王子君 刘钰姝
内容摘要：本文简要概述了南京实体书店的基础状况和发展障碍，重点分析了其生存之路，通过分析大型连锁书店、私人书店、专业书店、独立书店四种不同书店类型特征，探究出书店在新时代如何存活发展的方法。在外，利用大众媒体吸引读者、积极寻求政府帮助。在内，大型连锁书店可以打造自身品牌、组织座谈会、转变经营模式;私人书店找准定位、经营微信公众号提供详细信息;专业书店合理增加店内售书种类;独立书店打造独特风格、举办故事会。
关键词：南京实体书店 模式转变 内外优化 明确定位 自主创新
人类的富有在于精神的富有，而书店作为一种文化精神寄托场所是我们生活中不可或缺的。尽管可以通过线上支付等多种方式购买书籍，但有一部分人仍旧需要实体书店带来的体验感。如今南京部分实体书店发展较好，但仍有部分书店举步维艰，这种现象值得研究，因此关于这一问题的讨论是十分必要的。
一.南京地区实体书店基础状况
1.南京市区实体书店分布情况
全南京共有445家实体书店，为了研究书店地区分布的概况，引入各区域土地面积、常住人口、书店数量、每平方公里书店数量加以分析。
如图①，在数量上，实体书店在鼓楼区、玄武区、秦淮区的分布最多，原因在于这三个区是南京市的主城区，经济较发达，常住人口较多。
在郊区中，浦口区、栖霞区和江宁区的书店总量虽不少，但由于区域占地面积广，所以每平方公里书店数量较少。大学城坐落在江宁区，大部分书店是服务于各大学，而对
于解决市民阅读需要的书店较少。
由此可见，南京地区的书店分布大体合理，不过局部仍有弊端。比如郊区的书店难以满足部分市民需求;建邺区虽然位于主城区，但书店数量却是排名末位。
2.南京市区书店类型
实体书店类型大概有四种，一是大型连锁书店，如新华书店、凤凰书城;二是私人书店，包括二手书店和微型书店等;三是独立书店，以先锋书店、万象书坊为代表;四是专业书店，代表有外文书店和古籍书店。其数量如图：
由图②可知，私人书店最多，规模小分布广;专业书店满足专业人士的需要，数量上位居第二;大型连锁书店规模大，书店数量排位第三;独立书店数量最少。
二.南京地区实体书店的发展障碍
书店发展势头不强有内因也有外因。外部互联网挤压着实体书店;时代的发展也不断淘汰着机制落后的书店;内部经营模式单一等，都阻碍着实体书店进一步发展。这不仅需要政府加大扶持力度也需要人们自发建造一个保护其发展的文化屏障。
1.新时代所造成的社会环境冲击
如今，微信、微博等软件占据人们生活，导致人们的阅读时间减少，阅读碎片化的问题严重。同时，互联网发展带动网上书店的繁荣，挤压着实体书店。传统买卖书的消费链是“图书出版商—书店—消费者”。而现在通过互联网，不少图书出版社自己开线上书店，将商品直接快递到消费者手中，省下中间费用的同时也满足了消费者足不出户的购买需求。与实体书店相比网上书店书目众多，种类齐全。此外，产业链上游生产不佳，图书质量良莠不齐，也导致实体书店面临进书选择难的困境。
2.书店个体问题
经济水平不断提高，购买事物的成本不断增加，创业者的资本投入随之增长。实体书店的运营需要投入大量成本的同时也需要有一定的收益，长期的入不敷出是导致书店自身难以存活的原因之一。
小型书店功能固着、布局不合理，与其他类型书店相比竞争压力更大。如南京建邺区较少的书店数量、和地区人口不匹配的分布情况就难以满足附近市民的阅读购书需求。而大型书店，则要考虑日益增长的物业与人工费用，对消费者是否有吸引力等因素。如作为南京新街口标志之一的新华书店在2014年2月就停业4个月调整改造，通过增加产业链吸引消费者。另外，实体书店书籍的定价高于网络书店，影响了人们的购买意愿。总体看来，书店个体的结构不完善是使书店难以存活的主要原因。
三.南京地区实体书店的生存之路
从时代发展的趋势看，实体书店的存活率越来越低。2010年，全球最大全品种书店——第三极书局就因亏损倒闭;2011年，号称是中国最大民营连锁书店的光合作用书店倒闭;国营的三联书店每年接连亏损几百万。而南京却是为数不多的实体书店有前景的城市之一。谈其优势，可以从以下几个方面着手：首先从历史文化层面看，南京是一座文化古城，向来重视文化的传承与发展，而文化又与书籍有着不可分割的联系，书店不可避免的承载着许多市民的回忆;从创新意识看，南京部分实体书店善于创新。如24小时书店的不打烊的时尚设计理念;从个人需求看，书店可以使人们在浮沉社会里寻求放松与精神安宁。谈其劣势，一方面，人们更青睐于网上购物;另一方面，书店经营模式趋同、店内书籍质量差，导致其对人们的吸引力弱。
