从上级的指令，进而更加认真地完成工作。当员工在工作中犯了错误时，管理者要学会控制情绪，避免因为自己的负面情绪对人心造成伤害，如果选择对员工进行批评也要考虑到情和理的影响，批评要因人而异，讲求适度批评的原则，当以私下批评为主，以理作为批评的依据，进行有效的批评而非只是发泄情绪式的批评。管理者在管理过程中应做到以情载理。
2.创新人才选拔任用制度
传统的企业人才选拔任用工作，首先考虑的是岗位资格问题，如被选拔者的学历水平、职称、资历等，这种人才选拔制度容易将一些能够胜任岗位但不符合硬件条件的人才排除在外。为适应现代企业发展对人才的需求，企业可以以胜任力模型为参考，结合人才的岗位表现对其胜任力特点进行分析，并在此基础上通过面试等环节发现其内在素质特征，以此为基础对其岗位胜任力进行全面评价，实现德才岗的有机统一。同时，企业在选拔人才中还应采用个人意愿和组织选择双向选择的方法，选拔时要考虑员工个人的职业发展规划，为员工充分发挥个人潜质提供机会。
3.完善监管手段
企业的人才管理效率提升需要完善的管理制度和有效的监督管理措施。随着行业发展趋势、外部环境以及管理提升的新要求，需对企业管理模式、部门职能、业务流程、管理制度形成“合规性、标准化、体系化”的管理提升路径，满足“部门职能清晰、业务流程优化、促进业务发展、达到组织目标”的四个基本要求，对职责范围内相关业务及流程进行比对、梳理。企業建立内部控制体系，落实实施工作，由企业董事会、监事会、经理层和全体员工共同实施，旨在实现控制目标的过程。根据企业的业务特点，以及责权与制度体系建设的专业要求，企业为构建有效的管控体系并落地实施，必须贯彻“调研诊断、系统设计、分步推进、落地实施”的总体思路。企业必须重视审查审计成果运用，在审查审计工作实施过程中和审计结果综合分析中，运用内控制度审计理论，从不同侧面、不同角度对审计情况进行综合分析研究，及时发现和反映制度执行过程中的普遍性、典型性、倾向性和苗头性问题，注意发现管理中薄弱环节和存在问题，从制度和机制上提出解决问题的意见和建议，促进企业进一步完善规章制度，使审计结果得到充分利用，提高企业经营管理水平和风险防范能力，满足企业高质量发展的要求。
三、结语
员工管理工作是直接影响企业未来发展和市场竞争实力的重要管理工作。将胜任力理论引入企业员工管理工作，从胜任力视角对企业员工管理各环节工作进行重新审视和安排，将有助于企业建立以人为本的管理观念和制度。提升人力资源管理水平和员工工作热情，是目前可资借鉴的有效方法，企业应将之运用于管理实践，使人才效用最大化，为企业长远发展奠定良好基础。
参考文献
[1]傅黎红 . 加强人力资源管理提高企业经济效益 [J]. 现代经济信息，2019（24）：105.
[2]姚旭 . 国企战略人力资源管理体系如何建设 [J]. 人民论坛，2021（Z1）：96-97.
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