高梦佳��
摘 要：日语中的安慰表达是日常生活中一种不可或缺的表达方式。生活中，人们常常会遇到不如意之事，那么安慰他人这种语言行为就会经常发生。本文以四部日剧为调查资料，选取其中324例的安慰表达，分析男性和女性在采用安慰语策略方面的特征，进而对比分析两者的异同点，以期更好地了解安慰语的语用功能，为中日的交流提供服务。
关键词：性差；安慰表达；安慰语策略
一、 资料收集方法
（一） 文本收集法
文本收集法是将作品中与自身研究相关的资料收集、归纳、分析的一种调查方法。这种方法在日语语用分析方面经常被用到，是一种常见的资料收集分析法。本调查研究是将四部日剧的台词作为文本进行收集。我们知道，电视剧的各个场景都来源于生活，因此，电视剧中的台词也能够清晰地反应出日常语言的特征，并且能传达出语言表达者的情感。
（二） 调查对象
本研究所选取的四部电视剧分别是《一公升的眼泪》、《最后的朋友》、《半泽直树》、《唯爱》，涉及家庭、职场、学校等题材，具有代表性。本调查研究的资料是将这四部电视剧中出现安慰表达的场景选出，然后根据不同场景所使用的不同安慰语表达以及相应的安慰语策略，将其人物的台词进行文字化，再作为数据进行分析考察。
二、 理论依据
本研究采用B&L（1987）的礼貌原则理论中的FTA的概念，对安慰语表达进行考察研究。B&L（1987）引用了Goffman（1967）关于“面子”的概念，提出了人与人在经营社会关系时，总会有基本的欲求，这就是面子。而面子主要分为两种，积极面子和消极面子。积极面子是指希望得到别人的赞同和认可，消极面子是指不希望别人的行为强加于自己，自己的行动自由不受别人干涉与阻碍。在日常言语交际过程中，语言行为总会威胁到别人的积极面子或者消极面子，这种行为在B&L（1987）的礼貌理论中称之为“损害面子行为”，即FTA。为了避免损害到别人的面子，人们就会尽量使用不侵害到别人面子的语言行为。这在B&L（1987）的礼貌理论中称之为“礼貌策略”。
根据B&L（1987）的礼貌理论，在进行语言交际过程中，会考虑三要素的重要性，来使用礼貌策略。这三个要素可分为：想要传达FTA内容的欲求；优先考虑事件效率或紧急程度的欲求；想要维护听者面子问题的欲求。根据这三大要素，可将礼貌策略分为五种：第一，不进行FTA的语言行为，即使用不损害别人面子的语言；第二，明显且直接进行了FTA的语言行为；第三，间接委婉使用FTA的语言行为；第四，采用了没有补偿行为的FTA语言表达；第五，采用了伴随补偿行为的FTA语言表达。
本研究主要采用B&L（1987）的礼貌理论，来分析考察安慰语表达中是否进行了FTA语言行为，并且在此理论基础上考察男女在使用安慰语策略的使用特点。
三、 调查结果分析及考察
本调查中，参照关山健治（1998）的研究中对安慰语策略进行的分类，即：①认可·感同身受；②提出自身意见；③给予忠告；④给予鼓励；⑤给予援助；⑥其他，进而运用B&L的礼貌原则理论，分析男女在使用安慰语策略的使用特征，进而分析比较这两者的异同点，为中日交流提供指导与帮助。
（一） 男性使用安慰语策略的情况
由表1显示可知，男性使用④给予鼓励类策略的有60次，使用频率为36.14%，其次是②提出自身意见类的策略，使用次数为36，频率为21.69%，接下来是③给予忠告类的策略，使用次数为32，频率为19.28%，⑤给予援助类的安慰语策略、①认可·感同身受类以及⑥其他类的安慰语策略使用次数及使用频率分别为（21，12.65%）、（12，7.23%）、（5，3.01%）。
因此，在日本，男性在安慰失意之人时，往往会使用④给予鼓励类、②提出自身意见类、③给予忠告类的安慰语策略。并且，④给予鼓励类策略使用频率最高。该策略主要是站在失意之人的立场上，向对方传达振作之意，让对方在心理上从失意的状态中恢复过来，这对于直接排解对方不安、困惑等消极情绪有着重要作用。因此，根据B&L的礼貌原则，在不伤害对方面子的情况下，即没有进行FTA的行为，可以说，该策略是最安全，使用次数也相应最多。
（二） 女性使用安慰语策略的情况
通过表1数据可以发现，女性使用④给予鼓励类的安慰语策略有74次，所占比例为46.84%，③给予忠告类的安慰语策略位于其次，使用次数及频率为34，21.52%，②提出自身意见类的安慰语策略的使用情况位于第三，使用次数及频率为18，11.39%。而①认可·感同身受类、⑤给予援助类、⑥其他类的安慰语策略使用较少，其所占比率都未满10%。
