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知识管理视野下的教师知识共享策略研究

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知识管理视野下的教师知识共享策略研究

陆菊

摘 要:本文简单介绍了教师知识共享的涵义,从知识因素、个体因素、组织因素以及技术因素四方面详细分析了知识管理视野下的教师知识共享过程中的影响因素,并提出实现策略,以供借鉴。

关键词:知识管理;教师;知识共享;策略

中图分类号:G451 文献标识码:A 文章编号:1673-9132(2017)31-0191-02

DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.31.121

一、关于知识共享

所谓“知识共享”,简单来说就是一个沟通和学习的过程,是指基于组织一定的内外部条件下,个体间采取多种手段、通过多种途径进行交流和沟通,进而实现知识传送、增值或创新的目的。知识共享具备三大特征:一是具备“双向性”特征,知识共享是提供者与接收者通过实施交互行为而实现共享的“双向过程”;二是具备“创造性”特征,知识共享过程不仅是知识的分享和接受,还可能出现知识增值或创新;三是具备“复杂性”特征,知识共享是一个复杂行为,受到内、外部条件制约。知识共享是知识管理的重要组成部分,不可或缺,教师通过分享其他教师的知识获取工作经验和工作方法,同时也把自身的工作经验和工作方法通过学校知识共享平台与其他教师分享,促进整体工作效率的提升,同时凝聚工作智慧,促进学校知识竞争力的增强。

二、知识管理视野下的教师知识共享过程中的影响因素分析

(一)知识因素

知识是影响知识共享的主要因素。教师的个人知识资源可以分为“显性知识”和“隐性知识”两大类,前者是可以通过文字、数据、公式等形式精准、正式地表达出来的知识,如概念知识、原理知识等,具备结构化、系统化特征,易于被教师共享;后者是很难通过一定形式规范地表达出来的知识,如个体技能知识、实践经验知识等,具备非格式化特征,难以被教师共享。由上述分析可以看出,两者的知识共享难易程度在共享媒介、技术以及效率等方面存在明显差异,前者在共享上没有太多的技术障碍,而后者,除了要考虑到教师的共享意愿和共享环境外,因其本身的非格式化特征,让知识共享行为更难以实施。

(二)个体因素

教师个人知识管理能力和知识共享意愿将直接影响知识共享的实现。教师的个人知识是教师在长期教学实践中的实践探索、总结归纳而形成的一套对自身有效的经验方法,这些具备高度个体化特征的个人知识属于“隐性知识”,会在教师教学过程中无意识地显露出来,但因教师本身的知识管理能力存在差异,教师尚未能清晰区分自己所拥有的知识特性,也未能完全划分哪些是“显性知识”,哪些是“隐性知识”,更谈不上将自身的“隐性知识”显性化以供共享。同时,教师自身的“隐性知识”具备独特性,在一定程度上能够保障教师的知识优势,很多教师担心把自己的“隐性知识”与其他教师共享后就丧失了自己在知识上的独特优势,因此不希望与人共享。

(三)组织因素

组织也是影响知识共享的重要因素。传统的学校组织结构是呈“金字塔”分布的层级管理结构,因其管理层次复杂,信息传输速度很慢,容易产生“信息失效”、“信息失真”等问题,对教师知识共享起到很大的阻碍作用。在“金字塔”管理结构中,教师的工作岗位已被牢牢限制,多数以完成教学任务为工作目标,没有打破岗位束缚,直接影响了教师“隐性知识”的產生;与其他学科、其他院系的教师接触较少,沟通不多,更谈不上直接面对面的交互式交流,在这种状况下,何谈“知识共享”?

(四)技术因素

技术是知识共享的工具性影响因素,技术手段恰当,有助于知识共享的顺利实施,技术手段不当,则会阻碍知识共享的实施。主要体现在两方面:一是技术手段有限,虽然“显性知识”能够通过文本、网络等形式或面对面进行交流,但要实现知识共享还是要构建稳定的共享渠道, 这需要一定的技术加以保障,但目前很多学校的计算机网络和通信系统尚未完善,或者是未对已建设的知识数据库进行数字化、格式化处理,导致“显性知识”共享障碍重重;二是交流平台欠缺,“隐性知识”具备强烈个体特征,很难通过一定形式规范地表达出来,因此它的共享多数依赖于工作的直接接触,多以经验交流会、工作研讨会、集体学习、团队备课等形式体现,但传统的学校组织结构决定了开展上述交流活动的机会不多,并且在上述交流活动中多采取传统的语言交流方式,未融入当下时兴的“互联网+”元素,很难引起教师的参与兴趣,“隐性知识”共享效果不佳。

