徐佳
摘 要： 高职院校人文素养课程是培养高职学生未来职业能力，锻造职业精神的重要载体。本文基于“职业人”视角，结合高职院校的办学定位，从高职学生综合性社会基础人文素养、职业性专业人文素养和标识性企业人文素养等三个层面构建职业化的高职院校人文素养课程体系，实现高职院校培养合格的“职业人”与“企业人”的目标。
关键词： “职业人” 人文素养课程体系 高职院校
自2006年以来，我国高等职业教育经历了近十年的快速发展，开始从规模扩张发展转向到提升质量为中心的内涵式发展道路上。高职院校的可持续发展要借助内涵建设实现，高职文化是高职院校内涵建设的重要内容之一，对高职院校的内涵式发展起着积极的推动作用。在第二届高职教育文化建设与可持续发展论坛上，浙江金融职业学院党委书记周建松谈到，“高职院校的可持续发展要从高职文化与企业文化的有机融合上下功夫”。高职院校人才培养与教育服务的需求主体是企业，高职院校办学特色的打造与人才培养质量的提高在很大程度上取决于企业的参与程度，包括企业文化与高职文化的融合程度。同时，高职院校的文化建设还要考虑地域文化与行业文化的融入，最终实现高职文化与地域文化、行业文化和企业文化的有效对接。
一、高职人文素养课程的培养目标与课程体系建构思路
高职人文素养课程是高职文化建设的重要内容，是实现高职文化与企业文化、行业文化融合的重要载体。高职人文素养课程作为高职教育的组成部分，有着既定的培养目标。高等职业教育最大的特点在于职业性，与普通本科教育相比，高职教育的定位是培养合格的“职业人”和“企业人”。高职教育除了实现“职业人”的培养目标外，还兼具与普通本科教育相同的教育目标，即培养学生成人。因此，高职教育人才培养目标需要通过高职院校职业化的专业教育与人文素质教育共同作用完成。通过职业化的专业教育培养学生扎实的职业技能与行业和企业特有的职业人文素养、良好的身心素质;通过人文素质教育培养学生未来职业生涯发展需要的各种综合性社会基础人文素养。基于此，本文将高职教育人文素养课程的培养目标确定为：培养具有良好的身心素质，具备自我发展意识和职业发展潜力的职业人。
根据高职人文素养培养目标，人文素养课程体系的结构呈金字塔型，从上至下分为三个层次。第一层，即金字塔的底层，主要培养学生健全的人格与良好的身心素质，以及综合性社会基础人文素养;第二层，即中间层，主要针对学生的专业特点，培养学生未来职业和行业所需的职业性专业人文素养，包括职业文化、职业道德及职业精神;第三层，即金字塔的顶层，主要为企业订单培养的学生而设置，培养学生具备企业标识性文化素养，包括企业管理文化、制度文化及品牌文化等。
二、高职人文素养课程体系的建构内容及模块设置
（一）综合性社会基础人文素养模块
根据高职人文素养课程培养的目标定位，参照劳动部2007年颁布的职业核心技能测评体系，构建高职院校人文素养课程的综合性社会基础人文素养模块。该模块旨在培养高职学生的职业核心能力，提高社会基础人文素养，主要分为两个部分：
第一部分：以实践训练为主的学生应用能力训练。该部分内容的设置目的在于培养和提高学生的职业核心能力，主要涉及学生身心素质的锻炼、人际交往与团队协作能力的培养、信息采集与数据处理能力的提升等内容。具体包括三项训练任务：第一项，学生在人际交往中的心理调控技术与社交礼仪技巧的训练等。高职学生人际交往心理技巧的学习，旨在提高心理综合素质，同时培养学生掌握一定的交往技巧，提高学生适应未来职业环境的能力。第二项，学生在人际交往中的沟通技巧训练，主要包括语言表达能力训练、倾听训练、沟通方式与技巧训练等，培养学生能够自由表达的口语交际能力，同时掌握一定的人际沟通技巧，提高学生在职业发展中的人际沟通与交往能力。第三项，学生信息采集与数据处理训练。内容涉及信息采集技术训练、数据筛选与整合技术技巧训练。该项训练以电子信息和互联网为载体，通过训练，培养学生搜集数据与高效处理数据的能力，有效提升学生未来职业发展中的信息素养与网络技术素养。
第二部分：中国历史及优秀传统文化知识。该部分内容旨在培养学生学习中国历史及传统文化的兴趣，增加人文知识的储备量，传递人文精神，提升学生的社会文化涵养。该部分内容的设置为了避免过于空泛，可以以历史发展进程为主线，以各个历史时期的代表性文学作品为学习载体，结合作品的历史背景，将中国历史与优秀传统文化的学习融为一体，培养学生的人文素养与人文精神。
（二）职业性专业人文素养模块
