林森 许晓菲
大学生旅游成为流行趋势，至今已出现了“背包旅行”“骑行”“集体游”等旅行方式，结伴出行也成为了大学生外出游玩的选择方式。本文在前人研究的基础上，对大学生进行问卷调查，通过对大学生结伴同游动机和大学生旅游者信息渠道进行分析，以此来研究旅游业新的发展趋势。
一、结伴旅游概述
结伴出行是目前旅游业发展的新趋势，它不同于与传统跟团游，是在散客旅游、自助游、互助旅游基础之上发展的新型旅游模式，是由一个人或多人发起邀请为相约结伴旅游而设立，发帖人发布结伴出游信息，参加者可浏览发帖人相关信息方便地找到志同道合的同伴共组活动结伴相约同行。
二、大学生结伴同游动机分析
随着经济社会的发展，大学生如今已成为了旅游业的一支“主力军”。当今大学生压力主要表现在学业迷茫、困惑、对大学生涯及工作实习的无奈等，对于经常拥有短期假期的大学生来讲，旅游成为他们排解压力、放松心情的主要方式之一，同时对于不同认知水平、生活经历的大学生群体，对“结伴同游”有着不同的动机。
（一）广交朋友、放松心情、缓解压力
在参加大学生群体结伴旅游行为调查中，广交朋友成为大学生群体旅游的重要动机之一，在调查数据中这一动机比例高达87.1%，如今许多大学生的交际范围仅限于本校，因此在相对安全的环境下结伴旅游更为受欢迎，同时对于有社交障碍的大学生来说，通过结伴游不仅可扩大交际圈，也能使各高校之间的联系更加密切。
放松心情、缓解压力也是大学生结伴旅游的重要动机之一，数据高达79.57%。当代大学生是一个承载着社会、家长高期望的特殊群体，面临着一系列重大的人生课题，从而产生较大的心理压力，此时旅游成为他们排解压力的方式，通过结伴游和旅伴的沟通倾诉，不仅能缓解自身压力，更能结交新朋友。
（二）丰富业余生活、开拓眼界
在所调查的人群中有47.31%的同学动机是开拓眼界。当今大学生们认识到不仅要“读万卷书”来学习课本上的知识内容，更要“行万里路”认识了解各地不同的文化魅力。校园生活与社会环境具有较大差异，对于求知欲极强的大学生群体来讲开拓眼界也成为其旅游的重要动机之一，在提高大学生活力的同时，也扩大了大学生的见识和眼界。
（三）其他
此外，20.12%的同学有其他的动机。有少数同学的动机是可与家人朋友收获快乐。每位学生的学习生涯是一个逐渐脱离家庭的过程，随着年级的增高，与家人在一起的时间逐渐减少，因此会有些大学生选择与家人同游。
三、大学生旅游者结伴行信息渠道分析
（一）网页浏览结伴行
移动智能工具的普及及其系统的不断完善优化，进一步推动了移动互联网与旅游业融合。大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式。他们的消费心理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性，因此能接受与人结伴旅行。
（二）APP软件结伴行
随着各大旅游门户网站的发展壮大（去哪儿、途牛、阿里旅行等），其开发的APP软件功能不断完善，其中去哪儿旅行更像是一个旅游资源的搜索平台，为用户提供性价比高的信息;途牛偏向于一家线上的旅行社，通过打包各种旅游线路、出行资源、全天的客服帮助，给需要游玩的用户提供更个性化和合理的出游方案。阿里旅行则拥有电商基因，通过平台把线上的旅游资源展示并卖给线下客户，价格具有一定优势。以上三款软件都是当今流行的在线旅游软件，内容全面，通常大学生也会选择这些可靠的网站进行结伴出行。
（三）其他
随着互联网时代的发展，旅游宣传单、旅行社咨询这些传统信息渠道所占比例越来越少，主要目標用户集中在中老年人。
四、结伴游发展建议
（一）提高专业性
当今结伴游服务通常会放在知名旅游门户网站的小模块中，不够突出且针对性不强。大学生群体需要的是主打旅行结伴，旅行社交方面的服务，服务内容要更加细致入微，市场要有专业针对性，做到市场分流的优势，并能提供给用户良好的旅行社交体验。
（二）提高安全性
对于目前层出不穷的结伴旅行安全问题一度成为人们关注的热点问题，针对大学生结伴旅游可通过实名信息注册、大学好友辅助验证、亲密联系人担保制度以及签署信息保密协议等操作来加强服务的安全性。
（三）提升服务完整性
在碎片化和移动互联网时代，用户希望获得一站式的解决方案和完整的旅游产品购买、消费体验。尝试开发地域筛选、旅游推荐攻略（主题定制：红色之旅、减压之旅、散心之旅等）、足迹记录及游记分享、旅行时光电子相册制作以及景点门票预定等服务，来增强用户体验。针对大学生群体也可开发省内及校内定制栏，主要针对假期内不准备旅游，打算回家而找不到同行人的大学生。
五、结语
大学生在他们的旅游圈内信息交流频繁，能帮助旅游目的地迅速打开知名度，因此大学生旅游者对我国各地旅游业的发展有着大众旅游者不可比拟的优越性，依托社交媒介，大学生旅游者能建立起自己的旅游圈，为旅游企业的市场化营销提供了天然条件。
（作者单位：长春光华学院）
