耿景辉
素材速用：当物质成为衡量成败的硬性标准，坚持做自己喜欢的事情，就显得难能可贵。即使现实浑浊，也要努力寻一处世外桃源，净化心灵，在这个喧嚣和浮躁的世界活出不同寻常的精彩。
适用文题：坚持最初的梦想/勇于拒绝/活出精彩
在上海陆家嘴西路，一家名为“古典玫瑰园”的茶餐厅以雅致、安静、干净闻名。餐厅老板黄腾辉来自台湾，其经营之道就是给顾客立规矩。
1990年黄腾辉在台中开第一家古典玫瑰园茶餐厅时，就定下许多匪夷所思的规矩：餐厅内全面禁烟（瘾君子却步）；禁止喧哗（喜爱高谈阔论者免进）；6人以上不招待（呼朋引伴者莫入）；12岁以下者止步（儿童禁区）；进店要换拖鞋（脚气患者的最怕）……
开店做生意，唯恐没有顾客上门，而黄腾辉却如此拒绝顾客，初衷何在？
“每一个人的心中都有一朵最独特的玫瑰。我们的服务就是从勇于拒绝顾客开始。” 黄腾辉的理想是开一家以浪漫为基调的餐厅，而烟味会污染花香和咖啡香；喧哗声会破坏古典音乐的气氛；人多嘈杂会给其他顾客带来压力；小孩子大多好动，很难让他们安静下来；至于脱鞋，则是为了让客人真正放松，彻底融入餐厅的环境。
起初，由于这种拒人于千里之外的经营理念，古典玫瑰园的生意的确很惨淡。但黄腾辉还是拒绝不合规矩的客人入内。慢慢地，一些顾客被餐厅的格调和气氛吸引。经过顾客的口耳相传，餐厅逐渐形成了口碑。此后，古典玫瑰园连锁店全面铺开。10年后，黄腾辉已拥有5家直营店、30家加盟店，营业额也今非昔比。endprint
