张颖异
我有个同事，他们家四世同堂，祖父、祖母、公公、婆婆，还有小叔子、弟妹以及各自的孩子，这么四代十口之家住在自建的二层小楼里，在一个锅里吃饭，但是，这一大家人相处得却很好，這是让大家非常羡慕，也是让大家暗暗称奇的地方。
由于家庭成员的生活习惯不同等，这样的一大家子能相处得这么好，真是不容易！向我这个同事问起她家的相处之“妙处”，她笑着说，其实，也没有什么难的，除了大家相互关心、相互宽容、保持笑脸外，最重要的一条就是要注意自己的声音，因为声音是另外一张脸。
声音是另外一张脸！她这个说法真是新奇！见我很迷惑的样子，她笑着解释道：“俗话说‘听话听音，所以，这个‘音非常重要，从这个‘音中能听出你的情绪，听出你的态度，听出你的内心世界，因此，一定要注意‘音的修饰，以免让自家人误会。例如，有时候，老人让你跑腿去超市里买些日用品，你说‘好！知道啦，如果在‘好与‘啦上都用降调，那么，容易让老人误会你‘不耐烦，对方就会自责，觉得麻烦你了。但是，你如果把声音用升调，那么就容易让老人感觉到你很愉快地接受了吩咐。再举个例子，例如，别人给你打电话，但是，这个电话号码不是很熟悉，你就问‘你好，你是哪位？‘位如果是升调，那么，对方听到的是礼貌的疑问，如果‘位用在降调，对方听到的就是‘质问了，显然这是不礼貌的。”
听到同事这么说，我恍然大悟：原来自己顾此失彼，没有照顾到自己的另一张脸，自己改进得不彻底，那么，别人对我自然就不会彻底地满意，人际交往中，关系就不会彻底地融洽和谐。
于是，再和别人说话的时候，我就特别注意自己说话的语调，注意调整好自己的这张脸，力求自己的这张脸显得有涵养，显得有礼貌。很快，我赢得了大家的好感，人缘好了起来，我本人也没有以前那种人际关系紧张造成的烦恼和焦虑了。
声音是人的另一张脸，把这张脸打扮得“干净漂亮”，你就会觉得生活会更加美好。
