摘 要：班级管理是班主任的工作重点，是教育工作的重要保障。班级管理主要是处理师生关系，缓解学生与教师之间紧张的气氛，使得学生与教师协同教学，更快地达到教学目的。本文主要从委婉交流、公开交流、优点宣传和巩固成果等方面，详细阐述了班主任在班级管理中的沟通艺术，能够有效地处理师生之间的关系，拉近师生之间的距离，帮助班主任做好班级管理工作。
关键词：班主任；班级管理；沟通艺术
一、 前言
学生在校期间与任课教师接触是非常多的，班主任在班级管理中的主要工作内容就是处理师生关系，而和谐的师生关系，是班主任做好班级管理工作的重要前提。任课教师所面对的是几十个学生，同一种教学方式是无法满足所有学生的喜好，而且任课教师的一些行事方式学生也不大认同，这就使得师生之间的关系比较紧张。在处理师生关系的过程中，班主任需要注意沟通方式，把握沟通艺术，采用有效的沟通方式使得师生互相理解，拉近师生之间的距离。
二、 委婉交流，增加沟通的可行性
针对学生与任课教师关系不和谐的情况，班主任在与任课教师沟通的过程中一定要注意沟通的方式。如果班主任所选用的沟通方式不当，不仅达不到效果，反而会使得师生之间的关系进一步恶化。由于某些任课教师性格比较内容，平时很少与班主任交流，使得班主任无法从任课教师那里了解到班级的情况，在与这类任课教师交流时，班主任一定要采取委婉、非正式的交流方式。例如：班主任在一次与任课教师交流的时候，可以装作不经意的谈起班上某一位学生最近的情况，从而侧面地了解到班级的情况。当任课教师对学生表现出不满意的情绪时，班主任可以立即说：“班级里的学生平时是总喜欢犯错误，但是他们的脑子还是非常好的，还是需要对他们有耐心。”这句话侧面地表达了正确教育学生的方式，有效地缓解了任课教师与学生之间紧张的气氛。
三、 公开交流，增加沟通的广泛性
当班主任就班级里的情况进行调查时，学生是非常在意班主任的调查结果的，因此，班主任调查完毕之后，一定要给学生一个公开的答复，在班级内进行公开交流。例如，就师生关系不和谐的情况，班主任在调查师生关系不和谐的具体原因之后，将这些原因一一列举出来，并就这些原因提出自己的解决措施。同时，要从思想层面上积极引导学生，着重强调任课教师为了让学生学习到更多所做出的贡献。当然，师生关系不和谐，任课教师也有一定的责任，这是不能忽视的。针对任课教师的问题，班主任要详细地说出具体的原因，很多任课教师担任多个班级的教师，平时的工作是非常繁忙的，难免会在工作中出现差错，在处理师生关系上就更会显得没有耐心，学生对教师有误会也是正常的。因此，学生要多理解教师，站在教师的角度思考问题，不仅会学习到更多的知识，还能学习到做人的道理。通过公开交流的方式，将具体的问题拿出来深入分析，并提出了有效的解决方式。
四、 优点宣传，增加沟通的感染性
每一位教师在教学上都有着独特之处，也有自己的优势所在。而有的学生不喜欢任课教师的主要原因还是在于不喜欢教师的教学方式，毕竟大班教学还是无法做到因材施教，无法满足所有学生的喜好。心理学研究表明，如果学生喜欢教师的教学方式，就会喜欢教师，喜欢教师讲的课，能够更好地适应教师的教学方式。因此，班主任在平时与学生沟通的过程中，多多宣传任课教师的优点，让学生对任课教师产生钦佩之情，从心底里接受教师。对任课教师的优点进行宣传的好处有两方面，一方面，提升了学生对教师的好感度，从心底油然而生钦佩之情，在喜欢教师的同时，更加喜欢教师的教学方式。另一方面，增加了任课教师对学生的好感，增加了师生之间互动的机会，拉近了师生之间的距离
五、 巩固成果，提升师生的情感共融
经过各科教师的努力，以及学生的勤奋学习，学生的成绩得到了明显的提升，为了巩固这一成果，班主任可以在班级内开展“教师，我爱您”的主题班会。在开展活动之前让学生做好充分的准备，准备活动中所需要展现的才艺。在主题班会开展的过程中，学生将所有的任课教师都请到班级中来，向教师纷纷展示学生们的才艺。同时，学生可以朗诵关于赞美教师的诗词，对于教师所做出的贡献给予感谢。此外，班主任还可以组织一个互动节目，让每一位学生走到任课教师的目前，对任课教师鞠躬，表达学生对教师不辞辛苦的感谢。在这一巩固成果的过程中，提升师生的情感共融，使得师生之间的关系更为和谐，这样才能便于班主任对班级进行管理。
六、 小结
总之，在学生成长的过程中，教师对于学生的影响是非常大的。如果学生觉得教师对自己的成长帮助很大，那么教师对学生的影响将会一直持续下去。班主任在管理班级的时候，主要是针对师生之间的关系进行协调处理，因此，师生关系不和谐是非常不利于班级管理的。因此，教师要做好师生关系的调解员，把握好沟通的艺术，清楚地了解学生与教师之间的实际情况，拉近师生之间的关系，使得师生之间更为和谐。这样不仅可以让任课教师与班主任一起协同管理班级，而且有效降低了管理班级的繁杂程度。
參考文献：
[1]张淼娣.略谈小学班主任班级管理的沟通艺术[J].考试周刊，2011（15）：234-235.
[2]蔡丽玲.略谈小学班主任班级管理的沟通艺术[J].教育科学：全文版，2016（11）：00216.
作者简介：张雪锋，福建省龙岩市，福建省龙岩市适中中学。
