摘 要：在小学阶段教学中，在班主任管理中构建和谐的师生关系，有助于实现两者之间的相互沟通交流，小学生年龄比较小，同学之间容易出现各种小矛盾，小学生在矛盾处理中容易采用激励方式，严重可能导致出现一些冲突。本文则对班主任管理中的和谐师生关系构建策略分析。本文结合案例分析其构建策略。
关键词：班主任；管理；师生关系；构建
案例：一天上午9点左右正带领同学学习新知识，班级门口王同学低着头站在教室门口，其身后的男家长像守护神一样紧紧地挨着女同学，对正在上课的我劈头盖脸的一顿指责。他们的出现有些不合时宜，对于正在上课的我来讲如冷水般泼了下来。男家长的言辞中指责我没有用正确的方式方法和王同学沟通，打击了王学习对数学学习的信心。期间，一直低头的王同学拉着家长的衣角试图阻止家长在公开场合的言论，急迫焦虑的她开始隐忍的哭了。
当时事发突然，只能暂时停止上课，交代了班级同学自主学习后，我将王同学和家长请到了办公室。王同学是一位性格比较温顺的女生，学习成绩位于班级中等，有时会有浮动。上周一次学習测验后，数学成绩出现将近二十分的下滑。于是选择一个空闲在课间和其进行简单的沟通，希望她能够掌握学习方法，提高学习成绩。办公室中我努力让自己保持平静，王家长在看到女儿哭后开始指责她没出息，并且对我的教育管理方式表示质疑。我尽力劝阻王家长，他的情绪已经严重影响同学的情绪了，如果家长不控制自己的情绪，很多同学会对此事议论纷纷，学生以后很难处理好学校的学习生活。王家长慢慢平复了情绪。之后了解到，王家长平时不负责孩子的学习，一直由妈妈负责，但妈妈学历不高，对一些知识也无法解答。昨天晚上王家长下班较早，在和母亲的沟通中知道孩子考试成绩下滑，并且被我叫去面谈，孩子情绪比较低落。王家长在没有了解女儿情绪低落的原因，理所当然地认为是我的谈话打击了孩子的自信心。之后，办公室内的交流比较顺利，王同学说平时妈妈比较关心学习，但也没有明确的指导方法，会尽可能地提供学习支持，但自己的成绩不是很好，昨天一直不怎么负责学习的王家长听说其成绩下滑被叫去面谈，就询问老师说了什么。可能学生没有表达得很清楚，家长理解为教师责任，她没有掌握学习方法，导致成绩下降。并告诉王同学第二天送她来学校，了解情况。
分析：上述案例，是由我的一次不是很成熟的课间学习交流和成绩反馈引起的。之前对该生的了解不足，很多交流情况是从学生的在校表现出发的，一些观点看法难免有失偏颇，最大的问题就是没有了解学生家庭学习管理情况，单方面认为学生的成绩下滑是没有掌握学习方法以及学习上的松懈导致的。而对于处于小学阶段的学生而言，对其提出方法上的指导在某种程度上会使学生对自己产生怀疑，否定自己的努力。因此，王家长在知道这次谈话后，认为谈话打击到王同学的积极性，也是有可能的，所以来学校为学生讨说法，进而产生摩擦。
反思：首先，十分庆幸自己处理问题当时控制了自己的情绪，没有进一步激化矛盾。尤其矛盾刚刚激化的时候，教师的情绪往往成为解决问题的关键，言语一定不能失控。班主任的日常管理中不一定都会遇到较激烈的冲突。所以，训斥、批评、体罚都是过激且不恰当的管理行为。教师在小学生的眼里还是“权威”的象征，有时成人之间过于直接的交流，在学生看来也是较为严厉的指责。在对其提出意见时，如果语气更委婉些，或让学生从自身出发，提出自己应该注意的问题，才能真正帮助其解决问题。在类似班级事务管理中，很多时候教师的话会形成泛化效应，学生会处于自我价值的保护，敏感地对刺激做出反应。教师在和学生沟通的时候要尊重学生的独立个体地位，倾听孩子的真实想法，避免沟通障碍引起不必要的麻烦。
和谐师生关系的建立应该是热爱学生，对学生所犯的错误要有所宽容，在小学阶段耐心培养每一位学生。给予学生尊重，了解学生的独立想法和需求，尊重他们的人格、隐私权。对学生要有了解，对涉及的家庭因素、个性差异、心理变化等进行了解。然后改变自己，将师生关系的矛盾进行转化，提高职业素养、自身修养，转变工作观念，做好角色转变。
和谐的师生关系有益于学生健全人格养成，有益于师生心理健康发展，有益于提高课堂教学效率，有益于学生智育形成和提高，有益于班风、学风建立，有益于学生身心全面发展。教育教学工作者有责任、有义务与学生建立和谐的师生关系，使工作朝着良好、健康的方向发展，使学生朝着文明、民主、向上的方向发展。
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作者简介：
杨志元，甘肃省武威市，甘肃省武威市民勤县收成镇完全小学。
