刘娟
摘 要：鉴于农村电子商务发展潜力巨大的考虑，该文将对农村电子商务运营现状予以分析，明确目前电子商务运营存在的问题，进而探究农村电子商务标准化运营的策略，希望对于推动农村电子商务进一步发展有所帮助。
关键词：农村 电子商务 标准化运营
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）06（a）-0151-02
经济与科技蓬勃发展的情况下，互联网技术应用越来越广泛，已经普及到农村地区，这使得我国农民生产生活有一定程度的改变。就以农业生产与销售来说，目前诸多农村地区已经进行电子商务运营，主销售农产品，这在很大程度上带动了广大农民群众走上致富道路。当然，我们在农村电子商务运营的过程中也发现了一些问题，致使农村电子商务发展受阻。基于此，应当立足于“标准化”，努力实现农村电子商务标准化运营，保证各个环节标准化落实，提高电子商务运营效果，为提高农村经济水平，促进农业良好发展创造条件。由此看来，农村电子商务标准化运营是非常必要的。
1 农村电子商务运营的优势
从理论与实践的角度来分析农村电子商务运营，确定其具有的优势表现在以下几方面。
1.1 解决信息鸿沟
信息时代，信息高速发展使得人们能够良好地生活与工作。这其中也包括农民群众。对于农民群众来说，农作物耕种是其一年主要任务与责任，更是其主要经济来源。所以，农作物能否卖个好价钱成为农民关注的重点。积极地推进与落实农村电子商务，能够使农户通过电子商务了解各种农作物价格波动情况、农贸市场对农作物需求情况、消费者的食用需求等方面，进而有针对性地选择农耕作物，创造较高的经济效益。
1.2 解决物流不畅
农产品物流一直是困扰我国农产品发展，制约农产品流通的关键。而在农村电子商务运营的契机下，能够跨省、跨区域的进行农产品销售，这使得统一发出的农产品量较多，相应的物流成本问题能够得到切实有效解决，物流通畅，这对于带动农村经济发展有很大帮助。
1.3 解决剩余劳动力
随着我国机械化进程的不断发展，机械设备代替了大量劳动力，这使得农村依靠付出劳动力获得经济收入的农民难以找到工作，致使农村剩余劳动力较多。而农村电子商务运营，打开了农村农产品销售市场，为了满足市场需求，农民能够再次投入到农作物耕作和农产品生产中来，如此可以切实有效地解决农村剩余劳动力问题。
2 农村电子商务运营现状及存在的问题
2.1 农村电子商务运营现状
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，其中我国农村网民占比27.4%，规模为2.01亿，较2015年底增长526万人，增幅为2.7%。这充分说明了越来越多的农民群众认识并且接受互联网，逐渐将互联网视为生产生活的一部分。此种情况下，积极推进农村电子商务建设很是必要。尽管前期农村电子商务经营与发展效果甚微，但是未来将有着非常巨大的增长空间。
此外，近些年我国大力开展农业信息化建设，对农业数据进行了大规模的收集、分析及深度挖掘，建立了专业农业数据库及中国农业信息网，使之能够支撑农村电子商务运营与发展，加之近些年网上购物潮流影响巨大，使得一些农民深受影响，积极地创办网店来进行农产品销售，这在很大程度上促进了农村电子商务的发展。
2.2 农村电子商务运营存在的问题
尽管目前農村电子商务运营整体态势良好，但是要想推动农村电子商务进一步发展，还需要解决当前农村电子商务运营中存在的问题。
2.2.1 相关资源配套不足
作为电子商务良好运营的关键资源，只有保证网络资源配套足够，才能良好地开启电子商务运营，逐步拓展、逐步深化农村电子商务。尽管近些年我国互联网覆盖率不断提高。但相对城市来说，农村地区互联网覆盖率依旧较低，尤其是比较贫困的、地势险峻的农村地区。此种情况下，农村电子商务运营将缺乏网络资源支持，势必会影响农村电子商务运营效果[1]。
