张馨月 王心雨 余佩玲 吴颖 赵雨
摘 要：本文以Krashen情感过滤和Horwitz的外语焦虑为理论根据，采用问卷测量及访谈相结合的方式，对常州西藏民族中学的藏族学生在学习英语的时候的焦虑形式及对应策略进行研究，研究目的在于分析藏族学生产生英语学习焦虑原因并提出有效措施以减少乃至消除语言学习的焦虑情绪，改善外语学习效果。
关键词：情感过滤；英语学习；焦虑；对策研究
中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）12-0062-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.12.037 一、前言
1985美国语言文学家克拉申（Krashen）对二语习得正式提出情感过滤假说之后，不同情感因素对外语学习的影响在教育界是个经久不衰的话题。如Maclntyre P D和Gardner R C（1989）在《焦虑和二语习得》中认为外语焦虑包括交际忧惧 、测试焦虑和惧于负面评价等三个方面。[1]
本文以“焦虑形式与对策”“英语学习”以及“情感过滤假说”为关键词在CNKI进行检索，并对检索到的其中9篇学术性期刊和11篇硕士论文进行综述。赵志花（2014）的《听说，叩启藏娃的英语之门——内地西藏班英语听说教学浅析》阐述西藏班初中生学习英语时的障碍并采取一些方法帮助学生提升英语听说能力进而提高英语学习能力；[2]王 勇（2016）的《藏族高中文理科学生英语学习焦虑研究及启示》发现高二文科生的焦虑平均值高于高二理科学生，在负面评价焦虑方面，文理科学生呈现出显著差异。[3]
本文的目的在于全面、客观地认识焦虑这一情感因素对西藏学生英语学习的影响，以便探寻解决对策，帮助学习者有效地消除或降低英语学习焦虑，进而达到提高英语学习水平的目标。 二、焦虑形成的因素
经过我们进行问卷测量、访谈以及实地教学，发现焦虑情感使得藏族学生在英语学习中出现了困难，一定程度上决定了其英语学习的最终结果。经调查研究，分析得出焦虑成因主要来自以下几方面：
（一）在英语学习方面缺少自信和竞争观念
通过对常藏学生的访谈与问卷调查，大多数同学对自己的英语学习都不够自信，这是形成焦虑的最主要原因之一。究其根本，西藏的孩子大多英语基础薄弱，词汇量较少，因此说英语的时候总感觉不自然，再加上处于青春期，对外界的评价非常敏感，难以建立较强的自信心。
（二）缺乏对英语学习的兴趣和动力
在课后，常藏学生进行交流使用最多的仍是藏语，而教材都是汉英版本，没有藏英版本。因此，藏族学生学英语的难度就大大增加，学习兴趣也就大大降低，随之而降低的则是学习动力。根据常藏学生的反映，英语课堂是枯燥无聊的，而英语就是背诵默写的代名词，动力是来自应试教育，而非发自内心想去探索另一门语言，因而有时会因为厌学心理而产生焦虑。
（三）教师的评价
老师对学生的评价对学生的影响很大。例如，一些老师认为学生出错就应该严肃纠正，而课堂气氛活跃会容易使课堂失控。他们认为在课堂上老师应该占绝对主导地位，还有一些老师会多次反复批评同一位学生，反而使学生产生极大的焦虑感，产生了恐惧、厌恶、焦虑等负面情绪。
（四）文化背景差异
中西方文化本就存在巨大差异，而西藏班的孩子，母语为藏语，平时生活中接触到的都是藏族文化。因此在英语学习中，身处内地的西藏班孩子要同时接受三种文化冲击，这会降低英语的输入效果。在访谈中了解到西藏班的孩子对没听懂外语老师讲课感到不安焦虑的人数比较多，即当老师以全英语授课时，其接受程度并不理想。 三、解决焦虑的措施
鉴于以上多种原因均会使常藏学生产生英语学习焦虑，并且可看出原因来自于常藏学生自身，学校老师教学方法，以及外部大环境。大部分同学都没有系统性的应对方法，这并不利于学生的健康成长。由此可以针对性地采取以下措施：
（一）英语学习方式多样化
1.采取情景教学和电化教学
情景教学是现代英语教学的一重要方法，它有利于激发学习兴趣，活跃课堂气氛，达到事半功倍的作用。在教学中，授课老师可以使用一些与课堂教学内容有关的英语谚语、英语小故事等，配以投影片等呈现视听材料歌曲多种材料，从而吸引学生的课堂注意力、激發学生的学习兴趣。
