IBM近期表示，该公司将退出通用的面部识别业务，并表示反对将这种技术用于大规模监控分析。面部识别软件因多种原因而备受争议，包括潜在的侵犯隐私行为。
“IBM不再提供通用的IBM面部识别或分析软件，”该公司CEO Arvind Krishna在信中说，“IBM坚决反对也不会将任何技术（包括其他厂商提供的面部识别技术）用于大规模监控或任何不符合我们的价值观和信任与透明原则的目的。”
IBM的一位代表稱，这些决定是在几个月的时间里做出的，并且已经与客户进行了沟通，不过这是该公司首次公开提到这个决定。IBM表示，它将“不再营销、销售或更新这些产品”，但会根据需要为现有客户提供支持。IBM表示，人工智能在执法中可以发挥作用，但应该经过审查以确保它不包含偏见。
