沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

庄燕清

文摘：人们要想彼此友好，就必须注重沟通技巧。只要沟通得当，就能缩小人与人之间的关系。就班级教学管理而言，小学班主任就是班级管理者，其工作也要重视沟通艺术，从而实现师生之间要建立和谐的关系。唯有如此，才能保证高水平的班级管理。基于此，希望通过对交流艺术在小学班主任管理中的重要作用研究，为小学班主任管理课堂提供参考建议与相应的解决方法。

主题词：沟通艺术;小学;班主任管理;应用研究

中图分类号：G4 文献标识码：A

交流艺术已成为现代教育中普遍应用的技能。若有效的沟通不足，则会使师生之间产生隔阂，对班级管理产生一定的负面影响。以往班级管理模式存在许多问题，班主任不了解学生的真实想法，没有对小学生的年龄特征、兴趣、爱好进行分析，无法与学生正常交流，师生关系十分紧张。所以负责班级管理的班主任要想顺利进行班级管理，就必须掌握与学生沟通的方法。

1.在小学班级管理中学习沟通技巧的重要性

交流是人们心灵之间的桥梁。只有交流才能互相了解，得到有用的信息，事情才能顺利进行。所以学习沟通技巧对于小学教师的管理可以说是非常重要的。良好的沟通技能与完全没有沟通的效果是完全不同的。其实质的差异所带来的教育效果也不尽相同。班主任与学生加强沟通，有利于学生树立正确的价值观，有利于学生自身的成长，有利于社会的发展。与此同时，小学班主任对学生的成长也不仅仅是要求成绩好。关键是教会学生行动起来，树立正确的价值观、健康的生活方式、积极乐观的态度。

2.小学班主任教学管理的现状分析

2.1地位不平等、难以进行有效交流

多数师生的关系是不平等的，老师总是比学生有更高的心理水平，且许多班主任在班级管理过程中仍然依赖命令管理方式，这种状态去进行交流不仅容易引起学生的心理和肉体的抵触，学生对班主任的恐惧只会越来越大，对班级管理的影响自不必说。

2.2忽视学生专业领域发展的后方管理概念

在实际教育中，教师对学生的培养仅限于书本知识和校园内的知识，而在其它方面很少扩展。这样不但会导致学生的成长出现偏差，而且还会影响到学生其他方面的成长。缺少沟通技巧，难以进行有效管理。而注重眼前利益，而非长远发展的管理模式和思维方式，会让班级管理更加混乱。

3.有效运用交流艺术管理小学班主任的策略

3.1遵守平等交流的原则

要正确运用交流艺术，班主任首先要转变自己的思维方式，以平等沟通为原则。班主任可以以朋友的身份和学生进行交流，只有在平等的关系下，才能真正理解学生的思想，才能被学生接受。比如，小学班主任发现小森喜欢在课上进行课外阅读，虽然读书有助于拓宽视野，但影响了他的正常学习节奏。见到这种情况，班主任就以书友的身份，就小森所读的《海中二万里路》一文谈起，激发了小森的热情，而班主任也表扬了小森阅读的好习惯，并提出了要和大家商量的问题。“课堂上阅读课外书籍好不好？”经多次讨论，小森不仅发现了自己的错误，其他同学也对课外书籍阅读开始感兴趣。促使班上的读书量都大大增加了。为此，班主任甚至鼓励小森阅读课外书籍，并告诉他全盘否定小森的行为。这样不仅可以使学生快乐的学习，还促进自己的成长[1]。

3.2用心交流，尊重学生

班主任与学生交往时，一定要注意配合学生的感受，诚实对待。唯有如此，学生才能感受到班主任的关怀与爱护，让学生体会到尊重与理解。沟通中要遵循一定的原则，才能有效引导学生纠正问题。

3.3倾听学生的声音，用爱心影响学生和教育

小学学生的发展和学习特点是各不相同的。班主任要平等对待，让学生在爱与关怀中健康成长。此外，在评判一些突发事件的时候，不要一棍子打死一类人，而是要倾听学生的声音，根据实际情况评论。此外，要使学生与教师的关系更融洽，教师必须转变态度，灵活运用沟通艺术。

3.4客观对待，平等沟通

站在小学学生成长的角度上，小学学生在不同年龄阶段的思维和逻辑会有不同的变化。这一现象在年龄层较大的学生群体中尤其明显。在当前的教育形势下，有一些班级的教师还带有先入为主的管理理念，忽视师生之间的平等沟通，只对差学生进行严格管理[2]。尽管也有一些班级班主任与学生会进行交流，但大多是作为管理者与学生进行命令下达的，而这样的师生之间的沟通是毫无意义的。为此，班主任在与学生交往时，要注重客观与公正，努力融入学生的群体，发展平等交流。举例来说，我带的班有个学生叫凯恩，认真听讲，积极回答问题，认真按时完成作业，写字也很漂亮。在前五名中，他的学习成绩最稳定。但经过十一长假之后，学生们无法专心上课、写作业，其中凯恩的情况较为严重。此时此刻，我选择了与他对等的沟通，并耐心地教育他，分析他在学习中的劣势。并且在这段时间里，我为了达到客观平等的交流，先和他交朋友，并且一起参加班级活动。渐渐的，他慢慢地打开了心扉，并答应我不再玩游戏。当我了解了学生们对游戏都出现较强依赖性的现状后，我没有跟学生家长沟通，而是决定在人少的地方和学生先进行交流，以免给他们带来压力，尽力做到对学生心理的最大关怀，确保平等沟通。并且在交流过程中，我没有采取严厉的语气，而是以和善的语调客观地分析游戏的利弊。而根据学生们后来的表现显示，这样交流能取得很大的成功。

3.5耐心交流，理解原则

教学管理过程中，教师与学生之间的沟通是不可缺少的。但由于年龄关系，小学生的情感表达能力和沟通能力不够强，因此班主任与学生沟通时需要有一定程度的耐力。另外，在交流过程中，教师要给学生一定程度的关心。那样，学生才能深刻地理解老师对学生的关怀。但要注意的是，在与学生交往时，要做到平等与和谐[3]。

3.6耐心、有节制地倾听与幽默

学生们的内心世界里是充满着紧张与害怕的。所以，在运用交际技巧时，班主任有时在与学生交流时要适度幽默。心理研究表明，幽默不仅有助于沟通，还能帮助学生克服恐惧，减轻压力。所以，恰当的幽默也是沟通的重要法宝。

结语

班主任作为班级管理的核心，对学生的学习与成长有着举足轻重的作用。教学管理中要学会沟通技巧，做到与学生友好交流，提高班级管理水平。為了有效地提高管理业务的质量，需要概括和进一步改进沟通方式。以上内容希望对小学班主任有所帮助。

参考文献

[1]刘伟芳.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].名师在线，2021（25）：93-94.

[2]左娜.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].读写算，2021（25）：77-78.

[3]王二高.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].新课程，2021（22）：217.