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重庆

重庆

没有公交卡,上了公交车,突然发现身上没有零钱……此时此刻,你是不是满满的尴尬写在脸上?要怎么做才能体面地坐公交车?重庆市南岸区375路公交车驾驶员张国忠用自己的细心和爱心,解决了这一难题。

张国忠驾驶的375路公交车,终点站盘龙山站相邻洋人街景区。“每逢周末,来这里游玩的游客特别多,遇到一些外地游客,没公交卡也没零钱,上车后特别尴尬。”张国忠说,2016年夏天,一个女孩着急地上车,并说道:“师傅,我没零钱,可不可以把车费微信转账给你啊?”看著女孩尴尬的表情,张国忠让她上车,自己掏钱给她买了一张车票,也没要她微信转账。没过几天,同样的情况又出现了,一位外地乘客没有零钱,便提议:“师傅,我面对面微信转账给你吧。”

想到很多乘客都有这种特殊情况,张国忠决定去办理一张公交IC卡,用绳子挂在刷卡机旁边,卡上写道——爱心零钱互助公交卡。 同时,考虑到现在使用微信支付的人越来越多,张国忠还专门设计了一张二维码的付款单挂在旁边。“刷了这个卡的乘客,可以事后通过二维码支付给我,就算乘客忘了或者故意不给,还不是算了。”

从2016年12月至今,张国忠的这张公交IC卡方便了近百位乘客。而最让张国忠感到欣慰的是,爱心换来的是诚信。3个多月了,通过这张爱心公交卡乘车的乘客,无一例外都通过二维码将车费支付给了张国忠。

锐评:我们应该为张师傅的服务点赞,为乘客的诚信点赞。但也要反思,如今,许多街头小摊都用上了微信支付,公交车为什么还这样落后呢?其可能的原因是,电子支付不便于查验是否进行了支付。但在科技发达的今天,只要下一点功夫,这样的问题并非不能解决,关键是要有便民服务之心。

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