【适用话题】人文精神 人性执法 人与自然
2017年9月，海南三亚一市民投诉称，其所居住的小区河边蛙声吵闹影响休息。对此，天涯区环保局给予了回复。不料，答复截图立即刷爆了一些网友的朋友圈：“世間任何生物，都有它存在的必要，和谐相处才是硬道理，才能构成千姿百态、繁花似锦的大千世界”，“青蛙白鹭回归见证政府通过大力整治换来了三亚良好的生态环境，不能因为人类而破坏动物的生存，请给这些动物一些宽容和理解”。天涯区环保局的回复可谓动之以情，晓之以理，还有些哲思和诗意，完全打破了常见的政府回应的那种硬邦邦、公式化的套路，因此不仅获得了市民的认可，还获得了网友的赞！
【精妙时评】市民对“青蛙叫声太吵”的投诉，说明三亚的生态环境得到了理想的保护，不能对此作出处理。而市民提出问题，相关部门就要认真对待。环保局从人与自然的关系角度、从生态保护的角度去回复这个问题，虽然没有解决问题，但是让市民理解了问题存在的原因，使得人与自然能和谐相处。endprint
