殷聪聪
摘 要：沟通是小学班主任在进行班级管理中的一项重要艺术。充分运用沟通艺术，建立平等的师生关系，深入了解学生的学习、纪律、卫生等情况，运用多种沟通方法，加强师生互动，通过有效沟通对学生进行全面深入的了解，使班级管理工作取得成效。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作；沟通策略
中图分类号：G62 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）23-0166-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.23.105
沟通艺术运用到小学班主任管理中，能让班主任快速了解学生各方面的情况，针对实际情况进行班级管理，使管理工作效率不断提高。在多种策略下的沟通，能够建立友好的师生关系，让学生对班主任产生信赖感，主动和班主任说出在学习、生活等方面的问题，让班主任获得更多的信息反馈，有利于班级工作的开展，构建高效优质的班集体。
一、建立平等的师生关系，增加沟通的可行性
在素质教育的过程中，小学班主任的管理方式发生了变化，不再对学生进行命令式的管理。在班主任管理工作的过程中，班主任要和学生建立平等的关系，耐心和他们进行交流，了解学生在学习和生活中遇到的问题，对他们的心理问题进行疏导。在班主任的关系和帮助下，学生能够以轻松积极的状态投入到学习和生活中。在交流过程中，班主任要从学生的角度出发，尊重学生，以学生的学习需求和情感需求为出发点，在了解他们的同时及时对他们进行引导。通过有效的沟通交流，班主任对学生的了解更深入，能够找到班级管理工作的出发点，让学生更好地配合班主任，促进班级管理工作的顺利进行。
二、深入了解学生，有的放矢地进行班级管理
班主任在进行班级管理时，要使每个学生都能够遵守班级的规章制度，按照班主任的要求完成学习、卫生、纪律等任务，需要深入了解学生，根据他们的能力和特长来开展工作，让每个学生都能发挥对班级的责任感，建立和谐的班级氛围。在了解学生时，班主任可以先了解班干部，根据他们的能力分配职务，让班级管理工作在班干部的帮助下顺利进行。然后，班主任在班干部的帮助下了解班级中的中等学生和问题学生，根据他们的实际情况制定管理制度。在制定管理制度时，班主任要充分运用沟通艺术，了解学生的意见，并把有效的意见放到管理制度中，使管理工作高效进行。
三、运用多种沟通方法，加强师生的互动交流
小学班主任要让班级管理工作高效有序地进行，需要采用多种沟通方法拉近师生之间的距离，更好地了解学生，引导学生，让他们在成长的道路上不断进步。
（一）运用表扬的方法进行沟通
在对小学生进行管理时，如果采用批评教育的方式进行，容易引起学生的逆反心理，让他们和班主任形成对立关系，不利于班级管理工作的进行。因此，在管理过程中，班主任要多用表扬的方法和学生进行沟通，关注学生的优点进行表扬，在表扬的同时顺势进行教育，让学生能很好地理解和接受。
（二）结合多媒体进行沟通
在和学生进行沟通交流时，为了让学生获得的感受更深刻，班主任可以把多媒体运用到沟通中，让学生在多媒体的作用下深入思考、反思课件中的行为，并大胆地把自己的理解说出来。通过班主任和学生的互动交流，使学生受到深刻的教育。有多媒体参与的沟通过程，让传统的说服教育成為丰富生动的思想教育，让学生从思考中得到教育，实现教育的最优化。例如，在进行班级的纪律管理时，班主任可以利用多媒体播放本班学生在上课时出现的违反纪律的图片，让学生先观看这些图片，然后让违反纪律的学生说说自己的认识，并让学生进行小组讨论，说说违反纪律行为的影响。在观看、反思、讨论环节之后，班主任对学生进行引导，培养他们遵守课堂纪律的意识，并在上课时严格要求自己，使教学顺利进行。利用多媒体进行沟通，班主任不用进行过多的说服教育，让学生通过自己观看就能进行反思，提高他们的自我管理意识，使班级工作在学生的配合下高效进行。
（三）在丰富的活动中进行沟通
在进行班级管理过程中，班主任要开展丰富的活动，并在活动中和学生进行沟通交流，让学生受到更多的教育，促进他们综合素质的发展。例如，在班级的篮球比赛中，班主任把学生分成两组进行比赛，在赛前要和学生进行积极有效的沟通，让他们发挥团队的合作精神，更好地进行比赛。在清明节到烈士陵园扫墓的活动中，班主任要给学生讲述革命烈士抛头颅、洒热血的英雄故事，激发他们的爱国情感，让他们能够从小树立努力学习，为国争光的信念。在读书活动中，班主任通过和学生的沟通，激发他们的读书热情，通过阅读积累更多的知识。通过丰富的活动，班主任能在沟通过程中了解学生的兴趣，以此为切入点和学生进行深入交流，更好地了解学生，为进行班级管理打好基础。
四、运用多种沟通渠道，进行畅通的沟通交流
班主任除了在学校和学生进行沟通交流外，还要建立多种沟通渠道，和学生进行课外沟通交流。例如，建立班级论坛，让学生在论坛上和班主任、各科教师、其他学生进行交流，讨论在学习中遇到的问题，让他们顺利完成作业题目，巩固所学知识。班主任还要建立和家长的沟通平台，如微信群，在群里发布学生的学习情况，更好地和家长进行交流。通过网络沟通渠道的建立，班主任能够对学生进行全面了解，在进行班级管理工作时能够根据学生的情况进行优化和改进，让学生在班主任的教育和引导下养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯等，促进他们综合素质的发展。
在小学班主任管理工作中，班主任要运用沟通艺术对学生进行全面了解，通过有效沟通激发学生对班集体的责任感，提高他们进行班级活动的积极性，让他们在丰富的活动中获得教育和成长。在沟通过程中，班主任要结合多媒体进行沟通，让学生获得深刻的教育，使他们提高自主管理意识，时刻注重自己的言行举止，促进综合素质的发展。
参考文献：
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