张智文
摘要：初中是非常重要的教育阶段，初中教育水平的高低直接影响学生文化素质提升、综合能力培养及全面发展，所以不断提高初中教育教学质量势在必行。初中班主任的班级管理工作质量影响着初中教育教学水平提升及发展，所以不断提高初中班主任的班级管理工作质量成为了促进初中教育发展的重要途径。而班主任的沟通技巧则是开展高效班级管理工作的关键，理应得到重视。
关键词：初中班主任;班级管理;沟通技巧
中图分类号：G4 文獻标识码：A 文章编号：（2021）-002-017
班主任除了自身负责的学科教育教学工作以外，还负责班级管理工作，直接影响学生学习质量提升及教学发展。掌握多种有效的沟通技巧，不仅能够促进师生互动，还能促使学生积极参与到班级管理中，从而提高班级管理质量及效率，为学生营造良好的学习氛围，最终提高整体初中教育教学质量。
1沟通技巧对于初中班主任的重要性
首先，能够帮助初中班主任更加深入了解学生。因为学生学习情况、心理特点等都需要班主任与学生进行有效沟通后才能判断和确定的，所以深入了解学生离不开沟通技巧的应用。其次，能够促进老师与家长有效沟通。班主任除了负责班级管理工作以外，还需要处理和协调好各科老师之间、老师与学生、班主任与各科老师、老师与家长之间的关系，而良好的沟通技巧则能够树立起良好的老师与家长关系，使得老师与家长的沟通更加顺畅[1]。
2初中班主任的沟通技巧应用
2.1利用趣味生动的语言营造良好氛围
首先，班主任除了要不断提升自己的专业术语水平以外，还需要学习各种有趣的语言表达技巧，包括面部表情及肢体语言等，因为面部表情及肢体动作能够将喜怒哀乐表现出来，例如可利用欢快的表情及有趣的动作将教学内容生动形象地展现给学生，以激发学生兴趣的同时，营造良好学习氛围;其次，要根据初中生好奇心强的特点，利用讲故事等语言形式激发学生对未知知识的探索欲望，从而调动学生学习积极性;最后，班主任要定期组织各种班级活动，为学生提供更多发言的机会，如课堂演讲、学习角和朗诵比赛等，在这些活动中班主任要以身作则，先在学生面前展示自己优秀的语言表达能力，以树立榜样，让学生积极相仿老师语言进行演讲和朗诵等，既营造了良好学习氛围，又强化了学生语言表达能力[1-2]。
2.2 利用网络拓展师生互动及交流平台
第一，班主任要重视网络，并利用网络搜集各种教学语言，以丰富自己的语言体系，提高自己的语言交流能力及沟通能力，为课堂上与学生进行有效沟通奠定良好基础，例如各种演讲视频、在线教学视频及专家沟通视频等;第二，班主任可以借助网络开放性特点，构建信息共享平台及互动交流平台，以实现教学资源共享的同时，增加与学生的互动交流机会，例如组建在线教育平台和QQ群、微信群等;第三，要利用媒体监督学生日常网络行为，并组织趣味性活动，让学生都参与到活动中及网络学习中，既增加了生生互动机会，又拉近了与学生的距离，使得班主任有更多机会与学生进行沟通及交流[2]。
2.3 善于利用激励性语言增强学生学习自信心
针对成绩优越的学生除了夸奖以外，还需要使用特别重视的语气告诉他们“还有很多未知知识需要学习和应用，我们不应该满足现状”，这样就会使该类型学生更加有激情去探索、学习和应用新知识;针对基础较差的学生，不能一味地批评，而是要努力挖掘他们的优点，并鼓励他们发展自己的长处，以帮助他们树立学习自信心。
例如，有的班主任会使用“你其实很优秀，只是学习方法不对”“你在创新和实践方面有潜力，只要注意日常积累就可以取得好成绩”等激励性语言，去鼓励基础较差的学生，使得他们看到了希望，从而帮助他们树立学习自信心，促使他们不断完善和创新学习方法，最终提高了学生学习质量及效率。
2.4 要认真倾听和解答学生提出的各种疑难问题
第一，要以和蔼可亲的语气告知学生“有什么不懂的地方，及时问老师”，这样很多学生尤其是基础较差的学生就会感觉自己被老师重视，故会积极响应老师的要求，提出自己的问题，这样不仅促进了师生互动及交流，还能够强化学生的问题分析及解决能力;第二，班主任在建设班级及班级管理过程中不能独断性地按照自己的思维及方法处理各项工作，而是要与学生进行沟通，并认真吸取他们的意见，以进一步完善班级管理措施及方法;第三，进行班级管理时，一定要与班干部学生进行沟通和协商，以制定出符合全班学生实际的班级管理方法，并在沟通过程中结合学生建议完善班级管理制度[3]。
结语
沟通技巧直接关系到初中班主任的班级管理工作质量，更关系到师生有效互动及交流，因此影响到了学生学习质量提升及教育教学发展，不仅引来班主任及各科任老师的重视，还引来了学生及其家长的关注。因此，上文从趣味性语言、充分利用网络等方面，分析了初中班主任的沟通技巧应用。
参考文献
[1]张俊锋.初中班主任管理工作中沟通技巧的合理应用探讨[J].新智慧，2020，（15）：48.
[2]朱进鸿.关于初中班主任工作中的沟通技巧探讨[J].学周刊，2020，（10）：173-174.
[3]王冠辉.初中班主任管理工作中的沟通技巧探讨[J].魅力中国，2020，（3）：270.
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