2.开展丰富多彩的课堂游戏
多样化的课堂教学方式可以放松课堂紧张氛围，提高课堂教学效果。教育者可以适当利用“游戏”二字调动学生英语学习积极性，例如通过制作单词卡片扩大学生词汇量，通过短文情景对话的分角色朗读、课文故事扮演等多种方式加强学生口语表达能力等等。
（二） 采取激励教学法
孟凡茹（2008）的《在大学英语教学中运用激励教学法的研究》的定义为“激励教学法是指教师在教育教学过程中，借助一定的方式和手段，激发学生的学习动机，从而提高课堂效率，促进教学任务顺利完成的过程。”[4]针对此问题，教育者可以采用积极的教学方式，从多个方面调动学生学习积极性，用鼓励式的方法让英语学习效率最大化。可通过如下途径完成：
1.情感沟通是兴趣激发的重要条件
换而言之，当学生的英语学习被肯定时，便会产生轻松愉快的内心感应，反之则反。教育者应确立师生平等关系，例如，当学生正确回答问题时，可以采用鼓励性的话语。同时，对学习进步、表现良好者采取奖励制度等。
2.帮助学生确立明确目标
青少年学生往往缺乏毅力，兴趣容易转移和中断，且大部分学生在学习过程中都缺乏计划性，老师可以帮助他们制定不同阶段的学习目标——“短期目标”和“长期目标”，而每一个目标的完成都可以对应相应的奖励制度。
（三）采取不同英语考核方式
由于中高考的需要，最传统的考试方式并不能摒弃。尽管争议颇多，但在中国教育大环境下还是要随主流。在此基础上，学校仍可以发掘多种方式，用多样化考核方式加强学生对英语能力的掌握。
1.试卷考试
应试教育固然存在其弊端，但将其放在中国教育大环境下，这种方式能够保证公平竞争，一样的答卷不会厚此薄彼。另一方面，应试教育还能帮助学校有效的区分人才和生源质量。应试教育仍然会作为考核学生英语水平的主要形式。
2.学期制与课堂表现制
有别于因为一场考试成绩将学生区分为三六九等，通过平时课堂表现对学生进行考核。这种方式可以鼓励学生从平时抓起，夯实基础，避免因考试临时抱佛脚而造成的基础不扎实。同时，平时课堂表现也可以从平时抓起，激发学生对学习的长期兴趣，防止兴趣转移。 四、结论
焦虑情感是内地西藏班中学生在学习英语时普遍会有的情绪，并且这种情绪对其英语学习的负面作用非常大，而通过外界措施可以有效缓解这种情绪的产生。通过本科研立项小组在常州市西藏民族中学进行的各项问卷调查及方法实践，不仅可以看到学生对英语学习的负面情绪减弱，態度有所转变，也发现他们的焦虑情绪也有明显缓解。
在本科研立项小组的研究中，发现中学生对英语学习产生焦虑主要是因为对英语学习缺少竞争观念和自信心、缺乏英语学习兴趣与动力、老师评价负面及文化背景差异这四大方面。针对如何缓解内地西藏班中学生对英语学习的焦虑情感的问题，本项目组以不同材料为依据，深入常藏学生的学习以及生活，发现采用以下方法可以有效缓解这种焦虑情感：首先，丰富英语教学方式，改变灌输式方法；第二，采取激励教学法，减少负面情绪；第三，采取不同的英语考核方法，不以一张试卷评判学生。采取这三种办法对于解决内地西藏班中学生对英语学习的焦虑情感有一定促进作用。
因此可以看出，解决内地西藏班中学生对英语学习的焦虑情感，并不单单只是学生这一个角色参与其中，还需要老师、学校等多方面配合，从宏观角度把握学生焦虑现象的根本原因。学生的社交环境、心理健康、情感需求、文化差异等多方面带来的冲击，都需要考虑在解决方法之中的。只有真正契合学生真正需要的内容，一切从学生角度出发，才能够真正对该问题有所改善。
参考文献：
[1] Macintyre P D，Gardner R C.Anxiety and Second Language Learning：Toward a Theoretical Clarification[J]. Language Learning， 1989（2）：251.
[2] 赵志花.听说，叩启藏娃的英语之门——内地西藏班英语听说教学浅析[J].新课程学习（中旬），2014（10）：115.
[3] 王 勇.藏族高中文理科学生英语学习焦虑研究及启示[J].基础教育研究，2016（17）：72.
[4] 孟凡茹.在大学英语教学中运用激励教学法的研究[D].内蒙古师范大学，2008.
