黄青
摘 要：在互联网技术、信息技术的发展下，大数据对社会各个领域均造成了深刻影响，大数据有海量信息，具有巨大的价值，大学生作为互联网用户的主要群体，在大数据影响下，其视野、思维、理念都发生了新的变化。本文针对大数据时代学生管理工作暴露的问题进行了分析，探讨大数据在高校学生管理工作中的运用现状和具体对策。
关键词：高校学生管理 大数据 应用 现状 对策
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）09（a）-0134-02
高校学生管理工作，属于高校人才培育的一项重点内容，也是推进素质教育，实现育人目标的重要渠道。在2017年，教育部颁布了《普通高等学校学生管理规定》，对于高校学生管理工作的目的提出了明确要求，即培养社会主义建设者和接班人。在传统意义下，高校学生管理工作，是以他律为主，无法发挥出学生的主观能动性，不利于大学生综合素质的提升。在现代化互联网技术的发展下，开放化、便捷性、平等性的大数据、新媒体已经对大学生群体产生了深刻影响，要提高学生管理工作的实效性，高校管理者要转变思维，在学生管理工作中应用大数据，将学生管理工作与大数据时代背景相融合，在确保党建工作质量与效率的前提条件下，保障管理实效。基于此，在大数据时代下，需要构建出大数据管理平台，集自我管理、教育管理于一体，切实提高学生的综合素质，满足复合型人才的培训需求。
1 大数据时代学生管理工作暴露的问题
近年来，大数据的普及度越来越高，大数据成为人们生活、生产领域的基本背景，在各个新闻媒介中，时常可见。大数据时代下，数据信息量巨大，图片、音频、视频、文字内容交错存在，信息更新速度也更快。在如今的大数据、新媒体时代下，智能手机成为了学生交流信息、获取信息的重要工具，这是一把双刃剑，除了具备信息接收方便、范围广、传播速度快的优势以外，还夹杂着大量碎片、虚假信息，大学阶段的学生，他们很容易受到外界信息的影响，由于传统学生管理工作无法与大数据时代同步，导致学生管理工作中出现了一系列的弊端，具体表现为几个方面：
第一，沉迷于手机问题严重。如今，大学生在上课时玩手机、聊微信的现象十分严重，特别是公共课、选修课，沦为了学生看剧、玩游戏的重灾区。青年大学生，他们的阅历少、心智也尚未成熟，很难抵抗游戏、电视剧的诱惑，严重影响了他们的学习效率。
第二，信息良莠不齐。生活在大数据世界的学生，他们的信息选择十分复杂，每一天，他們都会被动、主动获取到海量信息，这种碎片化的信息获取方式，无形中影响了学生的独立思考和阅读能力。
第三，影响大学生的沟通能力。过度沉迷于网络，会将人禁锢在狭隘封闭的区域，致使现实人际关系变的疏离。在大数据时代下，学生获取信息、资源的方式更加便利，一些大学生，在寝室中也是沉迷网络、依靠外卖度日，与朋友、家人的沟通甚少，引发了交际障碍。同时，在网络上也充斥着大量负面信息，网络暴力严重，个人隐私也经常泄露。大学生的理性思维有限，阅历少，对于问题的把控、认识，往往停留在表面，容易人云亦云。
在传统的学生管理工作中，无法与大数据时代同步，工作内容也主要是就业情况、学业成绩、课堂纪律与寝室卫生几个方面。不可否认，这都是学生管理工作中必须要关注的问题，但是，传统的管理方法，多采用纪律约束的方式来开展，鲜少考虑到大学生的情感需求。要满足当前学生的管理需求，需要以大数据技术为依托，创新学生管理工作方法，借助大数据技术的独特优势，为学生来展现信息，缩短管理者、学生之间的心理距离，让管理工作更具说服力。
2 学生管理工作的大数据应用现状
2.1 缺乏意识
根据调查、走访显示，部分高校在开展学生管理工作时，缺乏信息化、大数据意识，虽然进行了有益尝试，但是由于缺乏经验，没有统筹进行安排，导致学生管理与大数据的结合效果差强人意，离预期目标还存在距离。
2.2 处理难度高
在学生管理工作中，有大量数据，如果数据未得到科学、系统的处理，也会面临问题，如图片、文本、报表、邮件、音频、视频等非结构性、半结构化数据，如果没有及时处理，那么随着数据量的堆积，后续处理难度非常高。
2.3 管理系统滞后
随着高校招生数量的增加，对于“宿舍管理”、“招生管理”、“党团管理”等学生管理工作，存在人少、活多的弊端，部分高校针对上述数据，还是采用传统文件夹储存法，文件夹数量过多，管理路径复杂，难度高。还有部分高校，委托第三方开发出学生管理系统，但是在应用上，信息配合度也有待提升。
2.4 系统开放性弱
学生管理工作内容繁多，与多个部门之间，都有密切联系，如党务信息、科研信息、教学信息等，由于系统开放性弱，各部门在搜集到信息后，没有及时与其他部门分享，协同度偏低，还有一些数据由于数据流入格式、数据导出格式具有差别，很难实现共享。
3 大数据在高校学生管理工作中的运用方法
