柳瑄
摘要：本文通过对视障儿童的病理特征和玩具使用需求的特殊性分析，基于现有视障儿童玩具存在的问题，从情感化设计和用户体验的角度出发，结合多元化的产品交互理念为其设计更具有亲和力、互动性、益智性、提升合作协调能力的玩具，使其在游戏过程中充分得到娱乐体验的满足，进而从人性关怀的层面进一步引导视障儿童能够尽可能无差别的融入社会生活，同时也为行业中视障儿童玩具设计提供可行性的参考方向和理念借鉴。
关键词：视障儿童;玩具设计;互动性
中国分类号：TB472 文献标识码：A
文章编码：1672-7053（2018）07-0057-02
玩具在视障儿童的成长过程中扮演着极其重要的角色，这与他们的成长密不可分，也对他们的生理和心理健康发展起到了重要作用。针对此类用户玩具设计在包含功能性、安全性、趣味性、互动性和启迪性之外还应该考虑满足玩具使用的通用性和公平性，最大限度满足多数视障儿童的需求。对这一类特殊儿童的玩具产品而言，虽然视障儿童玩具市场潜力十分巨大，但是国内外视障儿童玩具市场却相对有较大缺失，尤其在中国市场上，视障儿童玩具的开发和推广几乎是空白，亟待通过设计来弥补市场的空缺。
视障儿童由于其特殊性较与正常儿童在生活学习等方面都有一定障碍，在心理感受上寂寞感也较一般儿童略高，现有的大多数玩具并不能满足视障儿童的特殊需要，其中以训练型玩具为多数，更多的是注重产品的疗效而忽略了视障儿童对于产品娱乐层面的体验与心理感受。随着人性化设计理念在产品设计行业的进一步普及与深入，借助设计为视障儿童提供更多能够促进其健康成长、培养激励探索未知世界的产品便成了急需解决的问题。
1 视障儿童特征
1.1 生理特征
视障全称是视力障碍、视觉障碍，包括盲、低视力、色盲和环境造成的暂时性视觉障碍等，患者的视觉功能受到一定程度的损害，其视野受损或视觉敏锐度，以致无法达到正常视力[1]，但他不等同于全盲，部分视障儿童是具有一定视力的，但低于正常人，所以他们会对光线和纯度高的事物较为敏感。
由于儿童自身的视力障碍，在一定程度上阻碍了其探索新事物与环境的能力，视障儿童在缺少视觉表象的情况下，其听觉和触觉灵敏度相对会对视觉缺陷进行一定补偿，尤其是触觉，集中体现在手指尖、掌心等位置，通过长期的训练和感知培养，达到并且高于正常儿童。
1.2 心理特征
基于视障儿童生理特征，他们会产生一定心理上的恐惧，使得他们容易产生情绪波动，使得他们的心理常常表现出消极、自卑、情绪不稳定、敏感、抑郁、焦虑、偏执、任性、爱钻牛角尖等特征，同时还伴有独立性不强、果断性较差、坚定性不足、自制力较差、社会认知不足、体态语言发展缓慢、社会交往能力偏低、交往态度存在偏差等问题[2]。尤其是在家人提供了过多的环境保护下，被动的接受家人带来的安排，产生了较强的依赖性，影响和阻碍了他们身心的健康发育。但他们的内心又不愿被别人特殊对待，希望和正常儿童一样生活。为此，家庭成为了培养孩子性格行为和社交关系最为密切的空间，不同家庭的教育方式和互动方式会直接影响到孩子的性格特点和与人交往能力的。
2 视障儿童玩具存在的问题
2.1 缺乏明确的产品定位和用户需求研究