2.2.2 相关人才极度缺乏
相关调查显示，农民受教育程度不高，大多数农民是初中文化程度或者小学文化程度，大专及以上文化程度的农民少之又少。这使得大多数农民对专业性较强的计算机技术、互联网技术及电子商务相关知识了解甚少，那么在具体展开电子商务运营的过程中，农民难以解决专业性的问题，如此势必会影响电子商务运营效果。所以，目前农村电子商务运营还存在专业人才匮乏的问题。
2.3 物流配套网络不健全
相对于城镇来说，农村交通条件较差，这使得第三方物流公司的物流配送网络只能覆盖到县级地区，相应的物流配送也只能到各个乡镇，对于那些交通不便的偏远地区，即使是县级地区，物流公司也不予接单，将其排除在业务范围之外。此种不健全的物流配套网络在很大程度上阻碍了农村电子商务运营。
3 农村电子商务标准化运营及其策略
在近些年我党和政府，加之地区政府部门的不懈努力，近些年农村电子商务线上服务标准化建设成果已经呈现出来，如电子商务服务站点建设管理、电子商务运营商管理评价及各相关方的服务规范等方面的内容的提出，对农村电子商务予以规范与约束，这对于更好地发展农村电子商务起到很大的促进作用。
当然，对于真正实现农村电子商务标准化运营，笔者提出了以下策略，希望能够发挥一定参考作用。
3.1 标准化管理农产品电子商务供应链
与一般消费品不同，农产品尤其是特色生鲜农产品经常以小规模生产为主，缺乏健全的质量管控和追溯标准体系，这使得农村地区电子商务运营可能受到诸多因素的影响，供应链时常断裂就是其中之一。经过进一步分析，确定农村电子商务供应链断裂，与电子商务供应链管理标准体系的缺乏有很大关系。为了避免此种情况的持续发生，应当分析电子商务供应链的各个环节及各个环节可能存在的影响因素，进而制定针对性的管理要求，合理构建农村电子商务供应链管理标准体系，以便规范电子商务供应链管理，保证电子商务标准化运营良好展开。
3.2 制定农村电子商务平台信息管理的相关标准
在农村电子商务平台越来越多的情况下，必然会涉及到不同农产品、农资、农具等交易产品的信息描述。为了避免出现信息描述不准确的情况发生，影响农村电子商务标准化运营，笔者建议制定农村电子商务平台信息管理相关标准，对农村电子商务运营所发布的信息予以严格的监督，及时发现不符合标准的信息，要求从业人员及时删除信息，并且予以警告，避免此类情况再次发生[2]。
3.3 标准化运作农村电子商务从业人员培训活动
作为农村电子商务运营的主体，从业人员素质的高低，直接决定农村电子商务是否能够实现标准化运营。为了真正实现农村电子商务标准化运营，应当高度重视从业人员的培训活动，更应该标准化运作从业人员培训活动，也就是详细了解从业人员的实际情况，在此基础上根据从业人员的阶层及工作需求，开展有针对性的从业人员培训活动，包括专业知识培训、运营技能培训、服务意识与能力的培训、素质教育等，逐步提高从业人员的整体水平，为构建优秀的、专业的、高素质的农村电子商务人员队伍奠定基础。
4 结语
基于上文一系列分析，确定尽管农村电子商务运营前景良好，但目前农村电子商务运营存在诸多问题，导致农村电子商务进一步发展比较困难。对此，应当展开电子商务标准化运营，也就是通过标准化管理农产品电子商务供应链、制定农村电子商务平台信息管理的相关标准、标准化运作农村电子商务从业人员培训活动等，来促进农村电子商务标准化运营，解决运营问题，为推动农村电子商务进一步发展奠定基础。
参考文献
[1]刘丽.“互联网+”背景下的农产品电子商务发展情况研究[J].农村经济与科技，2016，27（18）：81-82.
[2]薛晓燕，张晓华，段晓宇，等.完善新发地农产品电子商务平台的对策建议[J].北京农业职业学院学报，2012，26（3）：47-51.
