止凡
新聞事件：上海吴女士出国五个月，回来后竟发现自己的空房子用掉了200余吨水，水费800多元。经自来水公司排查，发现是水管内空气造成的。这种情况在高层住户家中时常发生。
没想到，不光用水会让水表走字，管道空气同样会让水表自转，进而产生高额水费。原来有些要交的水费其实是空气费。
要不是因为吴女士出国五个月，回来发现莫名其妙用水200余吨，也就不可能发现水表自转。更让人惊讶的是，这种事在高层住户家里时常发生。
换言之，只要是二次供水，都有可能因为水表自转而多缴水费。一户人家多收几百块钱，千家万户集中起来，那就是个不得了的数字。这样的事情不应当成个案来简单处理，而应当成可能普遍存在的问题，主动深究下去：还有多少水费，其实收的是空气费？
管道空气造成水表自转，解决起来并不难，在水表旁安装一个止回阀就能解决。但实际有多少高层住户的水表旁安装了止回阀？自转的水表是个问题产品，让用户不知不觉多缴水费，让供水企业不声不响不当得利。问题未被发现之前，可以说是工作疏忽，但如果明知在高层住户家里经常发生却视而不见，其实已与消费欺诈无异。
借着个案，各地供水企业都该认真查一查，看看有多少水费收的其实是空气费。该装的止回阀要装，该退的费用要退，该道的歉要道。此后，若再有类似事件发生，理当以消费欺诈追究涉事企业的责任。（据《北京青年报》）
