张子君
摘 要：随着经济的发展和社会环境的变化，新时期的大学生在身体、心理和思想等方面都有了很大的变化，互联网时代大学生获取信息和传播信息的能力大幅提升，个体意识和维权意识不断增强，自律意识和能力不够，集体观念有所淡化。这对高校的教育管理工作提出了新要求，在大学生的教育管理工作中，必须要适应这种新的变化，充分了解学生的特点和内在需求。而团体辅导作为心理健康辅导的有效途径，重视学生的主观体验，在接纳和信任的氛围中促进成员之间互动和理解，有针对性地设计和组织特定主题的团体辅导，对于解决大学生教育管理工作中的问题可以起到事半功倍的作用。
关键词：团体辅导;大学生;教育管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2021）21-0003-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.21.001
社会经济的快速发展，使得人才的竞争日趋激烈，也对大学生的素质和能力提出了更高的要求。大学生是未来社会建设的生力军，其能力的高低直接影响着新中国社会主义现代化建设的发展。在大学生的教育管理中，学生们更加注重自身综合素质的全面发展，但是对其心理素质的健康发展却往往重视不够，这也导致大学生在学习过程中自律意识和能力不强，集体观念淡化。这就要求在教育管理学生的实际工作中，大学教师要注意到这些问题，并积极思考产生这些问题的原因，探索提升大学教育管理高效的方式方法，只有这样才能做到有的放矢，适应新形势的变化。
一、团体辅导概述
（一）团体辅导的概念和内涵
团体辅导的英文单词是group counseling，分开来看，group的意思是团体、小组或群体，那么counseling的意思是辅导或咨询。团体心理辅导是一种易于开展而且行之有效的心理辅导形式，通过领导者组织团体成员进行某种主题活动，在活动中团体内组员相互作用、相互影响、彼此交流，从而促进成员深入地认识自我、探讨自我、完善自我，最终使成员现实中的人际关系得到改善，生活中的困扰得到化解，更好地平衡适应社会与个性发展的关系。
团体辅导不同于个体心理咨询，虽然二者都是有效的心理辅导途径，但两者比较，个体心理咨询在某些方面明显存在劣势，具体表现为费时不经济、缺乏现实社会人际互动、受众单一等。相反的，团体心理辅导这一教育方式就可以有效克服个体心理咨询所存在的弱点和缺陷。团体心理辅导主要是通过模拟现实社会背景或是在现实社会背景下的成员人际活动，实践性强，涉及对象广，可以更好地发挥团体作为一个场的作用。
（二）团体心理辅导的分类
团体心理辅导按功能可以分为“成长性”心理团体和“治疗性”心理团体。“成长性”团体的目标更侧重成员的心灵发展，解决的是成员在接纳自我、探索自我、认识自我、悦纳自我、肯定自我一系列心理发展过程中的问题，它强调引导和塑造成员的正向行为，这种类型主要适用于大学生心理团体辅导。而“治疗性”团体的目标是深入分析团体成员的症状或问题，它强调的是成员在人格和行为方面的塑造，这种类型的团体在医疗或社会服务机构中更为常见。
矫正、预防和发展是团体心理辅导在不同层次上的功能与目标，“治疗性”团体更多的是以矫正为目标，而大学生团体心理辅导的团体多属于“成长性”团体，更多的是以预防和发展为目标。大学生团体心理辅导可以帮助学生练习和学会人际交往的技巧和能力，提高成员应对生活中心理困扰的能力，发展学生的社会支持系统，降低学生由一般心理问题发展到严重心理问题的风险。
（三）团体辅導中领导者和团体成员的关系
在团体心理辅导中，领导者和团体成员的地位是平等的。在传统的教学过程中，教师往往是主导者，而学生作为接受者，往往被动接受教师传授的知识，这就使得学生参与学习的积极性不高，主动性不能充分发挥，且一旦产生不同意见或有心理问题时，不敢或不愿主动和教师交流，久而久之，会导致高校学生教育管理工作的低效，并且对学生的健康成长产生不利的影响。在团体心理辅导过程中，在充分尊重和不伤害他人的前提下，学生可以发表自己的观点、看法，这种安全的氛围可以让学生感受到自由与保护，从而消除阻抗，更好地开放自己的内心世界。
二、案例背景
大学二年级某班，班级共27人，时任辅导员刚接手不到两个月，班干部都尽职尽责，工作努力认真。在大学第一次评定奖学金的时候，出现了令人意想不到的情况。当班长和学委满腹委屈地来向辅导员辞职的时候，辅导员有些意外，为什么同样的事情在其他的班级就能顺利地进行？为了深入了解班级情况，辅导员先找现任班委谈话，通过谈话得知，学生对评定奖学金这件事情极为敏感，不信任评议小组的评议过程和结果，要求在全班同学都在场的情况下集体公开透明地评定，甚至对十分明确和确定的学习成绩都抱有怀疑，由此引发了普通学生和班委们的严重对立，学生不信任班委，并对班委所有的工作予以全盘否定，班委们都觉得特别委屈，自己辛辛苦苦忙活半天却得不到同学们的信任和理解。班里的气氛特别紧张和压抑，没有人再愿意在本班教室上自习，除了本宿舍成员之间有简单交流，其他同学之间基本不交流，现任所有班委都不想再继续担任班委，想要马上换届选举，而普通同学又没有什么人想竞选班委。
