9月13日，新东方工作人员向媒体透露，旗下东方优播决定关闭K12阶段学科类培训业务。新东方在线副总裁、东方优播CEO朱宇也在朋友圈发文证实上述消息。朱宇称目前公司资金充足，已全面启动学员退费和员工裁退补偿工作，预计能在10月之前完成。至于个人计划，朱宇称将在扫尾工作结束后，去山区支教1～2年时间。
工商信息显示，北京东方优播网络科技有限公司成立于2016年，注册资本为1000万元。公司以北京的教学资源为核心基础，通过互联网技术方式输出到三线、四线、五线城市，旨在改进整个K12阶段教育的教学品质和水平。
“业务关停是早晚的事情。”一名刚从东方优播离职的员工认为，“双减”出台后，公司的裁员逻辑是先裁教师、主讲和门店工作人员。他所在的市场部是第四批被裁员的。“一般而言，市场部是创收部门。如果没有它，公司相当于没有造血能力，也就没有能力执行转型的策略。”
据他介绍，原本优播计划转型专注高中业务，但考虑到业务发展的前景问题，后来也选择直接关停了。“双减”出台后，公司基本不再招生，同时开始启动退费工作。有东方优播的工作人员致信家长，称为响应“双减”政策，公司決定取消所有课程，有七万多人次操作退费，预计在国庆节前，家长将收到秋季班费用。
东方优播在全国范围内有百来家门店，退费金额确实是一笔不小的数目。但公司账面资金应该较为充足，因为员工离职时基本都拿到了N+1赔偿。据了解，东方优播主打中小学全科在线学习，以在线直播课程为核心主营业务，辅以在线一对一课程、私播优选（录播课程）。官网数据显示，东方优播在全国共有282所门店，全国注册学员超过200万。
