新媒体下微博营销浅谈

刘奕麟

摘要：新媒体是相对于传统媒体而言的，运用了许多新技术、新媒体，例如现在普遍受大众喜欢的抖音短视频、火山小视频、微博、微信等几大巨头传播媒介。面对新媒体目前存在的问题，要想更好地进行营销，必须与时俱进，充分的利用新媒体，将产品更加精准的推向市场，更好地契合消费者的需求，达到营销的目的。

关键词：新媒体;微博;营销路径

中图分类号：G4 文献标识码：A

一、新媒体营销的特征

1、形式多元化，突出个性

新媒体营销渠道具有多元化的特点，基于互联网平台，以微信、抖音、直播等方式进行，每一种营销平台都有各自的特色。从企业的角度而言，在进行活动宣传时可以采用一种渠道进行营销，也可以采用多种组合方式开展营销。而对于消费者而言，消费者可以自由选择自己所喜欢的新媒体平台并在该平台上娱乐或者消费。从新媒体的角度出发，以创新为基础来吸引消费者，增强社交关系来获取消费者的信任。

2、消费者范围广，互动双向性

随着新媒体营销平台的便捷化，越来越多的消费者能够轻松地进入到该平台进行娱乐甚至消费，其主要原因是该平台只需轻松注册即可加入。消费者能够在新媒体平台上享受一对一的针对服务，并且可以在有效的时间内得到很好的解决，减少了传统模式下长时间等待与回应。新媒体也可以利用快速准确的优势，从后台搜集到所需要的数据，来研究消费者的需求，从而进行市场的精准定位。例如，在传统模式下，我们只能通过电视的收视率、收发调查问卷的回收率、阅读网站的访问量来获取相关的数据。而新媒体营销则更加关注的是对种子用户自己销售粉丝用户的培养，就是要构建用户的参与感，让用户更多参与产品的设计研发以及销售服务全过程，让用户和产品共同成长。

3、快速传播，呈现裂变式增长

由于在新媒体营销时代，信息的传播不受空间的限制，信息传播的效率之高是传统营销所不能达到的。例如，在传统媒体营销下，企业通过相关媒体将信息传达给广泛消费者，该过程只有企业与消费者双方参与。而新媒体营销基于技术的发展以及社交平台的普及，使得营销活动的传播链条大大地增加，所以当企业在该平台上传递相关信息后，一方面消费者可以通过转发、分享等方式传播给其他消费者，最终聚集了众多共同关注点的用户形成一传十、十传百的病毒式营销效果。另一方面优质的营销内容到传播后期已经不需要企业的干预和推动，而是依靠用户之间的转发和分享就能在社交网络上以自发方式传播。

4、营销效果测评数据化

通过这些数据的分析，可以实现用数据支撑商务活动的各个环节，来保证数据的完整性和正确性。例如，抖音平台需要通过对每一个用户的作品进行分析，通过用户的浏览量、点赞量来准确对应相关顾客，从而转化为增加了多少的购买率，多少的购买粉丝关注率。

二、新媒体下微博营销路径

1、定位目标客户

企业必须根据产品的目标用户对产品进行定位，以避免信息过载。微博应该围绕目标客户群体所感兴趣的主题进行系列发布，从而避免发布的微博因信息过杂、产品理念表达混乱而失去目标客户群体的尴尬局面。

2、重视粉丝吸引

微博营销最重要的前提是粉丝的积累，维系客户关系、塑造品牌形象必须拥有较大的粉丝量。目前微博是仅次于微信和QQ的社交平台，微博的引流工作是做好微博营销的前提，通过微博精准吸引粉丝，对粉丝进行转化，最终完成营销目的。微博引流工作一般分为三个阶段：首先是进行微博定位，根据产品服务以及个人形象进行定位，要显示出特点，争取做到某个维度的第一或者唯一;其次，进行微博内容的创作，多带热门话题，收获阅读量，提高粉丝数量，提高微博影响力;此外，还可在部分微博下评论互粉等信息，私信对方进行关注，提高粉丝数量。

