黄寿孟++邹琴琴
摘 要NCRE的二级Office高级应用是2013年下半年新增的考试科目，要求应试者掌握计算机基本知识以及办公软件MS Office应用的实践操作能力，能够灵活熟练地开展相关各种具体应用在以后实际办公环境中。从其考试大纲中总结出考点要求及其实用性的分析，这对非计算机专业学生来说，是最实用的也是最受欢迎的计算机考试科目。
【关键词】NCRE；Office；实用性
全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination）简称为NCRE，是由我国教育部考试中心主办，面向社会，用于考查应试人员（主要为学生）计算机应用知识与技能的全国性计算机水平考试系统。其考试方式为全国统一命题，统一考试，高校学生报考一级、二级的较多，为进一步适应计算机应用技术的发展及人才市场的需求变化，教育部考试中心对NCRE考试进行调整，改革考试形式、考试科目和考核内容。从2013年下半年考试开始，二级考试取消筆试，全部采用机试，实施新的考试大纲，并按新科目级别考试，其中，二级MS Office高级应用就是其中的一个新开考科目，唯一没有代码编程考试的二级科目。三亚学院作为NCRE考点将近十年，对于非计算机专业的学生而言，学习计算机编程语言是比较难的，考试的知识欠实用，大多数学生的学习兴趣不高，纯粹为考证而培训，因此二级考试通过率较低。
1 NCRE二级Office考点分析
NCRE的二级Office考试知识点具有可行性，也符合学生实际需要。要求考生熟练掌握Office办公软件2010版的操作，并能够在实际工作中综合应用。我校学生通过一学期的Office办公软件2010版的操作的进一步学习，熟练掌握了Office办公软件2010版的操作。能够满足现实生活、工作的实际需要；能够对实际存在的问题进行分析、转化成自己熟悉的场景，然后运用自己所学的知识加以解决，这样，不仅拓宽了学生的知识面，而且还提高学生计算机应用能力和分析、解决实际问题的能力。从二级MS Office考试大纲要求分析出具体考核知识点如下：
1.1 选择题
包括计算机基础知识和二级公共基础知识，虽然知识覆盖范围广，对非计算机专业学生来说，很多内容较抽象，难于理解，基本上属于死记硬背的知识点，得分率不高。我校建议网络基础知识要求学生用IT类的相关基础学科导言知识代替，比如经济金融类可用电子商务基础知识替代、旅游类可用移动互联基础知识替代。
1.2 文字排版处理题（WORD应用）
考核重点是长文档的综合应用，包括图文混排（提供样图）、版面设置、字体段落格式设置、页面布局（背景、水印、页边距等）、、各类对象操作（包括图片、艺术字插入）、表格制作等，还有SMARTART图形、脚注尾注插入、奇偶页码、目录封面格式等。另外还有邮件合并题、邀请函、请柬等主要掌握利用邮件合并生成批量文档的操作。要求考生对常见字体、字号非常熟悉并灵活运用，根据给定文档的效果图去识别文字、段落的格式。
1.3 电子表格题（EXCEL应用）
主要考核EXCEL函数的运用，除了常见函数之外，还有一些查找、统计、字符类函数，比如VLOOKUP、SUMIFS、AVERAGEIF、MID函数，要求考生掌握手动输入公式，比如IF函数的嵌套使用，还有数据处理（包括排序、筛选、分类汇总、透视表、数据导入等），包括格式设置、边框底纹、套用格式、条件格式等。
1.4 演示文稿（PPT应用）
考核考生PPT综合能力的应用，知识点既包括幻灯片普通的各类设置（比如背景、母版、版式、动画、切换方式等设置）、还包括组织结构图、对象超链接转换设置和各类对象新增插入（包括图片、艺术字、SMARTART、表格、声音等对象），还有WORD文字导入到PPT、相框设计等知识点。
2 实用性分析
2.1 考试内容来源于现实工作
