程秋
“作为中国消费市场的重要组成部分，软装市场的发展需要经历一个从功能性需求到美的需求，再到情感需求的发展阶段，随着90后、00后群体成为消费主力军，情感需求时代即将来临。”
2020年11月28日，2020第三届CBDA中国软装陈设艺术节暨中国空间陈设艺术发展高峰论坛在北京圆满落幕。
据悉，此次艺术节被誉为中国软装设计行业发展的风向标，其汇聚中国软装行业人才，聚焦全国专业软装类高校及企业的力量，让国内优质的软装陈设产品得到品牌展示，并且通过此次活动，渗透全国大量空间陈设设计师和行业从业人员，以此打通行业渠道与供应链。
在此次活动中，经济学家郎咸平发表的《中国经济大趋势下的软装行业前景分析》提出：“作为中国消费市场的重要组成部分，软装市场的发展需要经历一个从功能性需求到美的需求，再到情感需求的发展阶段，随着90后、00后群体成为消费主力军，情感需求时代即将来临。”
可以看出，随着我国经济繁荣发展，消费者对生活品质、居住环境的舒适要求和审美水平大幅提升，对家居的要求也逐渐从最初的功能性向舒适性和美观性方向转变，“重装饰、轻装修”的观念也渐入人心，未来软装行业将迎来可观的增长期。
软装市场在中国
软装，是除了固定室内装潢，相对于传统家装中拆墙、刷涂料、吊顶、铺设管线等硬装之外，其他可以移动、容易更换的饰物，比如窗帘、沙发、地毯、床上用品、灯具、装饰工艺品、居室植物等对居室进行的二度陈设与布置。软装是相对于建筑硬结构空间提出来的，是建筑视觉空间的延伸和发展。
在中国，软装行业于20世纪兴起，近年来随着社会生产力的发展，人民生活水平的大幅提高，对生活品质有了更高的追求，软装行业也越来越受到人们瞩目。
软装，作为可移动的装修，更能体现房屋主人的品味，也帮助营造室内空间氛围。在室内环境中，软装设计好比园林内的山石水榭、花草树木，作为主要元素创造出室内空间的生机和精神价值。软装打破了传统装修行业的界限，将纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等重新组合，形成了一种新的理念。其可以根据室内空间的大小、形状以及主人的生活习惯、兴趣爱好和经济情况，从整体综合策划装饰装修设计方案，體现主人的个性品味，而不会千家一面。
我国城市化进程的不断加快，使得建筑装饰行业稳中有进，保持着较高的增长速度。中国建筑装饰协会和立鼎产业研究中心的数据显示，受益于中国房地产、建筑业持续增长，2018年，我国建筑装饰（公装+家装）行业完成工程总产值4.22万亿元，约占整个国民经济的4.64%，行业总产值比2017年增长7%。2019年，我国建筑装饰行业完成工程总产值4.49亿元，约占国民经济比重4.52%，行业总产值同比2018年增长6.4%。同时家装市场方面，也保持稳定增长态势，2019年家装行业市场规模达2.22万亿元，同比增长8.29%。
消费升级也让越来越多的消费者更加关注自身的居住环境和家居风格。而软装，因为具备易变动和易更换的特点，自然受到了消费者更多的青睐。
慢慢地，“重装饰、轻装修”的理念开始深入人心，软装市场也迎来了新一轮的爆发期。
但其实，对于软装有过经历的人都知道，因为软装涉及品类众多，消费者逐一进行品类装配其实也是一个不小的挑战。软装不仅在挑选和布置的时候费时费力，也会因为部分消费者本身的审美和设计水平有限，想要做到“所想即所见，所见即所得”并不容易。
在此背景下，一站式的整体软装模式得以出现，并在近两年迅速发展成长为新兴行业。随着软装逐渐成为消费热点，家居大卖场的发展将不再是销售单一产品，而是通过整体设计搭配，对空间进行销售，并且更加注重装饰的灵活性和随意性。软装的设计，除了给消费者带来不同的视觉感受，还将带来全新的居家体验。比如装饰画、陶瓷、花艺绿植、灯饰、摆件等多种软装饰品，不但需求逐渐旺盛，而且已经被消费者所普遍接受。
整体软装出现后，更有利于满足广大消费者多元化的需求，也能够优化相关产业结构。从消费者角度来说，整体软装其实还具备“省时、省力、省钱”的特点。目前整体软装企业的业务模式主要是以风格为导向，以家具为主体，以布艺家纺软配为核心，为消费者提供多元化的整体软装服务。这为消费者节省了更多的时间和精力，不必再逐一品类挑选，也不必为整体风格如何统一而烦恼。
其实，整体软装早在2015年就被正式提出了。随着我国现代家纺产业进入第三个发展阶段，“大家居”的理念被推广，同时也提出了“跨界联动，整体软装”的口号。
浙江海宁布艺人软装科技有限公司董事长朱永红表示，软装实际涉及八大品类：家具、窗帘、布艺、墙纸墙布、饰品、灯具、地毯、挂画。而普通的消费者很难对每个品类都有具体了解，且因工作繁忙而无暇顾及繁琐的装饰细节，加之自身审美水平有限等原因，装修效果达不到预期是常态化的事情，整体软装便应运而生。
朱永红认为：“纯粹的家纺企业、家具企业在软装市场上单打独斗的日子要过去了，这是大势所‘去。软装品类、企业联合发展是未来，是大势所趋。”
中国商业联合会媒体购物专业委员会会长王文学也透露，如今全国软装饰行业年消费量高达2000亿元～3000亿元。从2000年开始，全国家居软饰销售量每年也在快速递增。有业内专家预测，未来软装产业有望达到10万亿元规模，中国将成为全球最大的软装消费市场。
