摘 要：近年来创新创业得到广泛的关注，图书馆作为信息资源和知识服务的中心，对传统的服务进行变革，图书馆创新创业服务成为学术界的研究热点。本文利用可视化图谱，结合文献计量方法，对研究成果进行发文量、作者、机构、期刊、基金、关键词以及被引情况等多维度分析，客观地揭示我国图书馆双创服务的研究状况、研究热点，反映图书馆双创服务的研究现状与发展趋势。
关键词：创新创业 图书馆服务 文献计量
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）09（a）-0204-04
Abstract： Innovation and entrepreneurship have received extensive attention in recent years. Library as the center of information resources and knowledge service， has changed the traditional service. Library innovation and entrepreneurship service has become a hot topic in academic circles.The paper uses bibliometrics visualization software， combined with bibliometric method， multi-dimensionally analyses the results of the research of the quantity of papers， the author， the organization， the periodical， the fund and the key words， to objectively reveal the research status and research focus of library service in China in recent years，in order to analyse the influence of library service model，and reveal the present situation and development trend.
Key Words： Innovation and Entrepreneurship；library service；Bibliometrics study
为了响应“大众创业，万众创新”的号召以及2015年初李克强总理参观柴火创客空间时提出的“创客将成为未来中国经济的增长引擎”[1]和相关文件政策的激励，高校大力加强对大学生创新创业（以下简称双创）的教育和引导。双创的大力发展，给图书馆带来新的机遇和挑战，同时对图书馆的双创服务提出更高层次的要求。作为信息资源和知识服务的中心，高校图书馆必须对传统的服务进行变革，提供新型的信息服务应对双创的需求。因此，学者们对图书館双创服务的理论和实践研究成为该领域的热点。
1 数据来源及研究方法
文章以CNKI收录的论文为研究样本，以“双创and图书馆”“创新and创业and图书馆”“创客and图书馆”等作为主题词进行检索（检索时间为2018年5月31日），对检索结果进行清洗，去除报纸类型的文献，共获取有效文献387条。对新旧动能转换背景下高校图书馆双创服务的相关文献，进行总量分布、发文作者、机构分布、载文期刊分布、基金分布等分析，探析高校图书馆双创服务的研究现状；通过关键词及其对应词频、中心度的分析，揭示高校图书馆双创服务的研究热点和研究规律。
2 文献统计和分析
2.1 论文产出及时间分布
从检索结果可知，知网中关于该主题的研究从2012年开始，截止到2017年12月31日，CNKI收录的学术性文献（含期刊论文、学术论文及会议论文等）共为387篇，各年度论文产出状况见图1。
根据图1看出，新旧动能转换背景下，关于图书馆双创服务的研究型学术文献的产出总体保持增长趋势，且逐年递增；折线图中关于该主题的文章最早出现于2012年，该年度发表最早的一篇论文为浙江商业职业技术学院陈丽娟撰写的《高职院校图书馆对接创新创业教育探索》。研究成果于2015年度相对增长量较高，比2014年的论文产出增长约200%，关于双创下图书馆服务研究呈明显上升趋势；于2016年度绝对增长量最大；于2017年检索时间，发文量达到最高值。从研究成果增长趋势来看，图书馆双创服务一度成为研究热点。
2.2 发文作者统计
根据统计结果，对图书馆双创服务进行研究的作者约300位，其中发表两篇论文的有26人，发表3篇的有5人，发表4篇及以上的共有4人，构成该领域的核心作者。对该主题进行持续研究的高产作者为武汉大学信息管理学院的曹芬芳，发文量为5篇；其次是哈尔滨工业大学图书馆的孙建辉等人，均发文4篇。4位作者中最早对双创环境下图书馆服务进行关注和研究的是曹芬芳[2]的《公共图书馆创客空间架构研究》，该文分析创客空间的含义、图书馆的角色，从组织架构、内容架构以及服务架构3个层面研究公共图书馆创客空间的架构，并以美国费也特维尔公共图书馆为例，介绍其服务模式。
根据可视化图谱分析，明均仁、张俊两位之间的合作比较多，与其他研究人员一道共发布3篇文献，其次是刘蕾、赵繁菲、杨红三位作者的合作度较高，共合作发表2篇文献。同时，根据图中节点的大小也可以验证，曹芬芳、曹国风、孙建辉等为该研究领域高产出作者。
总体来说，作者个人展开的独立研究比较多，研究人员之间的合作相对比较薄弱。
2.3 论文机构分布
本文对以第一作者发文量在前10位的机构为研究对象，根据统计结果可知，武汉大学信息管理学院和华北理工大学图书馆为机构的发文量为7，其余机构均在7篇以下；总体发文数量较少，前10所机构共发表论文为38篇，还不到总体发文量的10%；机构可视化图谱也印证了这一点。