从考点分析可知考试内容包括WORD中的模板、目录、域引用，长文档分节页码，文字中简单表格，特别是引用其他组件的表格，其的内外边框线及简易的数据统计公式函数引用；EXCEL单元格地址引用（特别要求相对引用、绝对引用、混合引用的综合使用）、数据统计公式及函数应用；PPT中主题、母板、动画等实际操作，是Office办公软件现实工作的实例或案例的应用，因此NCRE的二级MS Office考试是计算机等级考试的又一进步，要求考生能够熟练运用Office办公软件分析与解决问题的操作能力，比如各种应用文档、数据表格、图表和演示文稿的实际运用。总之，二级MS Office考点要求的知识体系在多数企事业单位工作人员的计算机操作要求中体现出来，比如日常基本工作中体现出来的长文档编辑和排版，数据表格编制、统计分析、数据查询；又如业务部门的海报制作、产品推广、宣传演示。因此，二级MS Office考试内容覆盖了Word中的长文档综合应用、特别文档的编制应用；Excel考核要求考生掌握数据统计分析工作的数据透视表、分类汇总、数据筛选、数据运算；PowerPoint中的主题设置、各种图表显示包括Smartart图。所以二级MS Office考试内容来源于现实工作的需求，是综合应用办公软件Word，Excel，PPT文档操作能力的表现。
2.2 社会岗位对人才的需求
新时代快速发展的现代信息处理技术，其的信息表达手段也越来越多样化、丰富化，社会岗位要求使用计算机处理各类信息也越来越效益化，微软公司开发的Office软件在我国是各行各业日常办公最为普及的软件，微软公司2013年公开的数据表明：微软的Office 2010占据了85%的企业级份额，可以说MS Office办公软件占市场绝对统治地位。因此高等院校特别是应用型院校强调学生MS Office应用能力的培养，具备MS Office软件的应用操作，最好是能灵活利用Office常用组件来解决现实工作中难题，满足现时代对大学生知识结构和能力结构的需求。
就我校的目前情况来说，虽然在全校全体大一新生开设MS Office办公软件的学习，但是真正能满足社会岗位需求的学生很少，而社会的需要量却是很大的，然而我们高等院校培养出来的毕业生也很多，可真正适应社会岗位的又有多少呢？这是每一位教育工作者思考并解决的难题，比如大四毕业论文的指导工作，毕业论文是长文档的要求，包括封面、目录、摘要、关键字、正文、图表引用、页眉页脚、参考文献等一些考核要求的文稿，大部分学生的文稿排版不达标，有些计算机专业的学生不懂得奇偶页码、目录标题等操作，可以说他们掌握的Office软件综合应用水平不达标。因此如何普及《MS Office高级应用》课程，辅导每位在校学生顺利NCRE二级Offcie的考试，帮助学生完成学业学习以及现实生活中的信息处理问题，以便适应未来的社会岗位的各项工作需求。我校教学理念的是“以学生走进校园的目的是为了更好的走向社会”，《MS Office高级应用》是为了适应社会的发展、满足办公软件高级应用的需要最近开设的一门课程。《MS Office高级应用》是一门实践性很强的专业基础课程，要求教师采用案例、实例教学方式开展教学实施实践活动，主要提高计算机应用能力和解决问题的能力，提升学生的办公能力与效率，提高学生的综合职业能力，符合我校教学理念的人才培养要求。为了加强学生动手能力培养为目的的教学理念，要求教师预先调查实际工作中的需求并利用现实中的需求实例案例来设计教学活动，学生通过实例案例的实践性设计实验掌握MS Office办公软件对信息处理的能力。这种教师围绕社会人才需求的教学观念，学生围绕实践操作为学习目标，达到社会岗位人才需求的目的。
3 结语
全国计算机等级考试（NCRE）对高校各类专业学生的人才培养起到了积极推动作用，鼓励高校学生参加NCRE考试，特别是二级Office考试是符合社会人才的需求，高校教育工作者在计算机基础教学中应该渗透NCRE考试大纲，不断探索NCRE试题库建设，培养更多适应社会人才需求的增强社会竞争力的高校毕业生。
参考文献
[1]余麗娜.全国计算机等级考试二级MS OFFICE考点分析[J].江西青年职业学院学报，2014，8（04）：96-97.
[2]石琴琴，张建平.高校普及《OFFICE高级应用》课程的必要性与教学方法探讨[J].电脑知识与技术，2015，2（05）：150-151.
作者简介
黄寿孟（1975-），男，广东省湛江市人。现为三亚学院信息与智能工程学院副教授。研究方向为现代教育技术，从事计算机相关课程的教学，
邹琴琴（1982-），女，湖南省怀化市人。现为三亚学院信息与智能工程学院讲师。研究方向为大数据技术。
作者单位
三亚学院信息与智能工程学院 海南省三亚市 572000
