魏洁
在新时期建设美丽乡村的背景下，郧西县注重发展乡村旅游产业，但乡村旅游在获得良好发展的过程中，也面临着缺少旅游设施、特色文化旅游缺少、服务水平低等不足之处。为此，实现郧西乡村旅游的转型升级显得十分迫切。
一、实现郧西乡村旅游设施的转型升级
乡村旅游设施的组成部分是购物、餐饮、住宿、娱乐等服务设施；停车场和加油站等辅助设施；卫生、道路、电、水等基础设施；其牵涉衣、食、住、行等很多要素。因为建设的乡村旅游设施不够科学与先进，而导致的一些安全、通讯、卫生等缺陷，会对游客的玩耍造成非常大的困扰，这不利于游客体验价值的提升，从而造成乡村旅游景点的载客量逐步减少。
实现乡村旅游设施的转型升级属于系统化的工程，其特点是收益期长、投入多，需凭借政府部门的协作才可以完成。因此，需要政府的一致引导与规划，且敦促有关部门建构与完善相应的管理制度。
一是政府部门需要提供税收、资金方面的优惠，吸收社会资本，加速建设旅游设施，这是实现乡村旅游转型升级迫切需要解决的首要问题。
二是持续健全乡村旅游辅助设施，重点搞好医疗、停车场、加油站等的组织与设计事务，将有目的性的专门化服务提供给广大的游客。
三是实现乡村旅游服务设施建设能力的深入提升，着重搞好客房、厕所、厨房等的改造工作，像是选择森林小木屋、休闲庄园、特色住宅等，实现各种游客需要的住宿设备，从而实现乡村旅游住宿的真正升级转型。在进行设计的时候，讲究环保的思想观念，设计的房屋需要坚持地域性的原则，科学地适应建筑材料，确保建设布局有效地统一区域的乡村环境跟自然界的环境背景，从而实现环境跟人的协调性发展。
二、实现郧西乡村旅游文化的转型升级
在乡村旅游的发展中，乡村文化是核心所在。乡村旅游文化的核心实质是，乡村中固有的农业文明以及传统文化，这也属于乡村旅游稳定与健康发展的推动力。乡村旅游得以发展的根本所在是，乡村旅游文化的发展与保护。为此，在开发郧西乡村旅游产品的过程中，应当对民间的信仰、民间的美术、民间的舞蹈、民间的手工技艺等进行深入挖掘，从而体现该区域非物质文化遗产的价值。在创新文化、包装创意、组织策划的基础上，实现乡村旅游文化产品品味的深入提高，对一些乡村旅游景区进行提升、串联、开发，实现精品乡村旅游的打造。在体现乡村文化精髓与自然景观效能的基础上，实现游客体验乡村生活、感悟乡村文化、熟悉乡村历史的要求，以使游客获得审美、情感、心理等的多种需要。
例如，在郧西县的发展政策“旅游立县”的推动下，立足于“七夕文化”的契机，郧西大部分的城镇建设与景区开发情况都较好，然而也存在一部分区域缺少旅游资源，经济发展比较滞后。因此，需要实现城乡一体化发展，需要立足于乡村基础，联系河夹、上镇，紧紧围绕城关镇，互相推动和发展，以使农民具备城镇居民相同的发展和文明。体现旅游中边缘农村的特殊优势，建设农村为景区，在旅游中渗透农村的特色文化、民俗民风。积极倡导发展“体验农业”“观光农业”“农家乐”“生态农业”“乡村游”等一系列文化主题的旅游产业，有效地统一旅游产业跟农村生態旅游文化。并注重先富帮后富，从而使郧西县的乡村旅游真正转型升级。
三、实现郧西乡村旅游服务的转型升级
当今，一部分经营乡村旅游者忽视了环境的优化、特色创新、服务水平的提升等，这从某种程度上不利于发展乡村旅游。有关的调查表明，旅游中一味地凭借人文资源跟自然资源招揽游客是不行的，而高标准的服务水平才可以。为此，从事乡村旅游的工作者务必接受培训，从而实现自身服务水平的持续提升，实现乡村旅游服务的转型升级。只有实现乡村旅游经营工作者业务能力的提升，增强其服务观念，才可以让游客称心，才可以树立良好的乡村旅游服务品牌形象。政府部门应当在形象工程中，纳入建设乡村旅游工作者队伍，进而以良好旅游形象的树立，让越来越多的游客来到郧西县。具体来讲，需要做好以下几点。
一是政府部门建构与完善专门的人才培养机制，设置专业的乡村旅游培训场所，由思想上、技术上有目的、有计划地进行培训事宜。在组织定期讲座或办理培训班的基础上，组织学习环境保护知识、景区介绍、服务标准等，注重有条不紊地管理乡村旅游，实现旅游经营工作者综合素质的全面提高。
二是凭借就近高校固有的乡村培训机制，培养大量的乡村旅游人才，建设培训人才的专业化基地，从而打造一支具备长期环保观念、先进管理水平、丰富旅游知识的下乡村旅游经营者团队，确保乡村旅游容易发展为标准化、规范化、现代化。
三是在具备条件之处，吸引专门的旅游专业人才，建设具备合理结构的员工团队，以促进与指导乡村旅游团队素质的大大提升，从而由人力上确保乡村旅游的可持续发展。
四、结语
在建设美丽乡村的背景下，郧西乡村旅游的转型升级需要从旅游设施、旅游文化、旅游服务等方面着眼，这样可以促进郧西乡村旅游的稳定与健康发展。
（作者单位：长江职业学院旅游信息学院）
