王海云
摘 要：现阶段我国社会进入发展的关键时期，各行各业都散发着蓬勃生机，于是，对于人才的需求也就随之上涨。对于个人来说，更多的就业机会和发展渠道的增加，必然要伴随着人事变动，以及个人档案的变动。文书档案管理工作是人才交流中心日常工作的重要组成部分，其管理水平将直接决定文书档案资源的利用质量和效率。本文就人才交流中心文书档案管理存在的问题及解决策略进行全面探讨和研究，希望推动其文书档案管理水平的全面提升。
关键词：人才交流中心 文书档案管理 问题 策略
中图分类号：G275.2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2020）09（a）-0146-03
Abstract： At this stage， our society has entered a critical period of development， all walks of life are sending out vigorous vitality， so the demand for talents is also rising. For individuals， the increase of more employment opportunities and development channels is bound to be accompanied by changes in personnel and personal files. document and file management is an important part of the daily work of the talent exchange center. Its management level will directly determine the quality and efficiency of the use of document and file resources. This paper discusses and studies the problems and solutions of the management of document and archives in the talent exchange center， hoping to promote the management level of document and archives in an all-round way.
Key Words： Talent Exchange Center; document and file management; Problems; Strategies
隨着我国市场经济体制的不断完善，人才的价值与作用开始愈加凸显，由此也使得人才交流中心影响不断加强。近年来，我国人才交流中心服务工作步入新的历史阶段，但仍存在一些不足之处，一定程度上制约了其社会价值与作用的实现。文书档案管理是现阶段人才交流中心亟待解决和提升的重要方面，相关从业人员要加强管理问题研究，从而制定科学合理的解决策略，由此推动人才交流中心文书档案管理水平的提升。
1 人才交流中心文书档案管理存在的问题
1.1 管理理念有待转变
众所周知，人才交流中心的重要工作就是帮助各行各业的人才与各企业单位搭桥，使人才能找到合适的岗位，在岗位上充分发挥自己的价值。随着社会节奏的加快，空间和时间的影响变得越来越小，人才流动的速度也随之增加，这使得文书档案管理逐渐变成人才交流中心的一项重要服务内容，其管理质量对于人才交流中心作用的发挥有着重要影响。然而当前许多人才交流中心对于档案管理欠缺正确理解和认知，在其管理上不够重视，只是将文书档案管理归于简单的分类、整理和保存，如此便难以充分利用档案资料的价值。此外，文书档案管理理念传统落后，跟不上信息化时代的发展变迁，也是制约人才交流中心现代化发展的重要因素，急需在管理理念上有所转变和革新。
1.2 管理制度方法不足
从数量和种类上来看，人才交流中心的档案数量多、种类杂，在流动过程中本就容易出现管理方面的问题，档案的丢失和遗漏现象也是时有发生。从管理角度来看，改进现有制度，运用系统规范的管理制度和方法有助于提高管理质量与水平。但就现阶段人才交流中心的文书档案管理工作而言，其管理制度和方法仍存在许多问题与不足，不仅管理标准和要求十分模糊，难以对工作人员起到有效的监督和规范，同时还存在许多不必要的繁琐环节，致使文书档案管理工作流于形式，工作人员更是敷衍了事。由此可见，管理制度及方法的缺失与不足限制了文书档案管理工作的正常有序开展。
