凌静
摘要：组织行为情绪管理的概念可以追溯到80年代初，研究，本篇疏导策略主要针对小学一年级的一位学生作为实际研究对象，对论文的选题、文献、研究方法等构成论文环节的主要方面进行文本分析，对本文的研究对象作出了成因分析，结合所学，采取了一系列措施，并对研究对象进行了单独的心理辅导，由此该学生在情绪管理方面有了很大的提升。通过本次研究，让我们在与学生的接触中，有了更深层次的启示，那就是教师要通过积极的方式对待学生，使学生有一种充分被认可和被接纳的感觉，让他们在温馨、有爱的氛围里健康、快乐地成长。
关键词：情绪管理;心理;指导措施
中图分类号：G4 文献标识码：A
一、背景简述：
我是负责一年级两个班语文教学的教师，但不负责两个班的班务，所以对两个班的情况不是很了解，在和孩子们相处了三个多月的时间了，两个班的学生在心理方面都没有大的问题，唯独有一个小男孩让我记忆很深刻，同时也对他的情况很头疼。
二、问题表现：
记得，第一次和他交流是在课堂上，他控制不住自己的行为，多次不举手发言，甚至大声叫嚷，对他进行口头教育了后，后在我巡视孩子读课文时，发现他将铅笔斜放于前面座位同学的后脑勺处，我十分吃惊，并快速制止了他的行为，下课后，我请他来到办公室，对他进行教育，询问他为什么要这样做？知道这样有什么危险？他像是没听到我问的询问一样，沉默不语。又过了一会儿，我再次仔细询问他原因。他才开口小声回答说因为他前面的同学曾经将纸屑放进了他的嘴里，一直怀恨在心，加之刚刚又受到老师的批评，心里十分烦躁，也是做出了如此危险的事情，同时我也了解到他家里还有个妹妹，因为妹妹的原因他和爸爸妈妈的关系变得很不好，他觉得所有的人都爱他妹妹，都不怎么关心他了。我开导他说你和妹妹都是爸爸妈妈的宝贝，相比之下你更幸运，因为你得到了爸爸妈妈全部的爱，而妹妹只能得到爸爸妈妈1/2的爱，他问为什么？我说你想，在妹妹出生之前，只有你一个人在爸爸妈妈身边，爸爸妈妈只爱你一个，而妹妹出生了，爸爸妈妈依然爱你，自然就只能分一半的爱给妹妹，他听了后没说话，低下了头。我觉得他可能还有些心结没解开，于是又询问他和妹妹在一起开心吗？他点了点头，说开心。由此可见孩子是很单纯的，他只是单纯地想表达自己的情绪，而没有料想到由于他的任性，导致的结果。在这两种不同情绪的干扰下，他不知道该怎么办，变得越来越敏感，越来越不能控制自己的情绪。我和他的一次沟通，算是敲了敲他的心门。
三、问题行为表现概述：
1.性格原因
情绪不稳定，比较浮躁。
2.课堂上
上课易开小差，喜欢在上课时玩学具，管不住自己，举手时，没请他回答，就不愿意再继续听讲或是直接不举手发言。
3.人际交往
不太愿意和人正常交流，爱和别人发生冲突。与同学关系比较紧张。还有老师教育他，他虽然会认识到自己的错误，但就是不改正，教育效果不佳。
四、成因分析：
由于他的父母在要第二胎之前，没有和他没有进行良好的沟通，产生失落和偏差心理。父母工作很忙，都是家里的老人照顾他，加之由于妹妹的降生，致使家长们的重心大部分转移至妹妹身上，所以，严重缺乏正确的父母之爱。他与父母之间也缺乏有效沟通，母亲性格较急，会打他。父亲性格温和，多对他耐心教导，由于父母之间关于孩子教育问题有差异，他养成了一种逆反心理，从而有了破罐子破摔的想法。同时他也很敏感，遇事喜欢往不好的方面想，觉得同学老师都不喜欢他，甚至把同学善意的微笑和关心当成嘲笑，以至于产生报复同学的想法。
学生心理表现的主要原因有以下方面：
1.自我中心的影响
学生自我中心很严重，妹妹出生之前是家里的小霸王。娇生惯养，受到这种自我中心的影响，导致和人交往和沟通不良。
2.不良的情绪和自控力的影响
不良情绪也会造成人际交往障碍。他的情绪自控能力非常差，容易冲动，在人际关系交往中，不能客观地分析问题，经常用别人不经意言行来惩罚自己的情绪。
五、对于小周所表现出的问题，教师应予以重视，并给予具体正确的指导，主要指导方法包括以下几方面：
1.改变学生以自我为中心的观念。首先，教师和家长在教育学生时，要让学生认真倾听，懂得尊重别人，理解别人;其次，要学会欣赏别人，互相学习。
2.学会正确调控自己情绪，避免与他人发生冲突。当他已与人发生冲突时，要引导他们学会自我调节，缓解自我情绪。
3.教师应教授学生一些基本的沟通技巧，并因应不同情况灵活运用。对于有人际交往障碍学生的教育，教师应根据不同学生的特点，进行训练，帮助学生掌握适当的沟通技巧，以作出正确处理生活中的人际关系，创造和谐的人际氛围，促进学生身心健康和学习生活的顺利进行。
针对小周的问题，我还对其进行了单独的心理辅导，过程如下：
第一阶段：与学生父母进行了解和沟通，为了帮助他们掌握正确的方法教子 - 主要是“晓之以理，动之以情，用线，实践他们的”科学方法。对家长和学生坚定地说，在任何情况下，我会和他一起共同努力克服困难，让他树立信心，对老师和同学渐渐消除敌意。周末和放假时，家长应多陪伴孩子，多做亲子互动，孩子放学回家后，多关心孩子，多问孩子在学校有什么开心的事，引导孩子建立积极、乐观的心态。
第二阶段：因为学校、班级是对学生学习成长发展影响最直接的环境。充满敌意的学生，越是指责他，越会让他产生逆反心理，严重的更会自暴自弃。教师要转变思维方式，从指责到激励;从寻找学生的缺点到寻找他的优点;从消极评价到积极评价。在平时指导教育小周的时候，我经常用鼓励的语言让他感受到我对他的爱。如：“你的表现越来越好了哟！”“今天你写的字有进步！” “今天有什么开心的事想和我分享吗？”等等。
辅导效果：经过一段时间的教育和引导以及小周家人的密切配合，再加上他本人的努力，有了一定的效果。
1.他现在上课时比之前专注的时间增多了，举手发言的次数增多，没有请到他回答时，他也很坦然接受，没有表现出不满。
2.在校，经常和同学一起玩，明显地感觉到他现在比之前开心了很多，偶尔他还会主动到我面前和我说说话、分享自己的心情。
六、通过案例得出的启示，主要包括以下几个方面：
1.注重教師的言行对儿童的性格含蓄，年幼的孩子，老师要特别注意自己的言行的发展有很大的影响。孩子对教师对他的态度是很敏感的，所以我们更应该对孩子更多地给予鼓励和肯定。
2.注重家校配合，共同引导孩子积极健康地成长。教师要经常向家长传授教育孩子的方法和经验。
总而言之，教师要通过积极、带鼓励性的语言以及自己身体进行接触，使学生有一种充分被认可和被接纳的感觉，让他们在温馨、有爱的氛围里健康、快乐地成长。
参考文献
[1] 马向真，《论情绪管理的概念界定》出自《东南大学学报：哲学社会科学版》
[2] 邓宇，《浅谈有效帮助学生掌握词汇的技巧》出自《青年与社会：中外教育研究》
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