袁杰 蒋夏鸣
摘 要： 纸质文献收藏工作是一所图书馆文献资源建设的关键。在现代高校中，纸质文献收藏工作质量决定了高校图书馆文献资源建设的全局性。由于民办高校的特殊性，图书馆的文献资源建更是重中之重。本文以上海杉达学院图书馆纸质文献收藏工作为研究对象，对纸质文献的收藏工作现状进行分析，找到不足之处，研究大学生对纸质图书的需求，寻找与图书馆纸质文献收藏工作之间的关联因素，提出完善上海杉达学院图书馆纸质图书收藏工作的对策。
关键词： 杉达学院 图书馆 纸质文献 紙质图书 文献收藏
图书馆纸质文献收藏工作是图书馆文献资源建设中最重要的工作内容之一，是图书馆建立馆藏和提供文献保障的基础，也是图书馆采访工作的重要组成部分。根据图书馆的办馆方针，并针对各种读者的需求，通过各种渠道，访问和获取文献资源，补充图书馆的文献馆藏，达到满足读者阅读需求的目的。由此可见，进一步完善图书馆文献收藏工作对于图书馆建设和发展来说有着相当重要的意义，尤其对于高校图书馆来说，需要扩大文献馆藏，增加图书文献丰富读者的知识面，支撑学校的各项教学工作，为学科专业的科研项目工作提供文献保障，所以做好图书馆纸质文献收藏工作对于高校图书馆馆藏资源建设有着相当重要的意义。
一、上海杉达学院图书馆纸质文献收藏工作现状
上海杉达学院是上海市第一所全日制民办本科院校，图书馆大楼（以下简称杉达图书馆）于2002年建成并投入使用，由金海校区图书馆和嘉善校区图书馆两部分组成，承担着学校教学、科研的文献保障服务，文献馆藏量已有一定的规模。目前纸质图书馆藏量为156万余册，电子图书拥有量为144万余册，考虑到学校的办学计划和招生计划，图书馆按照形势，对纸质图书文献收藏工作的制度和策略进行相应调整。
（一）杉达学院图书馆纸质文献收藏工作的主要策略
杉达图书馆纸质文献收藏的基本策略是以满足金海校区和嘉善校区为总目标，由于嘉善校区的大部分读者是大一新生，在馆藏分配时就要充分考虑每个校区图书馆的特点，准确进行纸质文献收藏。目前，杉达图书馆在选择图书文献时，采用的主要策略是兼顾一般文献和重点文献，对于一般文献，两校区各收藏一册，对于重点文献，在总校图书馆收藏一册。
（二）杉达学院图书馆纸质文献收藏工作的主要手段
1.目录选订
目录选订是杉达图书馆收藏纸质图示时最主要的手段，具体方法是在图书供应商提供的图书电子目录上对图书进行严格筛选，待最终确定后将清单反馈至图书供应商，由图书供应商统一安排打包发书。这一图书收藏方式有两个特点：一是能够及时获取最新出版图书的目录，二是能够集中对多家出版社出版的图书进行遴选。主要缺点是只通过图书的相关出版信息，不能完全了解图书的内容。
2.现场采购
这一图书收藏方式主要是针对当前比较畅销，或者比较热门的图书，由工作人员到出版社或者图书公司进行实地采购，优点是能够确保采购图书的质量，避免不必要的手续，节约了采购的时间，这样就缩短了图书进入图书馆的时间，能够快速被读者借阅，提高了工作效率。缺点是工作量大，容易出现错订和漏订图书的现象。
3.推荐购买
该方法是针对图书馆和部分读者的阅读需求采购图书，通过个别师生的推荐，直接在网上订购图书，优点是方便快捷，一定程度上提高了图书采访的效率，即时满足了读者需求。
（三）杉达学院图书馆纸质文献收藏工作的实际成效
就目前杉达图书馆文献收藏工作而言，纸质图书收藏的策略相对合理，专业性的图书和教学参考书的收藏比例达到了一定的平衡。作为图书馆传统服务的基础工作之一，杉达图书馆文献收藏工作较好地保证了日常教与学的工作和部分教师的相关科研工作。
二、杉达学院图书馆文献收藏工作中存在的问题