1.3 人员素质有待提升
受多方面因素的影响，人才交流中心对文书档案管理欠缺足够重视，由此也导致相关工作人员在综合素质上有所不足。一方面，部分人才交流中心为降低运营成本，在文书档案管理岗位上安排非专业人员，其专业知识和工作能力都相对不足，由此导致档案管理无法科学合理进行。其次，部分管理人员欠缺足够的职业道德和责任意识，对档案管理工作敷衍了事，由此也导致档案管理工作漏洞百出，甚至出现档案资料丢失等问题。最后，对于在岗工作人员的培训也不及时、不到位，导致工作人员无法及时跟进和改善服务方式，先进的管理方法无法得到顺利实行。
1.4 安全防护有待强化
随着信息技术的不断发展与进步，文书档案信息化转变成为重要发展趋势之一。现阶段，人才交流中心的文书档案均已由纸质向电子档案转变，并构建了电子档案数据库，为文书档案管理工作开展提供了良好平台。但是由于网络的开放性特征，许多人才交流中心并未对电子文书档案资料进行保护，而相关信息的泄露则带来严重的影响和损失。因此，强化电子文书档案的安全防护是管理工作亟待解决的问题之一。
2 提高文书档案管理质量的有效策略
鉴于现阶段人才交流中心在文书档案管理上所出现的问题，这里根据问题产生的原因，从制度、人员、信息安全等角度提出可解决问题的策略方法。
2.1 加快管理理念的转变与革新
为提高人才交流中心服务能力，必须对传统工作理念进行转变和革新，如此才能更加科学合理的开展各项工作。文书档案管理作为人才交流中心的重要工作内容，需要管理层正确认知文书档案的价值与作用，立足人才交流中心长远发展，对其管理工作给予高度重视。一方面，人才交流中心要加强宣传教育工作，由此营造一个高度重视文书档案管理的工作氛围。另一方面，人才交流中心还要加大人力资金的投入，为文书档案管理水平的提升奠定坚实的软硬件基础。除此之外，人才交流中心要重新审视自己的工作定位，改变以往“管理者”的观念，把自己定位成“服务者”，并且要针对国家社会、企事业单位以及个人的不同需求，提供相应的服务。在服务过程中探索出一条适合人才交流中心的服务模式，促进“管理”向“服务”的观念转化。
2.2 构建科学完善管理制度体系
保证档案管理工作的顺利进行，首先要做的就是完善人才交流中心的档案管理制度。陈旧落后的管理制度已经不能及时高效地解决现阶段人才流动过程中出现的问题。因此，提升人才交流中心文书档案管理水平成了迫在眉睫的工作。要想实现人才交流中心文书档案管理水平的提升，构建科学完善的管理制度体系十分必要。首先，人才交流中心要明确管理制度和方法的重要地位，只有重视制度，才能确保相关制度规定能够严格遵守与执行。其次，积极借鉴当前先进的管理理念对现行管理制度和方法进行完善与细化，以此构建科学合理的文书档案管理体系，为相关工作有序开展提供坚实保障。最后，加强文书档案管理工作的监管，强化档案管理责任制，将工作任务和责任分配到个人，以此提高相关工作人员责任意识和工作积极性，促进人才交流中心文书档案管理工作迈上新台阶。
2.3 注重管理人员的培养与提升
在建立健全文书档案管理制度体系的同时，我们也要充分重视相关工作人员专业素养的提升，由此进一步提高文书档案管理工作的水平和质量。首先，人才交流中心要对文书档案管理岗位给予高度重视，在选拔工作人员的时候要选择相关专业的人员，这样才能在后续工作中安排专业对口人员开展相关工作，提高文书档案管理的规范性。其次，还要重视文书档案管理工作人员专业技能提升，可定期开展专业知识学习和培训活动，不断掌握先进的管理技术和方法。最后，还要加强工作人员职业道德建设和培养，以及持续跟进后期的再培训工作，使其能够端正工作态度，细致规范地开展相关管理工作。
2.4 做好文书档案资料安全防护
在文书档案管理信息化转变的今天，我们还要做好电子档案资料的安全防护工作，避免其出现丢失和修改。首先，人才交流中心要建立一套严密的文书档案保密机制，根据档案信息的重要性进行保密等级划分，并以此设置访问权限，有效提高电子档案信息的安全性。其次，加强电子档案数据库的防火墙设置，如定期更改密鑰、设置安全防护系统等，不断提高电子档案信息库的互联网抗入侵能力。相信随着安全防护能力的强化，必将实现文书档案管理质量的全面提升。
3 结语
综上所述，文书档案管理工作存在的问题与不足制约了人才交流中心服务价值的实现，为此需要对管理工作中的问题进行完善和改进。相信随着相关研究工作的不断开展与深入，文书档案管理工作必将实现科学规范化转变，进而推动人才交流中心的长远稳定发展。
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