杨照
佛罗里达迪士尼乐园里的云霄飞车，最高点“只有”大约15层楼高。云霄飞车从15层楼高的地方俯冲下来，很恐怖吧？怎么会说“只有”呢？
因为那架云霄飞车在2004年设计兴建时，别的地方早已出现更高、更刺激的版本。俄亥俄州的一座乐园里，云霄飞车的最高点高到什么程度？超过100米。从超过100米高的地方俯冲下来，短短4秒，飛车的速度达到每小时200千米，那种加速的效率，任何顶级跑车都望尘莫及。整趟旅程，云霄飞车转3个倒栽葱式的大弯，只需要25秒钟。
人家已经做到了超过100米，迪士尼设计的还不足人家的一半，怎么会这样？更奇怪的是，迪士尼的云霄飞车不足人家的一半高，建造的花费却高达1亿美元，是人家造价的好几倍。
难道是迪士尼财大气粗乱花钱？不是。这1亿美元里，很大一部分钱并不是花在云霄飞车的机器设备上，而是花在铺陈关于这趟云霄飞车旅程的故事上。
这架云霄飞车，名叫“珠穆朗玛历险”。想象中在神秘国度安南答谱的边境上，有一座小村庄，西方企业家在这里种植高山茶，同时兴建铁道，运送茶叶。为了进一步挖掘商业利益，他们逐渐将铁道延伸进安南答谱境内，也就是进入世界第一高峰珠穆朗玛峰的山区范围。
在云雾缭绕的深山里，大家以为已经绝迹的巨型雪人出现了。他们对于铁路侵入自己的领域大发雷霆，用他们的神力将铁轨拆解。游客们搭上列车，列车慢慢往上爬，像是要爬上喜马拉雅山脉，进入一个气氛恐怖的地域。突然之间，前面出现怒吼的雪人，列车赶紧急速后退，转入另外一条轨道。眼看就要脱离危机，说时迟，那时快，路上的铁轨突然中断了。在雪人的怒吼声中，列车急速下坠，仿佛要掉进山谷里，中途经过连续几个剧烈的翻滚……主题便是，人必须尊重大自然，狂妄地侵犯大自然，就会为自己带来灾难。这趟恐怖起落的云霄飞车旅程，正是某种“灾难体验”。
搭迪士尼的云霄飞车，不仅是搭云霄飞车，更是走进一个故事，体验故事。你可以借故事来转述自己在列车上的感受，不会一开口除了说“好高、好快、好刺激”，就不知道讲什么了。
猜猜看，有主题的“珠穆朗玛历险”和只有高度的单纯云霄飞车，哪一个会比较受欢迎？哪一个在市场上比较有竞争力？只要想想，你自己是愿意去经历25秒的纯粹重力加速度，还是愿意去体验光讲故事就可以讲好一阵子的“珠穆朗玛历险”，不需要数字报表，你就可以得到清楚的答案。
（火箭熊摘自辽宁教育出版社《故事效应：创意与创价》一书，喻 梁图）
