刘振玲
摘 要 面对与日俱增的0～3岁亲子阅读服务的社会需求，公共圖书馆应在新形势下根据该年龄阶段儿童的身心特点，通过对众多服务对象类型的细化分析，展开标准化和个性化的阅读服务。该文提出通过情景模拟式的环境设置、打造亲子阅读文化圈、树立亲子阅读活动品牌、加强馆员队伍的培养和建设、创新服务模式等多方面举措，加大0-3岁馆亲子阅读服务推广力度，积极拓展公共图书馆的阅读服务空间。
关键词 0～3岁 亲子阅读 情景模拟 文化圈
Abstract In the face of the increasing social demand of 0～3 years old parent-child reading service， the public library should carry out standardized and personalized reading service through the detailed analysis of many types of service objects under the new situation， and according to the physical and mental characteristics of children in this age stage. This paper puts forward many measures， such as setting up a scenario simulation environment， building a parent-child reading cultural circle， building a brand of parent-child reading activities， strengthening the cultivation and construction of librarians， and innovating service models， so as to increase the promotion of parent-child reading services in the 0～3 Years old library， and actively expand the reading service space of the public library.
Keywords0～3 years old. Parent-child reading. Scenario simulation. Cultural ring.
0 引言
在儿童养育过程中，对后天影响最大的是0～3岁的教育，因此在我国社会中，0～3岁的亲子阅读不仅越来越成为许多家长注重的教育方向，更已上升到国家战略层面，在《中国儿童发展纲要（2011—2020年）》 特别强调了公共图书馆为儿童阅读创造条件的要求[1]。鉴于0～3岁婴幼儿读者的身心特点，该年龄阶段的阅读行为，主要是在成人陪伴下的亲子阅读。为培养更多的未来读者，让阅读成为更多孩子和家庭的习惯，公共图书馆作为广大民众阅读和交流的“第三空间”，针对0～3岁婴幼儿亲子阅读这种特定的服务对象群体，正在做多种精细化阅读服务推广方面的积极尝试[2]。2010年起深圳市在每年读书月期间举办了大型的“中国亲子阅读论坛”[3];苏州图书馆于2011年启动“悦读宝贝计划”，为本市0～3岁婴幼儿家庭免费发放阅读“大礼包”;北京、广州、深圳、杭州、东莞、南京等地少儿图书馆已将儿童阅读服务年龄段延伸到0岁[4]。笔者所在的南京图书馆在2016年由原来的7～15岁少儿室，细分为0～3岁馆、4～6岁馆、7～15岁馆，自开放以来，受到广大市民的力捧，社会反响良好。
为了使公共图书馆能够在新形势下根据该年龄阶段儿童的身心特点展开标准化和个性化的阅读服务，笔者认为需通过情景模拟式的环境设置、打造亲子阅读文化圈、树立亲子阅读活动品牌、加强馆员队伍的培养和建设、创新服务模式等多方面举措来加大0～3岁亲子阅读服务推广力度，积极拓展公共图书馆的阅读服务空间。
1 0～3岁亲子阅读特征