基于视障儿童的生理、心理特征，结合相关产品案例进行综合调研分析得出：目前市面上针对视障儿童使用的玩具产品种类相对较少，专属训练型玩具数量相对也十分有限，更多是以普通儿童玩具来补缺，由于其产品设计定位模糊，对视障儿童的用户需求缺乏调研，在功能、形态和使用方式上都不能良好的契合视障儿童的生理、心理特征，更不能达到对视障儿童的益智教育和成长安全的有效目的。也正是由于设计中缺乏良好的功能性、趣味性、互动性、启迪性和安全性的考量，使得视障儿童在玩玩具的过程中出现操作障碍和沟通不足等诸多不合理的使用效果，使视障儿童无法享受玩玩具所带来的愉悦的感官体验，甚至还会在无形中造成认知模糊、触觉刺激不够显著、触感反馈不够鲜明、指示性和识别性不强、操作不够简单、模块化不清晰等负面的心理影响。
2.2 缺乏自主研发能力和产品安全意识
与正常儿童玩具相比，视障儿童玩具的设计与开发更为复杂，需要设计师投入更多的精力和心思。目前国内视障儿童玩具一方面是基于普通玩具的簡单调整;另一方面玩具企业的自主研发能力普遍较弱，多数中小玩具企业依然采用购买版权或贴牌或模仿抄袭的形式生产销售。这种做法无疑是降低了玩具行业的生命力，缺乏创新设计，玩具的差异性得不到凸显，更使得玩具产品的质量和安全得不到保证，对视障儿童的娱乐体验带来了更多的不稳定因素。
3 视障儿童玩具设计要点
基于产品设计的基本原则，在充分结合无障碍设计理念和要素的指导下，针对视障儿童玩具的设计从以下五方面展开：（1）安全需求。出于产品开发中对于质量和安全标准的要求，视障儿童玩具产品应采用环保材料，同时要以更高的安全标准生产;减少误操作，提高容错率，避免使用过程中发生的误伤、减缓疲劳等。（2）情感需求。视障儿童与一般正常儿童相比，父母对于孩子的关爱和引导更多于正常儿童。创建一个宽松、平等的环境，通过“玩”的过程让视障儿童感觉到他人的尊重和关心，通过寓教于乐的方式让视障儿童多去动脑，开发自己的潜能，让视障儿童学到相应的生活技能或社会知识，培养独立性，为日后更好的融入社会打下基础。（3）人机需求。在满足普通儿童正常使用玩具的情况下，玩具的娱乐性应尽量多样化。普通儿童通过尺寸匹配、色彩、音效、外观、材质等来识别掌握玩具的操作方法，但是具有视力缺陷的儿童则更多是通过触摸和声音方式感知识别，并逐步学习掌握。（4）交互需求。由于视觉的障碍，视障儿童主动发起的交往行为较少，根据视障儿童生理、心理特征带来的负面影响，在玩具设计中根据其行为特征加入互动环节，有利于视障儿童形成乐观的性格及积极情绪的稳定，在互动的行为过程中走出“自我”，多与他人沟通交往，建立和谐、融洽的氛围，促进视障儿童身心的发展。（5）功能需求。对于家长而言，儿童玩具的种类和教育功能十分重要，如认知类玩具、科普类玩具、社交类玩具、动作发展类玩具、听说阅读类的玩具都是陪伴儿童成长过程必不可少的。例如，由于视障儿童的视力缺陷，运动相对较少，动作发展类玩具可以在玩耍中锻炼身体，促进身体健康，强化他们的方向感;再如，认知类玩具则需要在对于参照物的设计中尽量选择儿童所熟悉的事物，参照物要表现明显，方便儿童记忆，满足儿童对于玩具的使用和娱乐。
4 视障儿童玩具设计中的多维思路
在玩具的开发设计过程中设计师需要进行深入细致的用户研究，构建用户需求与产品设计特性相关关系，最终挖掘用户需求与设计特性的需求痛点，满足用户需求的同时提升用户体验。为此，结合现有视障儿童玩具的特点及视障人群特征，对视障儿童玩具设计提供以下设计方向的指导：
4.1 利用模块化组合结构满足产品多样性需求