由此，我们可知，在日本，遇到失意落魄情况之时，女性安慰他人的策略倾向于④给予鼓励类、③给予忠告类、②提出自身意见类的安慰语策略，其他三个安慰语策略使用频率较小。其中，④给予鼓励类的安慰语策略使用最为广泛，其比率接近总数的一半。依据B&L的礼貌原则理论，④给予鼓励类的安慰语策略是属于第一种策略，不损害听者面子的同时起到安慰他人的作用。可以说，该策略是最安全也是女性最喜欢使用的策略之一。而③给予忠告类主要是给被安慰者提出客观的意见和评论，给予对方具体的应对措施和方法，从而达到缓解对方不安、忧虑等消极情绪的效果。②提出自身意见类的安慰语策略主要是向被安慰者传达自身的意见和看法，并且向对方提供自身的一些类似经验等等，由此达到相对缓和對方苦闷、忧郁的消极情绪。这两种安慰语策略都会涉及损害他人的面子问题。即，会有FTA的行为出现，因此，使用频率就相对较小一些。
（三） 男性与女性安慰语策略使用情况对比
1. 相同点
由上述三（一）及三（二）的分析可知，日本男性和女性都偏向于使用④给予鼓励类的安慰语策略。因此，对于排解沉浸在消极情绪中人的不安、失望、忧愁等负面情感时，该策略不分性别，都可适用，也是日本人最喜爱使用的一个安慰语策略。并且，处于前三位的除了④给予鼓励类的策略，其他两位中，男性和女性都是呈现使用②提出自身意见类、③给予忠告类的安慰语策略较多。后两者由于涉及FTA语言行为的产生，较之前者则使用次数较少，频率较低。其他三个安慰语策略①认可·感同身受类、⑤给予援助类、⑥其他类，在使用上，男性和女性都更少。endprint
2. 不同点
当然，男性和女性在使用安慰语策略时也会有不同之处。下面就两者的不同之处，分三个方面来进行分析考察。
第一，男性和女性在安慰语策略的使用上，处于前三位的分别是④给予鼓励类、③给予忠告类、②提出自身意见类。当然，④给予鼓励类的安慰语策略排位第一，这一点毋庸置疑。但是，第二位和第三位的情况男性和女性有所差异。男性在安慰语策略使用上排第二的是②提出自身意见类，第三位是③给予忠告类，而女性正好与此相反。究其原因，我们可以发现给予忠告类的安慰语策略是为处于消极情绪的对方提供具体的解决措施，设身处地为他人解决问题的策略，因此，虽然会产生FTA的语言行为，但是对对方的关怀相对就更多一些，因此日本女性就更喜欢使用。而提出自身意见类的安慰语策略是說话者把自身的看法与经验传达给对方，从而缓解对方的负面情绪，对对方的关怀相对少一些，因此日本的男性使用得更多。
第二，在⑤给予援助类的安慰语策略使用上，男性较之女性使用频率更高。给予援助类的策略主要是向对方表明可以尽自己所能向其提供帮助，由此让对方的负面消极情绪得以缓解。这种策略伴随着有补偿性FTA的语言行为，男性在使用方面更倾向于这种直接给予帮助，即解决问题型的策略，女性则倾向于努力缓解对方消极情绪，而不直接提供行为动作去安慰对方。因此，在使用该策略时男性略多于女性。
第三，关于⑥其他类的安慰语策略，虽然男女双方的使用比例都不足一成，但女性的使用比例比起男性仍然居多，可以说是男性使用频率的2倍。其他类的安慰语策略中，包含了转换话题，开玩笑等等方式来缓解对方的负面情绪，这种策略是间接委婉地进行了FTA语言行为，因此，按照日本女性说话方式较之男性更为委婉暧昧这一点分析可知，⑥其他类的安慰语策略女性使用上则更多。
四、 结语
综上对调查结果的分析与考察，本文从语用学的立场，并且依据B&L（1987）的礼貌原则理论，对日本人的安慰语策略使用情况进行了初步的探讨，明确了男性和女性对安慰语策略的使用倾向以及两者在安慰表达上的异同点。通过分析可以看出，男性和女性在④给予鼓励类策略时呈现出相同的趋势，两者的使用频率都是最高的，而其他的安慰语策略在使用上都或多或少的存在不同之处。当然，安慰语表达还会受到很多因素的影响，比如年龄、亲疏关系、上下级关系等等。限于考察范围的局限，对日语安慰语策略使用情况更为细致的研究将成为笔者今后的主要课题。
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