新冠疫情让流媒体平台行情看涨的同时，以网飞、亚马逊、迪士尼旗下的Hulu为代表的各大流媒体平台也开始细分受众群。美国《好莱坞报道者》20日称，据Hulu最新调研显示，依照不同的心理状态和观影习惯，庞大的流媒体用户群可细分为四类。
第一类被称作“放松流派”，特征是“佛系追剧、轻松观影”，收看节目主要是为了纾压。该类人群总体占比最大，在观看内容上略显怀旧，喜欢看一些有年代感的影视剧作品。第二类属于“追剧狂派”——有21%的用户往往会选取整块时间段集中追剧，比如一个周末突击追完一季甚至几季。调研发现该群体年龄偏大，独居者较多。
另一个典型的用户群体被视作“经典流派”，约占用户群体中的15%。该用户群与传统电视观众大抵相同，习惯每天在固定的时间与家人、朋友一同追剧看片，但他们不会刻意把追剧时间定在所谓的收视“黄金时段”。该调研发现，“经典流”用户群体在经济上普遍更宽裕，且结婚成家的比率也更高。最后一类是流媒体用户中的“骨灰级玩家”，约占总体的13%，以“00后”为主体的美国Z世代居多。他们不仅对影视内容较为挑剔，且更倾向于对作品中的文化元素进行思考，并积极参与讨论，甚至“挑刺”。
《好莱坞报道者》称，这份用户细分报告在流媒体行业内尚属首例，对于影视制片和市场营销具有一定参考价值。Hulu研发部门主管德塔拉歌莉娅表示，该类调研能帮助平台更深入了解用户喜好，让平台以更优选的内容、品牌和广告，与用户产生“有意义的联动”。不过，也有网友似乎从中听到“弦外之音”——有人在推特上戏谑道，“今天他们把你归好了类，接下来就是大数据筛选，外加精准推送的节奏了。”▲
（刘皓然）