0～3岁属于婴幼儿时期，注意力、动作协调能力、语言表达、记忆力都处在迅速发展阶段，需要大量的信息输入帮助大脑的发育。根据神经回收假说（Neural recycling hypothesis），由于阅读的历史短暂性，人类不足以在短时间内进化出特异于阅读的脑结构与脑网络，而是通过大量的阅读活动，促进大脑不断重组已有的负责视觉和听觉等映射器官的神经回路，形成支持阅读的脑网络[5]。根据该假说，后天长期的阅读行为，将会促进人在儿童时期的脑部发育，使阅读理解力达到最优化的效果。《中国儿童阅读调查报告》中显示在0～3岁的婴幼儿群体中，82.18%的婴幼儿每天有阅读需求，也说明该年龄阶段的孩子们有很强的求知欲。
在当前社会背景下，为了幼儿的心智成长，亲子阅读作为父母给孩子的启蒙教育愈发变得重要。然而，父母或其他家人给孩子讲故事所产生的阅读行为逐渐多元复杂，其不仅仅来自于家庭内部成员包括父母和爷爷奶奶等长辈，还有长期护理孩子生活的育婴师、保姆、钟点工等人员。随着儿童年龄的增长，亲子阅读行为已经从家庭内部走向家庭外部的公众场合，比如公园、图书馆、书店等地方。但0～3岁婴幼儿读者对新事物会有好奇又畏惧的复杂心理，到陌生的公众场合后一旦受挫就会对阅读产生排斥心理，时刻需要成人陪伴一起共读。教育家赫达维等人认为，“亲子阅读”是指在轻松愉快的亲密氛围中，成人和儿童并非以学习为目的地共同阅读一本书。因此，亲子阅读可以理解为是成人对孩子陪伴教育的方式，是人际之间增近感情的互动行为，也是成人与孩子之间的游戏娱乐活动。
2 公共图书馆开展0～3岁亲子阅读服务原则
由于0～3岁婴幼儿读者的知识结构和体系未完全完成，如果没有大人讲读和图书馆提供的阅读服务，会造成婴幼儿早期阅读的挫败感，体会不到阅读的快乐，阅读的效果会大打折扣。因此，在成人和孩子亲子阅读过程中，图书馆肩负着为成人和婴幼儿两者共同服务的责任和义务。馆员不仅充当阅读传播者的角色，更多地越来越倾向于一种亲子阅读的参与者、引导者和互动者的角色，比如南京图书馆的“南图姐姐故事会”“果果故事会”，苏州图书馆的“故事姐姐讲故事”“悦悦姐姐教我念儿歌”[6]，宁波市图书馆的“春天妈妈故事会”[7]等活动。可以说馆员给小朋友讲故事的同时，其实也是在向在场的成人陪伴者进行阅读推荐和指导，在此，公共图书馆需要在亲子阅读中遵循以下原则。
2.1 以人为本原则
人是图书馆的动力之源，只有当人的要素成为图书馆第一要素的时候，图书馆才能显示真正的活力和创造力[8]。在传统型的亲子阅读形式发生了巨大改变之际，面对0～3岁婴幼儿读者和成人之间新型的亲子阅读关系，图书馆要真正地体现出以人为本的原则。馆内设计和布置要依据小读者们特殊的心理和生理需求来提供人性化、细致化、高端化的服务，才能实现了服务的标准化和个性化服务相结合的高度统一。其中，馆员积极参与进来，以日常阅读推荐与指导、活动的策划、组织和实施的身份积极参与到亲子阅读关系中来，与小读者和陪伴者之间进行不断的交流和互动，才能真正促使图书馆读者群体的不断扩大。
2.2 引导性原则
国际图书馆协会与机构联合会在《公共图书馆服务发展指南》中指出：“通过提供大量的资料和举办各种活动，图书馆为儿童提供了一个体验阅读的乐趣，探索知识的激情和丰富他们想象力的机会。基于此，公共图书馆应培养孩子和家长们如何充分利用图书馆的能力和使用纸质和电子载体资源的技能。公共图书馆在支持儿童阅读方面，应肩负起为他们推荐书籍和其他载体资源的特殊责任。公共图书馆必须为儿童开展如讲故事之类的一些特别活动，以及开展与图书馆服务和资源相关的活动。应该鼓励孩子们从小使用图书馆，因为这样就更有可能使他们日后一直成为图书馆的忠实读者。”[9]同时，也应加强对陪读者的引导，因为大多数陪伴者对于文献信息的查询、检索、筛选等能力不足，往往会找不到适合孩子看的书籍。馆员应根据自己的业务能力和经验积累，能够及时做出理想的解答、引导和建议，为陪伴者提供第一手准确的信息来源。这样，陪伴者再利用馆员提供的信息，才能带领小读者进行有效的亲子阅读。
2.3 趣味性原则
馆员工作在一线岗位，不仅要为读者提供问题解答、图书查询、书目推荐等阅读指导工作，同时也要根据0～3岁婴幼儿读者身心特点定期举办少儿活动，进行面对面的交流和分享，寓教于乐。馆员在讲故事前，要充分了解故事内容，提前对着镜子演练，调整面部表情和姿势动作，能够生动传神地演绎故事，并在把握好节奏的同时加入活动互动环节，活跃气氛增强趣味性。馆员前期要做大量的准备工作，要对优秀儿童出版社和儿童文学评论杂志期刊的出版情况做信息追踪，对大型书店和网上畅销书书单做好收集整理、对馆内借阅率高的书籍做记录分析，与婴幼儿和陪伴者多做交流互动进行实证调研。
