郎海侠
摘 要：随着经济的不断发展，电力企业也迎来了体制改革的关键时期。现代经济越发展，对电的依赖程度越高。无论是电子科技对现代经济的影响，还是实体工业对电力的需求，都极大地提高了电力企业的市场价值及其影响力，同时，也促使电力企业一跃成为国民经济发展的基石。因此，在新时期的经济发展过程中，电力企业更要与时俱进，充分发挥其社会作用，积极探索市场营销途径，谋求新的发展，为社会经济的大发展做出贡献。基于此，本文从几个方面对电力企业在市场营销环境中的特征，及针对这些特征对其市场营销的组合方法予以简要探讨和论述。
关键词：电力市场 营销环境特征 营销组合方法 探索
中图分类号：F407 文献标识码：A 文章編号：1674-098X（2019）08（a）-0242-02
在现代社会的发展进步过程中，电力企业发挥着不可替代的作用，主要体现在通过创造电力为社会生产和生活需求提供保障，其价值也在此过程中得到体现。电力的重要作用，不是直接参与到社会生产的各环节过程中，也不是直接成为生活中的某种要素，而是为其提供能够进行活动，保障各项活动能够开展的动力基础，不是摆在表面上的，而是隐藏在各项活动中的隐性要素。如同饭餐中并没有电这一元素，但是饭菜的准备活动却离不开电的参与一样。因此，电力在参与社会生产生活的过程中，是在实现各项计划，得到各项成果的根本性的资源保障。基于此，电力企业在将电力作为一种生产要素参与社会生产生活时，更要注重电力的销售市场对电力企业和电力产品用户的影响，既要在最大程度上满足用户的需求，但同时也要尊重电力的生产规律和市场规律，从而谋求经济利益最大化，充分节能用电。
1 电力市场营销环境的特征分析
电力企业，作为影响现代经济发展的重要组成部分，其营销理念和组合方法要时刻关注社会和经济动态，真正做到与时俱进，将电力产品针对需求和现实情况，进行多样化的营销组合，从而为经济发展步入新台阶奠定基础。随着电力企业的体制改革不断的深化，需要电力企业严格的遵守市场的基本运行规律，从而推动电力企业的长远发展。因此，电力作为一种独特的推动经济发现的资源，其市场营销环境也具有显著特征。
首先，电力市场的营销环境具有必需性和稳定性需求。无论是对于社会生产，还是对于个人的社会生活，电力都是必备的需求，且有稳定性的需求。可以说，电力不能保障的情况下，无论是社会生产还是个人生活都无法正常运转，甚至是寸步难行。因此，可以说，电力企业的供应服务不是针对某一个独立市场的需求，而是涉及社会生产和生活的方方面面，既是国民经济发展的基础，也是个人生活的基本需求要素。因此，电力市场的营销需要考虑到多方面的需求，上至国家的发展，经济的稳步前进，下至个人生活的需求，都是电力企业必须考虑的供电因素，也是电力企业的目标市场所在。基于电力作为一种特殊的资源，也要求电力企业不能盲目追求经济利益，而是要经过慎重营销和决策，为维护社会经济的稳步健康发展，以及社会生活的稳步和谐发展，提供合适的营销方案。这就是电力企业市场营销环境中必需性和稳定性的体现。
其次，电力市场的营销环境还要遵从整体性和差异性特征原则。基于电力的特殊性，要求电力营销市场一方面要照顾全局，也即从整体上进行电力市场的营销区划，密切配合整个电网系统的营销分配;另一方面，由于电网系统所电网系统所覆盖的区域是由众多不同群体构成的，而这些群体都是电力市场营销的服务目标所在，各群体对电力的需求各不相同，因此，电力市场的营销还要遵从差异性特征，才能够充分调配电力资源，节约而不浪费，从而优化资源配置，为和谐的经济发展奠定基础。此外，其差异性之中又有共同性，因电力资源，并没有多样性的变化，只是资源的利用，因此在差异中也具有共通性，但是在共性中还存在着电力提供的时间段，量的需求大小，以及在消费方式等方面的差异。因此，电力市场营销环境要针对不同的客户群体，提供不同的营销服务，同时，这些服务也要遵循整体大局上的区划与分配，因此，电力市场的营销环境还体现出整体性和差异性的特征。
再次，电力市场的营销环境特征中还要在细节方面注意供电的层次划分。针对用户的实际用电行为，来确定供电方式。如，直接供电、间接供电、长期供电，以及临时供电等形式。要根据用户的实际需求来确定电力产品的提供方案。由于客户群体不同，对电力的应用和需求各不相同，因此，一定要在供电之前，在细节上也要注意供电方案的调整和调配，从而优化资源配置，并通过多样性的供电方案，灵活配置供电，减少浪费，也减免供电危险及预防相关用电危险。
2 针对不同的供电市场环境进行不同的营销组合设计规划
首先，可以通过价格策略来激发电力用户的用电积极性。电力市场营销环境的必需性和整体性，也决定了电力市场的卖方市场，促使电力企业在市场营销方面具有较大的优势。因此，要对电力用户进行用电的积极引导，促使电力用户能够在积极用电的同时，又能够充分发挥主体性，节约用电。也可以对客户进行不同的组合，按照电力用户的不同需求，将可以相互补充用电的用户进行组合，促使其在合作用电过程中得到益处和一定支出的节约，同时又能够绑定在一起，成为电力企业的忠实用户，稳步扩展电力企业的影响和客户资源，同时，为电力企业的进一步发展奠定基础。
其次，可以将客户群体按照其差异性进行电力营销的差异性规划。即，针对不同客户群体的需求，进行多样性的电力市场营销组合。如，对于大工业用电，其用电量较大，在保障其用电的同时，也可以通过电价的波动来督促其在用电过程中，能够从管理层面或制度层面对用电体现出节约行为，以节约用电的精神来优化对电力的消耗;对于居民生活用电，为了激发其用电意识，也可以通过绑定某种服务的优惠，或与其他公司联合推出一些用电优惠活动，来促进居民用电增容，加强电力企业的竞争力。
此外，在以价格对电力市场进行营销策划的过程中，也要注意“权力电”“人情电”等情况对电力用户产生消极影响，不利于电力企业的长远发展。对于价格的制定，也可以引进听证制度等，使电力用户能够参与到电价的制定中来，合理设置电价，避免滥用权力，混乱电力市场和电价情况，阻碍电力市场的健康发展。
总而言之，在新形势下，电力市场的影响是基于现代管理、行为科学，以及经济科学等的理论基础上实现的，特别是在当前电力企业体制改革不断深化的背景下，电力企业的改革和市场化的影响策略不断的落实到位，使得电力企业的信息网络和自动化程度也有了新的发展。电力企业市场营销环境的特征决定了其一笔勾销组合方法的多样化，需要电力企业在充分把握这些特征的前提下，依据于自身的实际状况，采取科学合理的、适合自身的营销组合方法，以更好地促进企业的长远发展。
参考文献
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