【摘要】道歉是一种维持和挽救人际关系的言语行为和社会行为。本文以Me Too运动中的道歉行为为对象，以礼貌原则和面子理论为理论基础分析其中的道歉策略，挖掘其语用效果。本文旨在加深对面子理论的认识，加强理论在现实生活中的解释力。
【关键词】言语行为；道歉策略；面子
【作者简介】陈喆（1993-），女，满族，北京房山人，硕士研究生，海南大学旅游学院外国语言学及应用语言学系，研究方向：社会语言学。
一、引言
“Me too” 运动即从美国开始掀起的反性骚扰的社会运动。面对受害者的控诉，一些当事者对其行为做出了回应。从网络评论可以看到，不同人的道歉引起的反响是截然不同的。道歉能让人恢复尊严、消解怨气、平息争斗、给予宽恕。本文分析MeToo运动中的两个道歉案例，通过礼貌原则和面子理论诠释其中的道歉策略。
二、理论框架
1. 面子理论。面子理论可以解释冲突及维护面子的行为。Lakoff（1979）提出，语言形式的选择常常是基于和睦原则。在社会交往的过程中，人们期望给他人留下好印象，因此常常会有意无意地为自己争得面子，同时也会给对方留面子，以此达到交际的和谐。面子有两种不同的形式：积极面子指的是说话者希望被别人认可和欣赏的需求的主观希望；消极面子维护说话者对领地、个人活动范围以及不受侵扰权利的要求。
2. 礼貌原则。礼貌理论是对合作原则的补充。完美的言说者应顾全理性和面子。理性指言说者能够识别并利用有助于达成目的的手段。危及说话者面子的言语行为称为“损害面子行为”（Face Threatening Act）。其中道歉属于“损害说话人积极面子的言语行为”，是一种消极的礼貌策略。礼貌是在威胁面子行为发生时的一种补偿行为，说话人会根据FTA对受话人的面子的损害大小选择不同的策略：直言，积极礼貌，消极礼貌，婉言和回避。这五种策略对言语行为危害性的调节能力与礼貌程度呈正比。
3. 道歉类型。根据布朗和拉文森的面子理论与礼貌原则，本文对道歉的分类分为两类。第一类积极道歉策略：直接道歉；承担责任；解释；提供补偿；表达关心；保证克制等。第二类消极道歉策略：直接或含蓄否认错误；找借口；归咎他人；解释否认；说教等。
三、道歉的语用分析
1. 摩根·弗里曼的积极道歉。摩根·弗里曼是美国著名男演员。2018年5月25日，有十六位女士称弗里曼有性骚扰行为。事发之后，摩根当即对此事回应并道歉，节选：“...All victims of assault and harassment deserve to be heard. And we need to listen to them... I admit that I am someone who feels a need to try to make women—and men—feel appreciated and at ease around me... I apologized Thursday and will continue to apologize to anyone I might have upset， however unintentionally...”
本文不考证摩根·弗里曼是否实施性侵行为，仅从语言学的角度对致歉信进行分析（下同）。道歉信中使用了与致歉相关的动词例如apologize两次；他先后两次先对几位女士进行了公开道歉，Admit一詞的使用表明了他承担责任的态度，其次他对此进行了解释，反思自己有时候开玩笑没有意识到过火了。他牺牲自己的消极面子以补偿受害人的积极面子。基于面子理论和礼貌原则的分析可以看出，此致歉信属于积极道歉的范畴。目前十六位女士未对该道歉作出回应，但参考CNN关于此事的报道评论可以看出，大部分网友更倾向于认同弗里曼的道歉。
2. 凯文·史佩西的消极道歉。凯文·史佩西是美国知名男演员。2017年，男星安东尼·瑞普指控曾被史佩西性侵。对此，史佩西在社交网站脸书公开向他道歉，节选：“... I honestly do not remember... But if I did behave then as he describes， I own him the sincerest apology...and I choose now to live as a gay man...”
消极道歉的特点是直接或含蓄否认错误。道歉一方不直接承认自己的错误，而是顾左右而言他，以其他话题来回避对于道歉的讨论。史佩西的道歉信中虽然提到了“apology”一词，但这个词出现在条件句中，直言“我不记得”，并试图用出柜掩盖自己性侵的事实为自己的行为开脱。从脸书评论可以看出，他的道歉没有获得人们的认同，甚至剧组要求换掉主角史佩西。他的道歉牺牲了受害人的积极面子，保留了自己的消极面子，道歉行为非但没有受到受害者、民众的认可，更是受到了同行从业者的一致抵制。
四、小结
从上述两个MeToo运动中当事者的道歉文本可以看出，采用积极道歉更容易为公众所接受；消极道歉行为不但得不到原谅，甚至会受到更多的抵制。这也给了人们启示：道歉的时候应该尽量牺牲自己的消极面子以补偿受害人的积极面子，以达到道歉的目的。
参考文献：
[1]李秀明.公共道歉篇章的言语行为分析[J].绍兴文理学院学报（哲学社会科学），2016，36（04）：57-62.
[2]罗一丽.《非你莫属》中面子威胁行为研究[J].学理论，2014 （12）：158-160.