鉴于上述情况，如果只是简单粗暴地进行班委的换届选举，肯定不能从根本上解决问题，不能急于马上换届选举。要想从根本上解决问题，必须从改变班级气氛、改善同学关系入手，所以辅导员决定找每个人都谈一次话，了解每个人的想法，然后再召开一次座谈会，让大家敞开心扉，为班级管理献计献策！然而，当辅导员与每一名同学进行完一对一谈话之后，发现想让大家敞开心扉的座谈会达不到想要的效果和目的，虽然在和辅导员一对一谈话的时候，学生都能把心里的真实想法表达出来，但是，如果要求在全班同学面前表达自己的想法基本都做不到，这样的话，座谈会不但起不到作用，可能还会适得其反。问题的根源就在于，学生平时缺乏必要的沟通，对班里的事情有意见却不及时通过正常的途径表达出来，到后来慢慢地就什么也不说，可矛盾是一直存在的，评定奖学金工作只是个诱发因素。要想让学生把自己的真心话都表达出来，必须给他们创设一个安全的沟通情境，其实，当学生能够真诚用心去交流以后，事情就没有那么困难了。
三、活动实施
团体辅导活动的选择和设计是至关重要的，良好而有针对性的活动设计方案，是保证活动实施效果的前提。开展团体辅导活动的目的是增加同学间的沟通和理解，消除隔阂，促进同学间的关系和谐，进而改善班级氛围，形成良好和谐健康向上的班风。因此，团体活动的设计方案选择了“请在我背上留言”，这样的活动设计可以很好地营造出自由和安全的受保护空间，就好比是每个人都戴上了保护自己的“面具”。
学生对于活动的好奇和期待也是一个必须考虑的因素，为了增强活动的效果，辅导员刻意营造了活动的神秘感，告诉学生换届选举之前要组织一次神秘班级活动，活动地点和形式都保密，这就吊足了学生们的胃口，无须动员就能保证全部参与，但是学生们也都对这一神秘的活动的效果表示怀疑。
活动的规则是：给每一名学生发一张白纸，要求学生在白纸顶端写上自己的名字，加上对留言者想说的一句话。组织成员互相帮忙将自己的留言纸固定到后背上，全部固定好之后，给其他所有成员的留言纸留言。留言过程中，所有成员要保持沉默，不能用语言或文字的形式进行直接交流，留言的内容由留言者自己决定，无落款不记名，只有活动结束后才可以把自己背上的纸揭下来。辅导员也在自己的背上贴了一张纸，也为每个学生都留下了想说的话。
活动的过程非常顺利，活动效果也超出了预期。在活动的最后环节，同学们一起分享活动感受时，气氛达到了高潮，平时一直压抑在心底的情感一下子迸发出来，平时有过小摩擦的同学和好如初，每个人都更进一步地了解了其他人的内心，也更好地认识了别人眼中和心中的自己。有一位学生这样说“真的很感谢可以有这么好的机会，这张纸我会珍藏一辈子的！” 自己脸上的一些污点是自己看不到的，但通过镜子可以看到，而每个人的身上存在着一些缺点或是不足，也是自己看不到的，就需要借助别人的眼睛和外在的视角来发现。他人的评价就像一面镜子，可以帮助个体认识自己，完善自己。大家都真正用心去交流，理解就会变得很容易、很自然，有了相互的理解和信任，班级的气氛和同学的关系就会很健康地发展。这次团体辅导活动，消除了由于沟通不畅长久以来形成的隔阂，增进了同学间的了解和信任，而接下来的班委换届选举工作已经是水到渠成、顺理成章的事情了。
四、活动反思
这次團体辅导活动成功应用和实践，解决了大学生教育管理中的实际问题。现在的大学生渴望得到尊重，追求民主、平等，他们需要心与心的真诚交流，有获得心理健康成长的强烈愿望。当然，团体辅导活动的成功应用，还有很多需要总结和反思的东西。
1.对于团体辅导的组织者而言，要具备一定的心理学知识，尤其是团体辅导方面的基础理论，只有首先具备这方面的知识储备，才有可能结合大学生教育管理工作的实际开展合适有效的团体辅导活动。如果不具备这样的专业知识，也可以求助于学院心理健康中心的专业教师，相比较来说，由辅导员本人作为组织者，效果会更好。
2.团体辅导如果不能选择恰当的时机，在基本信任的关系没有建立起来之前，也不能很好地解决大学生教育管理工作中的实际问题。比如说，在这个活动案例中，如果活动开展之前辅导员没有进行一对一谈话，而是直接开展这样的团体辅导活动，活动的效果会大打折扣。
团体辅导活动是大学生心理健康工作中的重要途径，深受同学们欢迎，但是目前主要是集中在大一新生入学教育时开展，在大学生日常的教育管理中应用还是比较少。如何将团体辅导活动更好地与大学生教育管理工作相结合，使其更为有效全面地为大学生教育管理工作服务，还需要不断的尝试和探索。
参考文献：
[1]薛寅申.体验式团体辅导活动对师范大学学生生命教育课程效果的影响[D].华东师范大学，2018.
[2]任美葳.体验式团体辅导在班主任心理健康活动中的应用[J].辽宁教育，2021（4）.
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