综合性社会基础人文素养模块是高职院校基于“职业人”培养目标的人文素养课程体系结构的第一层，旨在培养高职学生的职业核心能力，提升学生的一般性社会人文素养。高职人文素养课程体系的第二层，是在社会基础人文素养模块之上，根据学生的专业，设置与专业、职业、行业相对应的职业性专业人文素养模块。该部分不同专业之间，内容设置各不相同，充分体现了高职人文素养课程的职业化及专业化的特色。该模块的设置是基于学生“职业人”的视角，进一步深化社会基础人文素养模块所培养的职业核心能力，赋予人文知识职业化的特性。职业性专业人文素养模块在高职人文素养课程体系金字塔结构中居于中间层的位置，它与第一层——社会基础人文素养模块并不是简单的并列关系，而是承接与进一步深化的关系。因此，如果说人文素养课程体系结构的第一层是高职学生人文素养教育的通识教育部分，是所有专业共用的内容的话，那么，第二层则是针对不同的专业而设置的兼具专业特点的职业人文教育，它是特定的行业及职业必须掌握的职业人文知识与素养。该模块与第一层次——社会基础人文素养模块在内容设置上应具有一定的连续性。具体来说，主要包括两个方面的内容：
第一部分：以应用能力训练为基础的职业实践能力训练。与综合性社会基础文化素养模块的训练不同，该部分是基于学生未来职业人的角色，在应用能力训练的基础上，进一步强化学生的职业核心能力的训练，主要目的在于强化学生的职业意识，增强职业认同感。具体包括三项训练任务：第一项，人际交往与商务谈判中的心理调控技术的训练。不同的专业对应的未来职业和行业的特点各不相同，职业活动过程中的人际交往和谈判的心理调控技巧训练各有侧重点。例如酒店管理、空中乘务等服务型专业则需要侧重于社交礼仪的训练，以及面对不同客户、不同情绪状态的心理调控技巧训练。第二项，职业化的语言表达能力训练。在课堂上可以模拟现实职业工作环境，同时设置情景，让学生以职业人的语言进行工作交流及问题探讨，提高学生的职业语言表達能力。第三项，职业化的信息采集与数据处理训练。根据不同的专业，设置不同内容的信息技术素养训练及公文处理训练等。
第二部分：职业性专业人文知识。通过培养学生掌握具有职业特点的专业人文知识，达到提升学生专业人文素养的目的。该部分根据学生专业特点，设置不同内容的专业人文知识。例如，对旅游专业开设景点人文、酒店文化、餐饮文化及酒文化的相关学习内容。职业性专业人文知识的学习有助于学生提前了解未来职业及行业的发展情况，培养学生的职业认同感，同时有助于学生学习和传承职业精神，塑造职业品质，为高职学生未来职业生涯发展打下坚实的基础。
（三）标识性企业人文素养模块
高职院校职业化人文素养课程体系结构的顶层设置为标识性企业人文素养模块。该模块主要针对企业订单式培养的高职学生，将企业特有的标识性文化及人文精神的内容引入高职院校人文素养课程中，以实现企业文化与高职校园文化的对接，使学生可以真实地感知到企业文化的氛围，生活学习在企业文化之中。标识性企业人文素养是高职人文素养课程体系建设中的重要内容，高职院校不仅要为学生职业技能的培养提供良好的实践学习平台，而且要为企业人文素养的学习搭建良好的理论学习平台，为高职毕业生能够更快更好地适应和融入企业工作与生活做好充分的准备。该模块主要包括以下两个方面的内容：
第一部分：以实践训练为基础的学生日常班级管理的企业化运作。具体来说，就是将企业日常的管理文化、制度文化引入高职课堂，以企业化的管理模式进行学生校园生活的日常管理。此外，还要设置企业礼仪等相关实践训练内容，主要包括企业文化礼仪、生活管理礼仪、纪念性活动礼仪、服务礼仪等实践层面的模拟训练。
第二部分：以企业精神为核心的标识性企业人文知识。该部分可以通过企业与学校合作编写企业文化读本及邀请企业大师到校举办讲座等形式完成对学生的培训。其中，企业读本内容的设置要涵盖企业价值观、企业精神、企业道德规范、企业发展历史及品牌文化等内容，还要兼具企业文化礼仪、制度规范、管理文化等内容。标识性企业人文知识的学习除了人文素养课程教学以外，第二课堂也发挥着重要的作用。例如，可以通过宣传栏、校园广播、文化标语等形式营造企业文化氛围，同时，还可以邀请企业大师、技术能手来校开办讲座，为学生塑造职业榜样，传递企业精神与企业核心理念，使学生在企业文化的孕育中逐渐成长为合格的职业人和企业人。
三、结语
高职院校人文素养课程是培养高职学生未来职业能力、锻造职业精神的重要载体，高职院校职业化人文素养课程体系，通过综合性社会基础人文素养模块，培养学生良好的身心素质，使其具备基本的人际交往能力，完成高职院校人文素养教育中的通识教育内容;通过职业性专业人文素养模块，培养学生良好的职业及行业人文素养，具备良好的职业能力与职业品质，形成高职院校职业化的人文素养课程体系特色;通过标识性企业人文素养模块，培养学生掌握某一企业所特有的、具体化的人文内涵，使其具备标识性企业文化素养和企业精神。职业化的高职院校人文素养课程体系的建构，有助于高职学生职业核心能力的培养与职业精神的锻造，以及职业伦理的习得，对实现高职人文素养教育“培养具有良好身心素质，具备自我发展意识和职业发展潜力的职业人”的教育目标，具有积极的推动作用。
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