3、设计创意文案

一个优秀的创意文案，需要深度的市场调研和准确的产品定位，围绕微博账号的特点、功能目标、消费群体和精神享受等全面分析。优秀的文案要体现独特的创造性，文案内容相对风趣，具有感染力，能够使用户更快地记住所蕴含的信息。在文案创意编辑过程中，将文案信息与其他信息多元融合，用更有力的语句去描绘所传达的信息;运用丰富的修辞手法，使文案信息更加生动。有创意的文案能够使营销内容更快地“出圈”从而达到最佳的营销效果。

4、加强情感营销

新媒体时代下信息的传播速度与传播力度有了明显的突破。微博平台上有一定粉丝基础的博主传播力量十分惊人，且能通过螺旋式传播对用户产生深远的影响。因此，加强情感营销显得十分必要。企业可以以微博为纽带，抓住消费者的内心感受，加强他们对企业树立形象的认同感，在成为企业的忠实客户后，最终能够自愿为企业进行无偿宣传。以小米手机为例，雷军主持的几乎每一场发布会，都会将产品与当下的实时热点相结合，让用户更加轻松地接受产品中所蕴涵的企业文化。同时，小米手机以“和用户做朋友”的模式也成功打动了其用户，大量用户群体愿意自发为小米做宣传，这无疑是是小米取得成功的一大标志。

5、把握精准营销

要把握精准营销的策略，不得不提到转化率，转化率计算公式如下：

有些企业微博有着几十万的粉丝，营销的效果却不理想，相比之下，有些企业微博只有几万粉丝，营销效果较为理想，这主要是粉丝转化率的问题。转化率是指到达店铺产生购买行为的人数占所有到达店铺的人数的比例。也就是说，不管有多少粉丝，对企业的产品没有兴趣，是没有任何意义的。所谓精准营销，就是在营销的过程中，要明确营銷的目的，在粉丝建设中有的放矢，寻找那些有可能成为企业产品用户的目标粉丝，并且想办法将这些目标用户发展成为企业微博的粉丝，提升转化率。

6、保持微博热度

新媒体时代信息更新速度快，进行微博营销的企业必须时刻保持企业微博的热度，这样才能源源不断吸引潜在消费者，不至于出现粉丝大批量取关的结果。同时，企业也应该关注微博热搜，从而了解当下广大消费者的兴趣所在。此外，企业可以利用名人效应，通过明星转发产品微博的方式，吸引用户阅读微博信息增加用户对产品的购买欲望，并且扩大企业知名度。

7、树立合作意识

在新媒体时代，为了不被众多同类竞争者蚕食、扩展企业的潜在消费者群体，树立合作意识显得尤为重要。企业在如何互利互惠以达到双赢的目的方面，李子柒品牌与跨界IP朕的心意·故宫食品合作就是一个很好的合作范例。李子柒品牌的跨界合作不但扩大了其品牌知名度、增加了消费者的购买力度，还同时建立了独立的品牌价值观，引导自己的用户关注并弘扬中国传统文化，受到央视好评。

8、加大监管力度

微博的传播成本较低且开放较大，这既是优势，但也给一些不法分子可乘之机，他们通过微博进行诈骗，使用户造成损失。因此，相关部门包括微博运营团队要加大监督力度，严厉打击违法犯罪行为，树立良好的微博营销环境。特别是对于各类营销信息在微博上传播过程中，建立完善的监管机制和反馈制度，做到实时监管，及时纠正，防止不良现象产生，最大程度降低用户以及博主的损失。微博平台的实时性较高，作为直接进行接触的互动交流平台，信息的发布以及传播会为各行各业带来不利影响。因此，要加强监测，保证微博营销过程中能够做到去广告化，保证微博营销的合法合规，提升微博营销水平。

三、结语

综上所述，在经济社会不断发展过程中，微博作为一个全新的营销平台，应找准自身的定位，紧跟微博发展的步伐，完善营销信息布局、加强与粉丝互动，高效服务于用户的需求，向社会传递价值，实现博主与用户的双赢。

参考文献

[1] 赵迎希. 微博营销浅析[J]. 中国商论，2018（2）：67-68.

[2] 姚新. 新媒体时代下微博营销策略研究[J]. 知识经济，2018（10）：55-56.