大数据不仅是一种技术手段，还是一种思维方式。高校应不断深入挖掘大数据内涵，了解大数据对大学生教育管理带来的影响，深入挖掘大数据的作用与内涵，发挥出大数据技术在学生管理工作上的作用，通过平台构建、教师队伍建设、思想理念的更新、管理规范的完善为学生管理工作赋予新的生机。
3.1 构建大数据决策模型
要将大数据技术应用在学生管理工作中，首要步骤就是要建立决策模型。学生管理大数据平台的建设，是为了满足两个目标。第一，是要能够科学应用各类数据，为学生管理日常工作的开展提供数据支持;第二，要为广大师生服务，帮助高校来制定管理决策。因此，在平台建设上，要遵循智能化、多元性原则，让学生、管理者都可以在平台中受益。通过该种方式，方可让学生管理工作的决策质量更具科学。基于此，需要构建金字塔模型，基于分层原则来制定管理指标，成立关键业务指标体系。
3.2 明确大数据标准
为了满足学生管理工作中数据信息的集成和共享，需要根据高等学校管理信息标准为需求，以学校实际情况来着手，明确数据采集规范和信息编码规范，确保学生管理工作的各项数据能够统一导入、输出，同时，编制好与学生管理工作相关部门的编码，确保编码唯一性，让各项数据都能够更加精准，在获取到数据之后，及时来输入、更新。在这一方面，还要高度重视校园卡的数据管理工作，在以往，校园卡数据管理缺乏统一的标准规定，给学生管理工作带来了不少麻烦。为此，有必要将校园卡中生成的各种电子行为数据，一起纳入大数据平台中，实现各类数据的互通共享。
在大数据平台的应用上，还要高度重视全员参与。学校师生不仅是数据的产生者，也是消费者，为了确保数据管理工作的质量，还要构建一支专业素质过硬的数据信息管理团队，完善信息管理制度，明确学校领导、教育工作者、辅导员的责任，根据数据类别，将责任落实到人，规范数据的采集、存储和管理。同时，大数据平台可以将各类业务信息整合起来，其涉及系统涵盖教育系统、图书系统、资产系统和科研系统，如此，解决了信息孤岛问题，让数据信息的传递变得更加畅通。
3.3 提高管理者信息素养
在大数据时代下，对于教育管理工作者的信息素养，也提出了更为严格的要求，管理主体在开展学生管理工作时，不仅要做好本职任务，还要能够对大数据进行分析与抓取。事实证实，教育工作者在面临繁杂的大数据信息时，只有学会全面分析、科学处理、辩证解读，才能发挥出数据在学生管理工作中的作用。对此，高校要重视教育工作者的培训，定期组织讲座，提高他们的大数据应用能力，养成大数据思维，具备扎实的信息素养，在日常工作中，要时刻注重信息的收集和整理。除此之外，高校还要引入专业化人才，与专业数据公司建立合作关系，进一步整合现有的管理队伍，构建一支专兼职兼具的学生管理工作队伍。
3.4 推行差异化管理模式
借助大数据技术的支持，社会已经分化为现实社会、虚拟社会两个部分，虚拟社会属于现实社会的一种镜像反应，能够体现出现实社会的系统性。在大数据时代，学生管理工作要突破传统理念的藩篱，推行差异化管理模式。大数据信息的出现，让学生管理工作模式的拓展成为了可能，在传统的学生管理工作中，仅是简单要求学生遵章守纪、顺利完成学业，而在如今的网络时代下，学生的思想、观念、行为都发生了变化，每一个98后大学生，他们都是鲜活、独立的个体，无论是思想、行为还是生活背景，都具有显著差异，通过大数据的使用，能够对学生进行可视化管理、差异化管理，继而提升学生管理工作的实效。除此之外，大数据可以将虚拟社会，现实校园之间连通起来，突破了传统学生管理工作的禁锢，为不同类型大学生提供个性化管理，满足了他们的个性化发展需求，这也是大数据时代学生管理工作的一个创新趋向。
4 结语
在高校快速扩张的过程中，信息量成几何倍数的增长，数据更新的速度较以往更快。借助大数据平台的支持，可以提高高校学生管理工作效率，促进了信息的高度共享。但是，由于专业人员数量不多，技术有限，在大数据模型的构建上，还存在不足之处，为此，高校要做好大数据管理平台的研发和管理，在实践中主动总结经验，从数据分析模型、制度建设等多方面着手，实现数据信息的可视化，更好地为高校学生管理工作来服务。同时，大数据平台并非万能，其应用工作中也存在一些问题：一方面，隐私泄露问题，大数据平台中有每一个学生的数据信息，如果这些隐私泄露，将会对学生的生活、学习造成不可估量的影响;另一方面，信息的可及性，在大数据世界中，如何在保障大学生信息、网络信息安全之间找到平衡点，是一个需要重点研究的问题。
参考文献
[1] 喜超，谭淑娟，白莹，等.大数据时代高校学生教育管理工作创新探索[J].云南农业大学学报：社会科学版， 2017（4）：78-79.
[2] 宁江.“以人为本”理念在高校教育管理中的具体实施探讨[J].当代教育实践与教学研究，2016（6）：118-120.
[3] 謝莹莹.大数据时代高校网络思想政治教育渗透力与实效性提升路径研究[J].华北电力大学学报：社会科学版，2016（2）：34-36.
[4] 舒忠梅，屈琼斐.大数据时代高校信息管理与决策机制研究[J].华南理工大学学报：社会科学版，2013（6）：92-94.
