Q：最近在家办公，事儿还特多，电脑一直不关机，结果搞了一个月终于挂了，开不了机，现在要报修。我们公司的电脑都是商用电脑，所以售后都很好，上门拿走修。但问题是我的硬盘里面有数据啊，咋办呀？他们拿去修岂不是硬盘数据可能会泄密或者丢失？
A：如果你的电脑是商用的，那么可以先問问售后，是否可以把硬盘取下来（你自己买个硬盘盒装进去，换个机器读数据就可以了）——因为绝大部分商用电脑都提供了这样一个服务，那就是：送修无需提供硬盘，用户可以自己保留下来，这个服务的名字大概叫做“硬盘保留服务”。如果厂商要给你换新机，还会额外提供一个新硬盘且不收费。