（一）购买纸质文献经费预算不充裕
民办高校图书馆发展过程中，往往存在经费预算不充裕的问题。近几年来，购买纸质图书的成本逐年提高，这就给民办高校图书馆文献收藏工作造成了一定的困扰。随着杉达学院招生政策的改变，学生读者人数急剧增加，大学生读者对馆藏纸质文献的需求量随之增加。同时，对于杉达学院新增设的专业，在配套的参考文献的选择上又要进行全面的考量，随之而来的问题是大部分图书购置经费既要满足教学参考文献的收藏，又要满足教师的科学研究需求，这就导致专业性参考文献收藏的比例明显下降，这一现象给图书馆纸质文献收藏工作带来了不小的难度。
另外，本年度的文献购置预算是上一年度末根据上一年度的总体使用情况制作的，如果当年有突发的定向采购任务，就会打乱全盘的文献收藏计划。
（二）纸质文献收藏手段单一
杉达图书文献收藏手段主要有目录选订、现场采访和推荐购买三种，虽然效率较高，覆盖面比较全面，但是在学校快速发展、招生人数不断扩大的背景下，这些常规的收藏手段略显不足，导致文献收藏工作陷入被动的境地。另外，随着科学技术的飞速发展，纸质文献的种类和学科方向逐渐增多，对于专业性图书的选择局限性较大。
（三）纸质文献收藏工作缺乏前瞻性
学校的规模在不断发展壮大，新设专业和学生读者人数不断增加，如新增设了日语翻译、物流、电子机械工程和小学教育教育等专业。学校开设新专业，对于图书馆文献收藏工作提出了更高的要求，要把新专业的参考文献收藏工作做在前头，提前考虑新增设专业相关参考文献的收藏计划。纸质文献收藏工作必须有全局性，既要保证纸质文献的数量，又要充分考虑文献的收藏范围和收藏质量。目前杉达图书馆这方面的工作不够充分。
三、完善上海杉达学院图书馆纸质文献收藏工作的几点建议
（一）制订纸质文献收藏备用金制度
杉达图书馆根据自身文献收藏经费，制订符合学校发展方向的年度采访计划，确定图书馆收藏图书的重点，兼顾一般，精确控制所收藏图书所占馆藏的比例，使杉达学院图书馆采访工作具有针对性，避免造成经费浪费和馆藏资源重复。在制订经费年度计划时，图书馆采访工作人员结合了学校的教学方针和科研工作的各项要求，形成了符合杉达特色的藏书体系，有助于学校科研和教学的顺利发展，并在采访工作的同时，及时向校领导反映采访工作的进展，同时汇报采访工作中的困难，使学校领导能够及时清楚了解图书馆采访工作的困难，得到校领导的支持。在制作图书购置预算时，可以考虑预留总经费10%的费用作为备用金，以完成特殊读者群的突发采购任务。无特殊采购任务可以不动用备用金，但一定要考虑发生特殊情况的可能，备用金制度在经费预算上灵活性可以使纸质文献收藏工作更顺利地进行，从而进一步完善纸质文献的收藏工作。
（二）增加纸质文献采访手段
1.利用网络平台完善线上采访手段
杉达学院不少读者对于目前图书馆收藏的纸质文献提出了更高的要求，对图书馆文献收藏工作给予了更高的期望。基于此，除了在官网定期为读者推送新书目录外，杉达图书馆还需要时刻与师生读者建立联系，以确保读者对于纸质文献的需求能在第一时间被图书馆获知。
（1）完善“OPAC”读者荐购渠道
传统的“OPAC”是指专门针对图书馆馆藏书目进行检索的系统，当读者检索的图书在图书馆没有收藏时，就可以通过“OPAC”平台对所需的图书进行直接推荐购买。这一推荐购买渠道将针对杉达学院所有读者开放，优点是读者提交购买申请，采访工作人员会在第一时间处理申请，并及时向读者反馈成功与否，积极提高读者对于图书馆纸质文献收藏工作的参与性。
（2）在“OA”办公系统里嵌入图书荐购服务