以上数据表明虽然全国已经形成了新旧动能转换下的图书馆双创服务研究的热潮，并汇聚了大量的探索者和研究者，但是未形成较为核心的研究团队。该主题的研究主要集中于高等院校的图书馆，公共图书馆、专业图书馆在此领域的探索还需加强。从可视化知识图谱可知，现阶段内，机构之间的合作比较少，大多是机构独立对图书馆双创服务进行研究。说明在该领域内的研究机构（单位）比较分散，对该主题的合作研究亟待加强。
2.4 基金分布
根据Citespace分析结果，共有26篇论文是基金（课题）的研究成果，其中10篇是国家社科基金项目，7篇是浙江省教委科研基金，3篇是湖南省社科基金，湖南省教委科研基金、宁夏大学科研基金各2篇，中国博士后科学基金、海南省教育厅科研基金各1篇。由此可见，我国各级科研部门比较重视和鼓励双创环境下图书馆服务研究课题的申报和立项，各研究团队也逐渐关注在新旧动能转换环境下，图书馆的生存和发展、图书馆服务的开展趋向、图书馆员的未来之路。
2.5 期刊分布
经过筛选作为本文研究对象的387篇文献，发表的各期刊种数较多，且比较分散，本文选取载文量在前7位的期刊进行统计。根据表1可知，期刊层次也高低不一，其中有4种CSSCI来源刊，刊发文献68篇，3种普刊，刊发文献52篇，共120篇，占总体发布文献的31%；其中载文量最高的《图书馆学刊》，其次是《图书馆工作与研究》《图书馆学研究》等。该主题的论文来源几乎全为学术论文，并且是图书馆领域的专业期刊。因此，对双创服务的关注首先是从图书馆界自身开始，各刊物也鼓励和引导相关研究。
2.6 关键词统计
文章的关键词最能够体现论文的核心主题，是对论文核心内容的凝缩与提炼。高频词代表了相应领域的研究重点和热点。图2是利用CiteSpace对检索到的有效论文的关键词共现的可视化知识图谱，分别形成了以“创客空间”“高校图书馆”“公共图书馆”“创客教育”“双创”“创客空间服务”为中心点的辐射区域；以面积最大的“创客空间”为例，与其关联性较高的是服务创新、服务转型、服务模式、创客文化、图书馆员、空间规划、经营模式等核心词汇。从此可知，关于双创服务的研究主要围绕创客空间、高校图书馆、公共图书馆、创客教育等层面而展开，由此形成了该领域的核心研究热点群。
为进一步揭示高频词的相关信息，表2列示了排序前20位关键词的使用频次、中心度和年份。从表中可以看出，出现频次最高的、与检索词一致的词汇是图书馆、创客、创新创业等，暂不做讨论。因此，得到使用频次和中心度都比较高的关键词有17个，分别是创客空间（244）、高校图书馆（149）、公共图书馆（41）、创新服务、服务创新、图书馆服务、大学生、服务模式、创业教育、创客教育、创客文化、创客服务、信息服务、创新创业教育、嵌入式服务、服务转型等，揭示了目前双创环境下我国图书馆服务研究领域的主要热点。
2.7 被引统计
被引次数是同行认可的一种形式，通常反映的是科研群体对科学家的依赖程度，甚至可以说，高被引科学家形成了科研群体的实质核心[3]。较高的被引频次也反映出文献在该领域的价值水平和认可程度。其中，被引频率最高的陶蕾《图书馆创客空间建设研究》一文，发表于2013年的《图书情报工作》，该文介绍了创客空间的相关概念、发展背景以及成功案例，重点研究图书馆创客空间的要素和建设步骤，助力图书馆转型。其次，王敏、徐宽《美国图书馆创客空间实践对我国的借鉴研究》一文，在介绍创客空间在美国图书馆的现状的基础上，分析创客空间对图书馆发展的重要作用，从开办文化展、构建在线平台、借助社会力量三个方面，对我国创客空间建设提出建议。
3 研究热点分析
通过对该时间段CNKI收录的关于我国图书馆双创服务的文献分析，从多个角度对该领域的研究热点主要集中在创客空间、创业教育、服务创新等方面。
3.1 中外创客空间比较研究
创客空间发源于国外，由于中西方地域、文化的差异，创客空间在国内外的发展及服务内容等存在不同。唐晓阳[4]（2015）分析了中美图书馆创客空间在政策、社会文化、服务内容和技术层面，存在较大的差异；吴觉妮、王冬梅[5]（2015）认为美国的实证研究起步早，案例经验比较丰富，相关协会统一规划，国内主要以理论研究为主，实践上借鉴国外较多，且缺乏统一的策划；石志松[6]（2016）总结了国内外创客空间的不同特点，国外机制成熟、积极寻求与外部资源的合作，国内发展缓慢，且发展动力不足；明均仁[7]等（2017）通过多种实证研究方式，分析了国内外图书馆创客空间在构建模式、服务内容等方面的差异。
3.2 利用云技术搭建创新创业服务平台
根据调研的读者期望需求，以实现精准发现与推荐服务信息：一方面借此来改善阅读体验，促进阅读理解；另一方面用来改善知识生产的环境，优化创新创业氛围。图书馆借助于先进的科学技术，搭建创新创业服务平台，从而便于资源整合、服务整合、机构整合，促进创客之间的交流，分析和挖掘创客相关数据，因而更好地引导、开拓、服务创客。
4 结语
学术界关于图书馆双创服务的研究热潮不断高涨，对于创新创业的服务模式、服务手段、服务内容以及中外比较做了比较深入的探讨，对于创客空间的必要性做出审慎的思考。然而，图书馆在参与创新创业活动时存在一些问题，比如：有时缺少重视、缺乏合作意识；在创新创业教育上，相关课程设置不够合理；缺乏良好的创业文化环境。现有研究较少涉及到信息服务过程中图书馆和用户的价值共创机制研究，未充分考虑创客需求，评估机制和反馈机制不健全等，这些问题有待后续研究。
参考文献
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https：//www.northnews.cn/2017/0106/2355195.html.