传统的模块化设计思路具体表现在产品生产中出现的标准化、系列化和通用化的特点，在玩具设计中也不乏模块化组合的优秀玩具产品案例，如乐高积木，通过各个结构模块的选择来构成不同的组合形式。对于功能明确且稳定的儿童玩具而言，其模块结构划分也较为符合儿童使用特点。在针对视障儿童玩具设计中，以视障儿童的认知特点为依据，突出以模块化、体积感强的特征，在产品外观的块面转折处实施倒角化设计，使其具有更适合触摸的产品形态，如对于抓握需求较高的产品，在模块化设计的同时，其抓握部分根据儿童人机要素和盲文书写规范设计特定的凹凸点，一方面可以培养盲文的学习，辨别盲文字母、拼音、数字等;另一方面，通过模块化的产品设计，加强视障儿童感知觉的训练，通过对产品模块的拆、装的操作，认识事物的部分与整体的关系，辅助提高手的精细动作和其他感知机能的开发，鼓励探索、激發思考和创意，让玩具产品成为既具有较高的益智性，又具备增强逻辑思维能力满足儿童对客观事物阶段性认知、促进形成空间概念的功能特点，同时从视障儿童的整体方位感养成来看，也有助于他们深入的理解和感受空间的变化等。
4.2 利用特定感官提升玩具的娱乐体验
通过对视障儿童的生理、心理特点的分析，在充分考虑所有视障儿童的特点的情况下，在对玩具色彩进行设计时，设计9币应较多的选用色彩纯度高、明度高、色彩对比强烈的颜色进行。并且在玩具功能设计上，通过语音提示、动态反馈等方面加强互动体验。如智能声音技术的使用，模拟语音对话可以吸引孩子的注意，训练听觉感官的发展;视障儿童的玩具开发设计必须充分考虑他们的游戏状态，使玩具更容易被使用。再通过玩具表面的质感处理、纹理设计、正负形运用、触感反馈提示、界面设计中的触觉交互等方式，合理增强游戏体验。当然，这种设计节点的调整对于正常儿童而言也能使其感到有趣，从而达到消除视障儿童和正常儿童在交往过程可能存在的隔阂，将玩具的游戏形式和视障儿童的病理特征结合起来，真正实现针对其无障碍产品设计理念下的通用游戏模式，设计出符合用户需求的好玩、易玩、益玩的产品。
4.3 加强玩具的启迪断口教育性
视障儿童玩具设计应更加强调产品的启迪性和教育性，以日常生活中的典型的人、事、物作为原型进行主题设计，设计元素取材于生活，引导视障儿童更加热爱生活。例如相关节气科普教育的玩具设计中，可以从产品功能表达所需的自然元素着手，以不同形式的图形符号代表不同的节气，通过直观易用的结构设计制定游戏方式，同时保证有效的使用结果校验，既达到了对于儿童学习节气文化的目的，又保证了游戏过程中的安全使用。
5 结语
综上所述，从视障儿童的生理、心理特征以及相关设计要素和多维化的设计思维模式等方面进行探讨分析得出，无论是在产品的功能范畴还是用户的体验层面上，视障儿童玩具设计都依然有着巨大的设计提升空间，通过对视障儿童玩具设计方向的探讨，使设计更好的关注了使用者，满足了他们的需求，从而达到更好掌握并使用产品的目的，同时也为以后的视障儿童玩具设计相关研究者提供了一定的借鉴和参考。
参考文献
[1]曾智林，温晓茵，邝碧珺，李子钰，朱悦华，针对视障人群的通用导购标志系统设计探析[J].设计，2013 （02）：31 33.
[2]胡新明，徐伶俐，胡晓涛，基于触觉感知的视障儿童玩具开发设计研究[J]，包装工程，2018（04）：126-131.
[3]袁崇雯.视儿童玩具设计刍议[J].西北美术，2018 （04）：140-143.
[4]武高飞，产品设计中的用户感知研究[J]，包装工程，2015，36 （10）：87-88.
[5]唐纳德·A·诺.设计心理学3：情感设计[M]，北京：中信出版社，2012.
