赵淼 吴宝宏
摘要：校企联盟作为近几年高校人才培养中一个热议的话题，不可避免的需要探讨校企双方在联盟过程中可能出现的问题及解决方法。从校企联盟绩效评估的角度出发，总结联盟过程中旅游企业可能出现的机遇与挑战，并提出对应的解决办法和未来的研究方向。
关键词：校企联盟；绩效评估；旅游企业
中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.04.025
0引言
校企联盟是组织创新战略中的重要组成部分，同时也是政府政策制定时优先考虑的因素。校企联盟不同于校企合作中“点对点”的学校与企业之间的单一合作，而是一种更深层次的合作。具体表现在，校企联盟中的企业和学校会共同制定行业的人才培养方案，师资团队内的资源共享，并在双方的共同监督下共享合作成果。校企联盟中最重要的两个组成部分即学校和企业，在联盟过程中旅游企业将会获得怎样的机遇和挑战将是本文主要探讨的问题。
1校企联盟为旅游企业带来的机遇
1.1获取行业的基础知识和基本原理
高校的主要作用是生产知识，而大部分知识的市场价值却是有限的，但高校生产出的知识却是旅游企业产品价值的先决条件。如在旅游管理专业中，《旅游学概论》这门课无论是哪个版本的教材都会提及：近代旅游发展的历史中，英国人托马斯（库克组织团队乘火车参加禁酒大会是近代旅游业开端。这样一个知识点可能不会成为行业发展的某种决定力量，但对于该专业学生和未来的从业者而言，基本的专业知识是形成本专业系统性知识框架必不可少的组成部分。事实上，任何公司，甚至是规模巨大的公司，主动去开发和探究行业基础知识的行为基本是不可能的。这是由于企业不具备必要的研究技能，只有经过多年专业培训的科研人员才会具备良好的研究能力。此外，公司通常不具备必要的设备，而这些设备往往都非常昂贵（例如模拟导游实验室等）。考虑到基本知识的发展所固有的风险以及对非商业目的的适用性，投资于科研和设备对旅游企业来说是需要冒很大风险的。因此，校企联盟中的旅游企业在与高校联盟时，获取行业相关的基础性知识和原理是十分便利的。
1.2在劳动市场和潜在合作伙伴中提高企业知名度
校企联盟中，学校在选择与哪些企业进行联盟从某种程度上来讲，也是一种对该企业的实力和口碑的一种肯定。而在联盟进行过程中，企业安排高校学生到本公司实习参观，以及对学生培养方案的制定参与都是渗透和宣传企业思想的机会。联盟过程中，多家企业进行互动交流，也是对本企业实力的一次集中展现。同时，有了校企联盟的依托，企业在进入相关学术领域寻求其他合作机会也将变得简单。
1.3方便旅游企业获取学术研究动态
高校的科研活动往往会伴随着政府的资金支持，用来购买或建造实验仪器和场馆。科研人员内部之间也可以共享实验设备及资料。但这些对于旅游企业而言却是困难的，因为旅游企业对于设备投资所造成的风险承担能力十分有限。在战略同盟的背景下，校企联盟的建立也方便了旅游企业从学校内获取那些设备和新技术。在联盟的过程中，校企双方可以共享实训基地、模拟实验室等场地设施。企业员工可以无阻碍的参与到高校的学术互动中，分享旅游企业的工作心得并将实际工作中遇到的问题与高校教师交流沟通。对于在校学生，这是一次将课堂延伸到企业的并丰富学生知识的机会，同时也是旅游企业与高校专家的一次头脑风暴。
1.4提高本企业员工素质
人力资源是企业的核心资源之一，针对企业员工的能力培训，大部分企业是采取公司内部员工自行组织或外聘行业专家讲座的形式。校企联盟的建立不仅是对企业的技术层面提供接触高校科研前沿领域的机会，还是给本企业的员工提供学习成长的机会。企业的员工作为受教的主体，在与高校接触过程中，积极学习行业专业知识和技能。高校的教师走进企业，既能实现工教结合，也将提高企业员工技能和综合素质从而成为企业需要的高素质员工。
2校企联盟为旅游企业带来的挑战
2.1旅游企业收益的预测困难
企业最看重的是支出和收益间的关系，任何企业在进行各种形式的经营活动时，首先考虑的就是如何将收益最大化。在校企联盟中，旅游企业的主要诉求是：将“订单式”的人才作为本企业的人力资源支撑点。目前国内高校培养出的旅游人才特色不鲜明，以通用型人才为主。拿“旅游管理”专业的本科生为例，从高校毕业后从事旅行社、酒店和会展等旅游行业看似都十分对口，但实际对该行业的真正精髓领悟甚少。本着避免发生这种情况的原则，旅游企业在与高校建立联盟时会共同制定对学生的培养方案。被此培养方案培养出的旅游专业学生的综合素质能力是否达标，是考量本次联盟是否成功的重要评价指标之一。但考量学生能力达标的标准却各不相同，是应该从学生毕业考试成绩角度考虑，还是从学生正式上岗的工作表现角度考虑，就成为校企双方需要严肃商讨的问题。同时，校企联盟中企业除了关心培养出的学生是否能为成为本企业的人力资源外，还关心高校的科研成果能否为企业解决实际问题。高校的科研成果有有形的，也有无形的，有时甚至是机缘巧合的。因此，想要评估和预测旅游企业在校企联盟中的收益，是需要对大量指标经行深入探讨的。
2.2校企双方权利不对等
旅游企业和高校联盟合作的過程中，旅游企业会将一些研究活动以“外包”的形式交给高校来负责，也就意味着旅游企业将放弃一些自主决策权。如高校在实际学术研究时，需要联盟企业提供内部数据和核心机密时，旅游企业往往会处于一个相对尴尬的境地。高校追求的是科研成果的尽早发表和保持学术界领先地位，而企业则追求是独占权和保密性。这使联盟中的高校和旅游企业在合作过程出现权利的单方面约束。但校企联盟区别于简单的校企合作而言，它在战略上要求校企双方是战略同盟价值趋同的关系，因此，旅游企业应在有法律保障的基础上，在联盟前就明确双方的权利和义务、成果专利权属及责任分工等细节。endprint
3结语
2016年，我国民营企业投资旅游业7628亿元，占全部旅游投资的58.7%，可见我国旅游投资依然延续了民营资本为主、政府投资和国有企业投资为辅的多元主体投资格局。旅游企业需要高质量的人才源源不断的注入，才能保证整个行业的蓬勃发展。校企联盟是一个与时俱进的动态过程，无论是企业还是高校都会面临各种形态的挑战和机遇。旅游企业在联盟过程的机遇显而易见，但具体将会面临哪些挑战以及如何应对却是一个亟待解决的问题。同时，校企联盟并不是简单的教学与产业的联合，在具体的操作过程中，高校和企业间出现的摩擦和碰撞该如何避免和解决也是一个值得思考的部分。这就要求相关研究者善于总结和学习其他省市行业联盟的优秀成果和案例，政府职能部门也应该定期组织校企联盟的主题年会及高峰论坛等学术交流活动。
在我国政府大力支持校企联盟的背景下，不仅仅是高校和企业两个参与者，它還包括政府、学生以及学生家长等多方面的参与主体。优化校企联盟的合作策略，应积极发挥多方面的自身优势，健全相关法律条文，提高校企双方的信任感，为创新产业产品建立适宜的培养环境。
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