2.4 舒适性原则
根据0～3岁儿童读者身心特点，图书馆的少儿馆内要采用五彩斑斓的背景墙，在吊顶悬挂起各种动物布偶，在室内角落摆放毛绒玩具，触手可及的彩色书架，柔软的长条沙发式的座椅等等，给儿童读者们营造一个极具吸引力的舒适性环境，这样才能充分调动小读者来馆的积极性。笔者所在的南京图书馆引入“玩游戏+讲故事”的阅读模式，将益智、趣味、互动为主的游戏区与轻松、和谐、安逸的阅读区合二为一，打造了一个宽敞、无障碍的休闲娱乐及阅读为一体的儿童天地[10]。温馨有爱的环境才能给婴幼儿强烈的感官刺激，促使他们产生安全感和舒适感。以玩具、试听为主，图书为辅的亲子阅读，改变了原有的接收型亲子阅读模式，充分调动了孩子的参与性和互动性，激发了婴幼儿的好奇心和阅读兴趣，为以后阅读习惯的养成做了良好的铺垫。
3 0～3岁亲子阅读服务对象类型分析
3.1 娱乐消遣型
这类小读者把0～3岁馆当成了游乐场，对书架上的众多书籍视而不见，没有利用馆内文献资源，陪伴者也没有阅读的相关引导。这类读者一般居住在图书馆周围，并且自己玩耍的同时还会带动身边其他小朋友，这是需要往阅读方面做大量引导工作的读者群体。针对这个服务群体，图书馆要不断创新服务方式，吸引其注意力，引导其在娱乐的同时逐渐加入到阅读的队伍中。目前国内已有特色专题少儿馆不断出现，把阅读和娱乐紧密结合，以新型的专业化平台吸引更多的亲子阅读对象参与其中。例如，深圳少年儿童图书馆的“放飞夢想小舞台”，东莞图书馆少年儿童图书分馆的“儿童故事剧场”“玩具图书馆”“漫画图书馆”，高雄市立图书馆的“魔法故事屋”等，都是为亲子阅读而设置的专业化活动场所[11]。
3.2 参与活动型
这类小读者来图书馆的目的非常明确，单纯是为参加少儿活动。南京图书馆2018年开始举办的“南图姐姐故事汇”活动，内容涉及国学故事、低幼认知、绘本阅读、英语启蒙等方面，同时加入手指游戏、儿歌、绘画、手工等方式。自活动开展以来，部分家长和小读者一到活动举办日，就专程打车准时到图书馆来参加活动，活动结束稍后就选择离开。这批读者的陪伴者往往会及时关注馆内少儿活动动态，参加活动时积极踊跃，活动结束后能及时提出建议和反馈。他们是图书馆新出现的“粉丝”群体，也是新型服务对象。对于这类小读者，图书馆要以活动为契机，及时跟进馆内外的阅读推荐指导。苏州市图书馆2011年启动的“悦读宝贝计划”，每年向1000位0～3岁的苏州市户籍婴幼儿赠送“阅读大礼包”，旨在为0～3岁婴幼儿提供阅读指导服务[12]。这种阅读推广的创新方式能够迅速扩大图书馆的社会影响力，吸引该类型读者来馆利用馆内文献资源。
3.3 社交互动型
图书馆作为一个面向广大民众开放的“零门槛”公益性机构，不仅提供了阅读场所，而且给小读者们提供了舒适、安全的社交场合，同时也给陪伴者们提供了更多交流的机会。这类读者的特征是在室内寻找年龄相仿的小朋友，会互相问候、一起选书、看书、交流，彼此留下联系方式并约着下次一起来图书馆看书。0～3岁婴幼儿读者通过观察、倾听、触摸感知环境，效果良好的社交互动行为在亲子阅读过程中会让他们产生安全感、归属感，激发来图书馆的热情和兴趣。对此，图书馆需具备丰富的文献资源，提供洞洞书、立体书、玩偶书、床围书、有声书等新颖的书本和电子数字资源，来吸引小读者们的注意力。另外，也要创造小朋友沟通互动的机会，如南京图书馆在举办的“张冲科学童话”“果果故事会”“童创童话”“阅享童年亲子阅读互动体验”等活动中，馆员常常引导孩子们一起思考交流，共同分享阅读的快乐。
5 结语
0～3岁正是培养阅读习惯形成的关键时期，但是对于国内整个图书馆行业而言，0～3岁婴幼儿亲子阅读服务工作是一片亟需开发的新领域，充满着机遇和挑战。公共图书馆应逐步重视0～3岁馆的打造建设，从馆内各项设施设备的完善、专业化馆员队伍的培养、亲子阅读文化圈的打造、亲子阅读活动品牌的树立等方面着手，不断创新服务模式和方式方法，进一步挖掘亲子阅读社会群体需求特点，拓展亲子阅读服务生存空间，着力让图书馆成为培养儿童早期阅读习惯和激发儿童想象力和创造力的重要阵地，为祖国培养更多的未来读者，加快全民阅读服务推广的前进步伐。
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