因此，谈其如何生存显得非常必要，南京的书店想要长久发展，就必须对症下药，从外部和内部加以改善。
1.外部优化
书店自身要改变以往大众对书店的陈旧看法，必须适应时代，利用网络借力打力，营造良好口碑。如今人们酷爱旅游，书店可以借网络和旅游，塑造自身的形象。如书店可以鼓励游客们或者当地市民在社交软件上根据书店特色发表文章，带动网络舆论，吸引人们眼球。
仅凭书店自身的努力带动发展是远远不够的，还要积极寻求政府帮助。如，早在2016年就有中央十一部委联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》③，意见的第十一点提出：“加强财税和金融扶持。进一步加大财政资金扶持实体书店的力度，完善标准，优化方法，更好发挥杠杆作用，对实体书店创新经营项目和特色中小书店转型发展通过奖励、贴息、项目补助等方式給予支持，重点扶持一批具有示范引领作用的品牌实体书店做优做强。”但政府扶持要坚持救急不救穷，大面积、大规模的救济反而会破坏市场规律。
2.内部优化
虽然实体书店产业历史悠久，但发展到现今已渐渐式微。要想实现书店的成功转型并继续发展，不仅需要外部改善，还需要内部改革。针对不同的书店类型，提出不同的对策。
大型连锁书店，可以通过打造自身特色形成品牌效应，获取读者的信任;也可以组织作家座谈会，使书店消费者和图书阅读者的角色重叠，让他们与作者面对面交流，深入了解作者写作意图与写作精神等。如先锋书店，定期组织作家座谈会、学者访谈和读者见面会，甚至还有本地电视台现场直播报道;通过转变经营模式，增加产业链，如在书店内打造休闲场所，供人休憩和购买饮品，迎合人们去书店从目的消费转为随机消费的习惯;举办书籍折扣日，实行会员制、买几送一等方式作为提高销量的有效对策之一。
对于私人书店，要找准自身定位，建立属于自己的消费群体，并与消费者形成长期的消费关系，提供私人的个性化服务;经营微信公众号，在公众号中介绍书店详情，如促销书的时间和数量、书店库存书目等，方便消费者查看，获取所需信息。
专业书店售书专业性强，但可以利用其受众单一的短板，合理转化为其销售优势。组织读者座谈会，将专业人士请到现场为读者答疑、读者之间也可以交友并且相互交流心得。
独立书店不以盈利为主要目的，更关注读者的文化体验，致力于打造独特的装修风格，营造良好的文化氛围。在风格方面，可以寻求专业人士的帮助，改变店内装修格局，打造出风格迥异的视觉效果，让独立书店的定位介于文化旅游场所和纯粹的书店之间，如南京玄武湖畔的虫子书店，号称是世界上第一家以虫为主题的书店，主题与装修风格极具特色。独立书店的定位不可避免的与“文艺”“情怀”“挂钩，因此可以举办故事分享会，让读者将情怀写在纸上，投入书店内设的故事箱中，而后每一位进店消费的读者都可以随机抽取阅读一个别人的故事，分享读者自身的感想和人生故事，让书籍不再单薄。
四.結语
网络冲击不代表实体书店消亡，通过对大型、私人、专业、独立书店概况的分析，不难发现实体书店的发展危大于安。本篇文章建议通过吸引人们注意，带来独特体验为着眼点，来转变危机。这种改变需要以创新驱动发展，打破僵局。目前，南京实体书店在创新方面已有其独特的风格，但只是小部分。南京大部分实体书店要想独立生存，还有很长一段路要走。未来南京实体书店能否得到充分发展还需要社会各方面共同努力。
注 释
①武敏敏.南京市实体书店分布现状与存在的问题分析[J].现代营销（下旬刊），2017（11）：197-199
②盛乐垚，胡玉婷，孙雅慧，黄奕然，张昊烁.南京地区实体书店的现状及生存发展对策分析[J].市场周刊，2018（10）：30-32.
③中央十一部委联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》
项目：南京信息工程大学大学生创新项目“新媒体时代南京实体书店的生存与发展”（201810300106）
（作者介绍：王子君，南京信息工程大学本科在读学生;刘钰姝，南京信息工程大学本科在读学生）
