世上真的有一间替人消烦解忧的“浪矢杂货店”就好了。夜深无眠内心纠结时，把写上烦恼的咨询信函丢进铁卷门上的投递口，而那位善解人意、深谙世情的店主浪矢老伯，便会认真解答每封信，第二天早上，回复函便可从店后的牛奶箱内取得。
《解忧杂货店》里的这五个短篇小说，当中有些人物和情节又巧妙地互相呼应。浪矢爷爷的杂货店俨如一部时光机，穿越过去和未来，贯穿四十年的时空。桥段的巧妙处，是安排三个现代小偷，他们不知好歹地潜入看似废置多年的浪矢杂货店，竟不可思议地收到“过去”的人投进的咨询信，于是能“预知”未来的小偷们，充当浪矢伯伯，给投信者提出机警的暗示，当中，有瞎扯胡闹的忠告，窝心的安慰，或当头棒喝……
满怀烦忧等待解惑的人们，大多处于人生交叉点。甚至浪矢老伯本身也有着一段为爱情神伤的过去，在一封尘封多年的回信中剖白了衷情。
人生的问题各式各样，没有一条不变定律。解决烦恼的人，他们内心大多有个答案，只是需要一个确认而已。无论给他们什么指引，有的仍会按个人意愿而行；有的看罢答复萌生怒意，拒绝接受；有的遭逢厄运但服膺于命运。正如浪矢伯伯说，写信去解忧店的人，他们内心有个破洞，重要的东西正从那个破洞流失，等待去修补。所以他不会无视他们的心声，而是会搜索枯肠地为他们解惑。
《解忧杂货店》其实是东野圭吾写给大人看的童话，充满梦想和成长的暗示。他笔下的浪矢伯伯，是智慧老人，才会对最后那封无字的信解讀得那么激昂透彻：生命，一切掌握在自己手中，有无限可能，相信自己，无悔地燃烧自己的人生。