“OA”指的是Office Automation，泛指办公自动化系统，在其中嵌入图书推荐渠道将极大方便学校教师读者与图书馆沟通，同时方便图书馆文献采访人员的工作。
（3）拓展图书馆微信读者服务平台荐购服务
除了电脑端的读者图书推荐渠道外，还应考虑手机端的推荐渠道。利用微信的强大功能，申请公众号作为手机端的读者服务平台，将最大限度地方便全校读者获取图书馆纸质文献收藏实时动态的信息，这一渠道也是电脑端“OPAC”的延伸。
（4）电子邮箱推送订购征询
邮箱荐购图书主要针对的是学院教师读者针对课题研究对于图书文献有需求的一些特殊的读者群，图书馆为其专门开辟一条图书订购渠道，将图书馆采编主任的个人邮箱提供给有特殊需求的读者群。这一渠道不仅能满足各二级学院对于专业课题和科研项目的需求，而且能借助教师的专业素养，有效提高图书馆纸质文献的收藏质量。
2.与二级学院共同建设线下采访渠道
随着上海杉达学院的不断发展，所收藏图书涉及的专业范围越来越广，仅依靠杉达图书馆工作人员对文献进行采购，显然在重要图书和专业图书的选择上产生了局限性。可以考虑与学校各二级学院建立联系，由学院推荐专业教师参与到图书馆纸质文献采购的工作当中，并根据该学院设立专业的需求对文献进行采购，这一方式可以進一步提高重点文献的收藏质量。
（三）根据读者实际需求调整文献收藏策略
在完善杉达图书馆纸质文献收藏工作时，不得不考虑广大学生读者的使用需求和实际使用情况。目前杉达图书馆使用“Interlib”图书馆集群管理系统，图书馆工作人员寄希望通过该系统图书流通模块内的读者借阅排行榜功能对读者近几年来的阅读倾向进行统计和分析，从而直观地对纸质文献收藏工作提出有针对性的建议。
1.杉达学院读者借阅情况统计
2018年1月至2020年6月读者对纸质图书的借阅倾向（借阅排行榜），具体如下：
2.杉达学院读者阅读需求分析
统计结果显示，读者对纸质图书的需求大多集中在H类（语言类）图书、O类（数理科学和化学类）、I类（文学类）和TP类（计算机技术）等学科。研究发现，英语、数学和计算机都是大学生必修的公共课，大学生对这三类参考文献的需求量非常大，文学类的图书，无论是当前较热门的小说，或者中长篇的散文，又或者世界各国的经典著作，都是读者在课余时间提高阅读兴趣和培养阅读素养的主要读物。
3.根据实际情况调整文献收藏策略
上海杉达学院是一所民办应用型本科类院校，就应用型本科院校来说，对于重点学科的藏书一直是比较重视的，杉达学院图书馆的采访工作就以此为基础，针对办学理念和学科设置对于重点文献如俄语、日语翻译、物流、小学教育等新增重点学科文献加大采访力度;对于一般文献来说，如英语、计算机、数学等公共课是学校每个读者都必须学的专业课程，在今后采访过程中兼顾这些课程文献即可。采访工作人员的工作思路围绕各院系的专业设置情况、学校教学安排、学院教师读者科研需求，以及读者人数比例和他们的学习方向决定采访方案，针对学校重点学科专业的图书进行重点采访，兼顾一般文献，建立具有杉达特色的藏书体系。
只有及时了解学校的办学动态和学科设置情况，充分考虑读者对于纸质文献的使用需求，及时调整文献收藏策略，加大对于重点文献的收藏力度，兼顾一般文献的涉猎范围，才能有效提高民办高校图书馆纸质文献收藏工作的效率和质量。最终目的是让图书馆与读者建立沟通渠道，及时将图书馆的重要信息反馈给读者，让更多读者参与到图书馆工作中，集思广益，稳步提高民办高校图书馆文献资源收藏工作的质量、效率和总体水平。
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