值得一提的是，业内专家认为，整体软装将成为软装市场的发展新趋势，是装修领域的新势力，是从卖单品到卖生活方式的转变。中国家用纺织品行业协会总经济师魏启雄也提出：“从简单装饰向‘大家居整体软装方向的发展，既是对销售模式的一种突破，也是对消费需求的一种回归。”
潜力无限痛点犹存
面对软装潜力巨大的市场，大家都想分享这块“大蛋糕”。对于许多优秀的软装企业而言，中国内销市场的巨大体量和丰富度在近几年才真正地展现出来。
为什么说软装未来的市场很大呢？
随着现在人均居住面积的增加，使得家庭装饰品的需求量变大，以前人均居住面积较小，家里没有多余的空间来摆放工艺品，而现在各类工艺品已经成为家庭装饰的必需品。
国家统计局的数据显示：2020年1月-6月全国房屋施工面积为792721.2万平方米，同比增长2.6%;全国房屋新开工面积为97536.4万平方米，全国房屋竣工面积为29029.8万平方米，处于较高水平。
稳定的新增住宅面积夯实了家装市场成长的基础。家具装饰品的需求量也大大提高，成为家庭装饰必不可少的一部分。
除此之外，很多房地产公司为了增强市场竞争力，也大力发展精装修房项目。大量精装修房的出现，也扩大了软装市场。因为精装修房的缺点就是，装修风格单一，业主没办法从装修上体现自己的个性和品位，只有在后期的软装饰下功夫才能弥补精装修房的这一缺点。
“精装修房虽然能够做到‘拎包入住，但缺乏居室魅力，没有家的味道。”北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨如是说。
尽管如今的软装市场看起来潜力无限，但整体软装其实仍是软装市场上的新兴产物。想要实现真正意义上的大发展，仍然有诸多瓶颈需要突破。
据悉，目前不少家具、地毯、布艺、墙纸等传统软装企业和经销商都在探索整体软装之路，但因为整体软装还处于发展前期，相对成熟和可落地的知名品牌还不多见。也正因此，不少传统软装企业转型后除了将服务范围扩大之外，其核心发展模式仍未更新，导致未能取得实质性突破。加上互联网家装的影响，整体软装行业内企业的同质化问题日趋明显。
在企业同质化竞争加剧的情况下，不少企业开始打“价格战”。来自宁波的某整体软装品牌经销商黄先生称，以前自己是做家具專卖的，后来转型做了软装。起初为了和同行“抢生意”，只能进行低价策略，打价格战。然而，刚开始生意还不错，但是后期想要提高盈利水平，当地的消费者并不轻易买单。随着其他品牌的软装门店建立，黄先生的店正面临再一次转型的困扰。 其实，像黄先生这样的情况不在少数。
另一方面，目前软装行业仍面临无标准化和无复制化的问题。具体而言，因为行业发展还处于早期，多数企业在服务、产品输出、团队、物流供应链等方面的标准化还有很多不足;与此同时，因为整体软装的行业特性，消费者更加崇尚个性化设计和方案定制，如此一来，就会导致产品无法量产，最终导致服务受限。
可以看出，软装并不只是做好家居装饰方案那么简单。其实，软装行业也需要概念性营销，并且需要寻求切实可行的发展模式。软装涉及品类众多，而这些品类所在的几大细分行业发展程度也不尽相同。即使某些软装企业在一两个品类领域中存在优势，却不一定拥有能够将其他领域进行完美整合的能力。这也是为什么整体软装行业虽火爆，但像黄先生那样的折戟者却不在少数的原因之一。
针对目前软装市场的一些矛盾，有业内人士建议相关企业或许可以借鉴家电、服装和电子行业的发展模式。
相对于软装行业，家电行业是一个相对成熟的行业，从一定意义来讲，和装修相似。家电行业所践行的是“大家电”或“整体家电”的理念。比如国产的海尔和美的这两大家电品牌，它们的产品覆盖了洗衣机、电冰箱、空调、热水器、厨房电器、小家电等，所有产品基本上是自己生产，走的是“全面生产”模式。据了解，像伊伊布舍、索佛仑、领绣等软装品牌，从2019年开始，纷纷开始采用多系列甚至是多品牌战略，通过定价的差异和产品的差异来进一步强化在细分市场的占有率。
又或是像服装和电子行业的“设计+代工”模式，这一模式又称为“研发品牌”模式。该模式下，企业只设立标准和提供设计创意，产品多由代工厂生产，典型代表有国外的阿迪达斯、苹果公司等。
在业内专家看来，整体软装企业可以借鉴上述模式，或将两种模式结合，如优势领域自己生产，在其他领域采用整合或“设计+代工”模式，从而保证企业的上下游整合能力，促进行业的良性发展。
除此之外，应对行业内的同质化竞争问题，相关企业还需与时俱进走创新化发展道路。据了解，目前已有相关企业开始运用互联网，甚至是VR、AR技术来进行创新性的高科技家装展示。
如今伴随着互联网成长起来的新一代成为了买房装修的主力军，我国家居消费年龄层也更加年轻化。消费主体的转变带来了消费观念与习惯的改变，也让线上线下融合的消费方式成为主流，软装行业与互联网结合，让消费者对于新技术、新服务更有尝试的意愿。
软装行业是一个需要长期沉淀，不断积累的行业，追求速成或速决都可能会走入雷区。作为中国市场驱动的特定结晶，软装行业会随着我国室内设计整体发展的进度而加速推进。解决当下痛点，加快软装自主创新，相信在未来，我国软装市场会有更好的发展。
