孙重阳
摘要：随着我国对外开放的不断深入以及综合国力的不断提高，吸引了
越来越多的外国学生来我国高校学习。来华留学生的住宿问题一直是来华留学生管理工作的重要组成部分。来华留学生日常住宿安全不仅仅关系到来华留学生在华的学习与生活状况，更关系到学校的国际化建设与影响。本文作者将结合自身工作实际，探讨来华留学生公寓日常安全管理模式。
关键词：来华留学生;留学生公寓;日常安全;管理模式
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2020）-50-432
来华留学生公寓安全管理工作是一项系统的工作，包括出台来华留学生公寓安全制度、健康与安全教育、设施与电气维修、突发事件应急处置等。来华留学生的日常生活安全是否得到保障关系到学校的国际化建设与国际影响。因此，广大留学生辅导员在工作中丝毫不可大意。
一、出台来华留学生公寓安全制度
通过出台一系列留学生公寓安全管理制度进一步规范留学生公寓的管理，例如，《留学生公寓入住常见问题制度须知》、《留学生公寓日常管理规定》、以及为留学生印发《留学指南》，人手一本等等。此外，每当节假日、寒暑假之前，国际教育学院会对留学生进行假期安全教育，同时也会通过留学生微信群告知留学生假期安全注意事项，并把留学生辅导员的联系方式再一次通过微信群告知留学生，留学生辅导员假期期间的手机务必保持24小时开机的状态，以应对随时可能发生的意外情况。
二、留学生辅导员假期夜间值班制度
每当节假日、寒暑假期间，国际教育学院都会安排留学生辅导员
住在留学生公寓，以便进行夜间值班巡查。夜间巡查的时间为晚上七点至晚上八点、晚上十一点至凌晨十二点两个时段。巡查形式主要包括公共卫生、消防火灾、重要危险源的监控、三违行为。
（1）公共卫生包括走廊地面卫生、厨房卫生、墙壁顶棚卫生;
（2）消防火灾包括应急指示灯是否正常、消防通道器材是否完好
无损以及消防通道器材是否有堵塞现象;
（3）重要危险源的监控包括寝室内是否使用违章电器、公共区域
内是否存在偷电现象、门窗防护是否完好无损、公寓厨房电器以及走廊灯等公共设施是否损坏;
（4）三违行为包括室内烹饪、室内吸烟与饮酒、在室内与走廊大
声吵闹以及大声放音乐。
留学生辅导员要在夜间值班巡查的过程中做好记录，对于发现的问题能在现场解决的就在现场解决，无法在现场解决的于次日联系相关部门工作人员解决。于此同时，留学生辅导员也要善于总结夜间值班巡查经验，以便下一次的夜间值班巡查工作更加有效。
三、留学生公寓突发安全事故培训与演练
国际教育学院定期会举行一系列针对留学生公寓可能会发生的突发安全事故演练。具体形式如下：
（1）留学生公寓消防安全培训
留学生公寓每个楼层必须配有消防栓与灭火器。国际教育学院会邀请学校安全与保卫处的消防工作人员为留学生讲解公寓日常消防安全常识并通过教留学生实际操作灭火器的方法告知留学生如何使用，以及详细为留学生讲解消防栓的使用方法等。
（2）留学生公寓紧急疏散演练
留学生辅导员在事先设定的场景中，如地震、火灾等，组织留学
生安全有序地撤离事故现场。
（3）留学生公寓公用厨房电器使用应知应会宣传
通过组织留学生学生会成员与一些平时表现突出的留学生代表
以实地录制视频的方式告知留学生应该如何正确使用公用厨房电器以及一些在使用公用厨房时的注意事项。
四、留学生学生会参与管理
留学生学生会由留学生组成，在国际教育学院的指导下开展工作。留学生学生会根据工作需要下设若干部门。岗位包括主席、副主席、各部部长、副部长以及各部部员。留学生学生会负责协助国际教育学院留学生辅导员进行日常公寓管理。例如陪同留學生辅导员查寝室、帮助留学生辅导员发布一些留学生公寓管理方面的通知等。留学生学生会自组建以来，严格遵守学校的各项规章制度，对留学生的公寓管理起到了重要的作用。留学生学生会也成为了留学生辅导员与留学生沟通的桥梁。留学生的一些需求、建议等都可以通过留学生学生会反映给留学生辅导员。
五、留学生公寓突发卫生事件的预防
留学生辅导员应该时刻绷紧这根弦，做到防患于未然。在平时可以在留学生公寓通过图片展览等活动形式给留学生讲解一些常见疾病的预防常识以及吸烟、饮酒的危害等。留学生管理人员的手机时刻要保持24小时开机的状态，以便随时应对留学生突发卫生事件。此外，留学生辅导员应为每一位留学生制作应急卡，叫他们随身携带。上面标有报警电话、火警电话、交通事故电话、医疗急救电话、留学生辅导员的姓名以及联系电话。留学生辅导员每次处理完一件突发卫生事件以后要做好总结，积累经验。
六、经常与留学生谈心谈话，关怀留学生
留学生辅导员要时常去留学生公寓走访，与留学生谈心，及时了解留学生的生活状况，帮助他们解决生活上的困难。此外，留学生辅导员要学会观察留学生，及时发现那些情绪有波动的留学生，他们有的是因为家庭的原因，有的是因为与同学产生矛盾，有的是因为学习上的困难等等，留学生辅导员要耐心与他们进行谈心谈话，帮助他们解决问题。
七、提升留学生辅导员的管理水平
外事无小事，留学生在华的学习与生活直接关系到学校国际化办学的水平。培养知华、友华、爱华的国际人才，促进中国与世界各国的友好往来，服务于国家整体的外交战略，是我们每一名留学生辅导员的崇高使命。为此，广大留学生辅导员要努力提高自身的工作水平、思想道德修养与科学文化修养。留学生辅导员可以通过参加校外组织的一系列针对留学生管理人员的培训与研讨会等，增长见识，提高自己的工作能力。同时，也可以多与外校的同行进行工作上的交流，互相取长补短。
留学生公寓管理工作是一项长期、复杂、艰苦的工作，广大留学生辅导员要在工作中勇于探索，敢于创新，甘于奉献，在工作中不断积累经验，在困难面前不退缩，在挑战面前不畏惧，尊重留学生，关怀留学生，成为留学生在华的亲人与朋友，帮助他们解决学习与生活中遇到的种种困难。
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