韦宁
智慧的家长要学会科学表达对孩子的接纳。也就是说，父母要千方百计地创造条件让孩子知道你对他是接纳的，否则一切都是枉然。
这学期我主讲“学生心理健康”课程，接触到不少触目惊心的案例。目前，在我国每年自杀的青少年达十万之众！其中最重要的原因，就是孩子在走上绝路之前，缺乏有效的“社会支持系统”。他们在决定自杀前，宁可独吞“虐杀”自己的毒果，也不愿意向最亲近的父母求救，这不能不说是家庭教育的最大悲哀！没错，你被孩子从“紧急求助名单”中无情地删除了！我们需深思：家长怎么了？孩子怎么了？设想一下，孩子有了疑惑和困难，满怀希望地向家长倾诉，可是，除了得到指责外一无所获，他们会怎么想？只会感到雪上加霜。那么，家长如何才能够变被动为主动，真正走进孩子的内心世界呢？笔者的建议是：先有好关系，再谈好教育。
用心倾听是走入孩子内心的第一步
在以前为《家長》杂志撰写的文章中，我曾多次谈到亲子交流的黄金法则。在日常生活中，家长要对孩子多赏识，尽量减少求全苛责。比如，你教孩子做了三件事情，他只做对了一件，这时你要大方地向他竖起大拇指，鼓励他的正确行为，这样孩子才有继续前进的动力。在与孩子交流或谈话中，要积极倾听，多向孩子学习，而不是唠唠叨叨地讲一通大道理。
这里提出的倾听，是“用心地倾听”“主动地倾听”“真情地倾听”，而不是为了完成家庭教育指导师安排的任务。在此，可以简单地给家长们列出一个“家长倾听公式”，那就是友好共情的心态、积极跟随思路的“反应式”倾听，配以开放接纳的语言。此时，家长的任务不仅是要有深切的同理心，更重要的是可以逐步引导孩子自我发现心结所在，找到解决问题的关键路径。让孩子真切地感到：家长体会了他内心的苦楚和困惑，会和他站在一起打败所面临的困难，而不是嘲笑和指责，整个过程就是心和心的交流、情与情的互动。
我们以下面的案例做示范，请善于思考和勇于挑战自己的家长和老师们，看看如何应用“倾听+共情+跟随+会商”的策略，该如何“听”，又该怎样“说”，孩子才会对你心悦诚服。
小刚是某中学一名初一男生，家长费了九牛二虎之力，花了高价生的费用，好不容易将孩子从郊区转学到市中心一所有名的中学就读，希望在新学校的优良环境下，他的学习能够有起色，但是孩子却表示不想上学了，家长该如何劝导呢？
错误做法：作为家长的你，此时内心充满愤怒和不满，嘴上毫无遮拦地批评道：“你怎么这么不懂事，费了这么大劲才帮你转了学，还不是为了你好！就你原来那个兜底的学校，什么高中你也考不上，现在你必须给我乖乖地去上学……”
试想，孩子在这种指责、蔑视和高压下，能心平气和地接受父母的安排和说教吗？
正确做法：首先要共情。妈妈可以这样安抚：“孩子，你不想去上学，是哪里遇到了困难？是交友问题还是学习暂时跟不上？如果是这样，可真的是会让人心里很焦躁的。”“孩子，我非常理解你此时此刻的心情，我很想知道是哪些事情让你这样不开心，说说看好吗？”
孩子吐露真言：“我原来在小学时有许多好朋友，现在一个要好的同学也没有了。再说，原来我在班里成绩总是名列前茅，可是这里的孩子个个都是学霸，老师也不再拿我当回事了，唉……”
妈妈紧跟孩子的思路：“这可真是让人难过的事情，小时候转学我也遇到过，的确是需要好好考虑对策。我现在非常想听听你的看法，我们看看还有没有更好的解决方案？”可以预见，听到这里，看到家长的体贴和同情，孩子的怒气就已经消了一半。接下来，如何交到新朋友？学习落下了怎么赶上？在共同协商下，好的方案就会逐渐浮现出来。
也许你觉得这很难做到，那么接下来我们就从孩子成长过程中最容易遇到的几个基本问题和事例着手，看看依照“心法—听法—做法”的程序，如何真正帮助孩子。
接纳孩子无前提，走进内心是目标
孩子来世上是实现他的理想和目标，并帮助家长成长的。家庭教育的锦囊妙计就是：放心让孩子成长成人，放权让孩子规划人生，放手让孩子处理自己的学习和生活。
美国心理学大师罗杰斯提出的“人本主义”的心理疗法，其中心思想是这样的：一是要着重于立足当下，帮助解决孩子的自我问题。他会首先让孩子尽情发泄心中的郁闷和不满，以此让孩子主动暴露存在的心理问题。二是要通过耐心倾听，加上“及时的跟随”策略，引导孩子分析出症结所在，从而轻松、自觉且有效地解决当下面临的实际问题。这个理论和方法，值得大家用心地思考和借鉴。
我回想自己带领女儿一路走来，无不体现了这些原则。比如，不管女儿说出什么“石破天惊”“不可理喻”的奇谈怪论，我第一句话总是说：“对呀，闺女说得很有道理。”然后，再倾听她的“合理解释”，也就很容易搞清事情的原委了。当女儿权衡利弊，找到我们都认可的解决方案的时候，我总少不了加上一句：“行行行，就这么办了！好好好，孩子你真是好样的！”每当女儿听到我的鼓励都会嫣然一笑，然后就开始主动实施她认可的行动计划。
激发内心力量源泉，吸纳养料受用终身
孔子在两千年前就提到孩子教育的“性善论”。我们的传统经典读物《三字经》更是明确提出“人之初，性本善;性相近，习相远”。所以，无论是为师、为父、为亲，我们都要坚定不移地相信孩子是向上、向善的。向上，就是要自我进步;向善，就是要为他人和社会作贡献。这是激发他们内心自信力的源泉。
从现代心理学的观点来说，家长对孩子无条件的爱，使孩子敢于面对自己的困惑和问题，以自己的人格力量体会被爱的美好，从而发自内心地改变自己。这就是我们通常说的“孩子犯错就是成长”。家长对孩子的接纳和信任，是让孩子这棵幼苗茁壮成长的肥沃土壤，他们会从中吸纳受用终身的精神养料。
遗憾的是，许多家长与孩子的交流中展现的都是指责、评价、教训，最后还要专横地给出“为你好”的建议。于是，孩子与家长沟通的渠道被一次次地堵塞了。
智慧的家长要学会科学表达对孩子的接纳。也就是说，父母要千方百计地创造条件让孩子知道你对他是接纳的，否则一切都是枉然。这种交流方式被儿童心理学家德雷克斯称为“建设性的语言”，被心理治疗师萨提亚称为“疗愈性”的“沟通治疗法”。家长不仅可以用明确的语言表示你友好信任的态度，更可以恰当地运用肢体语言，起到“此处无声胜有声”的奇妙境界。
（责编 宋行军）