三、知识管理视野下的教师知识共享的实现策略

(一)树立知识共享管理理念

要真正树立知识共享管理理念,营造知识共享顺利实施的良好氛围,就必须加强关于知识共享的宣传力度,让教师在积极进取、团结合作、知识创新的文化氛围中构建合作、信任的沟通交流机制,实现知识的双向流动。措施主要有二:一是学校要积极融入“互联网+”时代,采取“传统媒体+新兴媒体”的宣传形式,运用宣传橱窗、电视广播、网站等各种平台,对知识共享进行全方位立体宣传,让教师深刻了解知识共享的重要性;二是邀请不同的专家学者到校开展与”知识共享“相关的专题讲座,使教师明白知识共享的内涵与要求,还可以以专题研讨、经验交流等方式邀请学校内外有丰富教学实践经验的优秀教师到校讲授自己的教学经验和实践成果,让教师切身体会到知识共享给自己带来的好处。

(二)创新知识共享管理机制

要打破学校“金字塔”分布的层级管理结构,转变为水平网络结构模式,创新知识共享管理机制。措施主要有二:一是在科教活动中,减少管理层次,加强院系、教研团队建设,鼓励教师参与管理,促进组织的横向交流;二是学校可以通过设置知识共享专项项目经费和专项奖励基金的形式,鼓励建设不同的知识共享载体,如同一学科的学术团队、跨学科的学术团队、“一对一”师徒型的学术团队等,鼓励不同学科、不同院系的合作交流,以确保知识能够在不同时间、不同空间实现顺利流通。

(三)积极开展教学反思活动

教学反思是教师对教学实践的再认知、再思考,并进行归纳总结形成经验教训,有助于教师将其自身的“隐性知识”转变为“显性知识”,为知识共享提供有效资源。措施主要有二:一是抓好教学个体反思,教学个体反思是教师有目的地反思自身的教学过程,分析自身的教学方式,挖掘其中的优势和劣势,从而指导自身今后的教学活动。它强调的是教师的“自觉性”,能够进一步挖掘教师自身隐含的教学理念、教学形式,把依附于教师存在的“隐性知识”进行高度归纳和明确表述,使其转变为“显性知识”,为“隐性知识”的共享提供可能性;二是抓好教学集体反思,教学集体反思是教师与其他教师一道观察自己和其他教师的教学实践,就教学过程中出现的问题进行交流沟通,是把“隐性知识”转化为“显性知识”的方法之一,同时也是教师知识共享的一种体现。无论是教学个体反思还是教学集体反思,其形式均呈现多样化状态,包含反思日记、详细描述、实际讨论、行动研究、学生反馈、教育叙事等。

(四)创建知识共享组织文化

创建知识共享学习文化,把学习内化成组织的常规行为,并与教师习惯相融合,构建教师的共同愿景。措施主要有二:一是鼓励教师参与学历进修、学术研讨等学习活动,结合经验交流、专家指导等形式,提升教师学习能力和专业素养,促进教师成长;二是构建开放式交流空间,让教师为知识共享做出一定贡献,如通过公开课、集体备课、教学例会等形式,抓好知识的总结归纳、交流共享环节,鼓励教师参与项目研究和论文撰写,将自身的“隐性知识”转化为“显性知识”,为其他教师提供共享资源。

(五)建立知识共享信息平台

在“互联网+”时代,信息技术为知识的收集整理、优化整合、应用创新奠定了坚实的技术基础,让知识的传播和激活更为便捷和高效,不仅实现整个学校范围内的教师知识共享,还可以进一步实现整个地區甚至全国、全世界范围内的教师知识共享。措施有二:一是通过图书馆、网络中心等相关部门建立知识共享信息平台,把信息检索工具、知识管理系统等进行有效整合,实现知识的格式化和规范化,进而实现知识共享的“泛在化”,促进知识的广泛传播和交流;二是采取多种信息技术补充共享资源,如使用挖掘技术将教师的“隐性知识”进行清晰表述并加以开发利用,还可以建立知识库,对知识共享平台上的知识进行分类整理,统一格式,统一标准,以促进知识共享的顺利实现。

(六)构建知识共享激励机制

只有构建知识共享激励机制,对积极参与知识共享的教师进行奖励,才能够有效激发教师的参与意识,强化教师的参与行为。措施有二:一是培养“知识共享骨干教师”,加强对师德高尚、专业过硬、实践较强的教师的培养力度,将他们培养成为“知识共享骨干教师”,并与工作业绩、职级晋升、培训进修、评优评等制度相关联,对为知识共享做出较大贡献的人员进行精神上和物质上的利益补偿;二是完善教师绩效考核方案,为教师提供一定的自主空间,制定灵活的弹性工作制度,出台与知识共享相关的激励方案,诱发教师的参与意识。

参考文献:

[1] 吕宝.教师知识共享及其实现策略[J].新西部,2010(6):152-153.

[2] 仇党培.对教师管理中实施知识共享策略的探讨[J].宁波教育学院学报,2010(6):59-61.

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