王焕
摘 要：柔性管理是区别于刚性管理出现的管理理念，相对于以制度为依据的刚性管理，柔性管理更强调以人为本。在当前阶段，大学生思维日益活跃，对个性化、尊重等需求也比较大，在这种情况下，各高校教育管理工作就要照顾到学生的成长情况，尊重学生的个性化需求，从学生的角度寻找到管理的突破口，建立以人为本的管理工作。
关键词：柔性管理 大学生教育管理 以人为本
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）05（b）-0154-02
柔性管理理念下，更加关注到对学生个体的关注。在当今时代，学生的成长过程中心理成长、身体状况以及思维模式都发生了变化，并且随着网络科技的发展，这种转变日益明显。对于学生的管理，如果单纯依赖于制度的规定等，显然不能满足学生的发展需求，也不能得到学生的认可。该文即针对柔性管理理念进行讨论，进而对当前大学生教育管理工作进行反思，对将柔性管理理念下的大学生教育管理工作做出策略性思考，为日后教学管理工作的发展做出启示。
1 柔性管理理念及其意义阐释
柔性管理理念是针对刚性管理理念而言的一种管理理念，强调的是以人为本的，尊重学生的心理及行为发展规律为原则，能够在原有的规则为中心的学生管理形式，转变为以尊重学生发展，满足学生需求的较为温柔的管理形式。在柔性管理理念运用过程中，要以你对学生的心理关照与辅导为主，促进学生的成长。与刚性管理理念相对比，柔性管理更为关注到学生本身的发展需求，对学生进行关怀体贴、情感渗透等，其中的“柔性”一词是与儒家文化为核心发展衍生而来的概念，强调的是以人为本、德育为先。概括而言，人本管理具有人本性、尊重性、渗透性、高效性等特点。在当前高校扩招过程中，对大学生教育管理采用柔性管理理念，具有积极地意义。
首先，柔性管理理念坚持以人为本，这与新课标下教育管理理念是相适应的，能够关注到学生个体的发展。随着信息时代的发展，人们思维观念更新快，获取知识的渠道与能力等也不一样，在这种情况下，大学教育要关注到每位学生的成长，尊重学生的个性化发展。大学阶段学生本身正处于成长的关键阶段，世界观、人生观、价值观等都在逐渐养成。在这个阶段，要想使学生能够健康成长，建立发展健康的世界观、人生观、价值观等，需要教师能对学生进行个性化的关注，了解学生所想，进而有针对性地进行引导与辅导，而不是单纯的片面讲解。
其次，现在大学都在不断扩招，生源来源更为广泛，而学生人数也在不断增多。学生在开放的时代下也有着不同的思维观念与思维模式等，在这种情况下，学生初入校门的想法、态度、观点认知等都是不同的。对于学生的管理如果单纯以制度作为约束，能够使学生在短期内维持到一种程度，但对于学生的心理成长毫无益处，有时甚至由于对学生心理关注不足，逼迫学生走向反叛。在这种情况下，学生需要心理的引导与安慰，需要有足够的引导帮助其进步。在大学生教育管理中采用柔性管理，能够关注到学生每个个体的发展，针对学生的不同困惑做出解答，以免他们走向思想的邪路。
最后，柔性管理工作运用于大学的教学管理，能够使学生在爱与尊重的环境下成长。在这种氛围成长的孩子，能够体味到爱与尊重，并且将这种理念逐渐传递出去。不得不说，在当今社会发展，縱使经济发展速度十分快，人们的物质生活能得到极大的满足，但精神上的匮乏也是不容忽视的。为学生创造适合成长地环境氛围，能够对他们的成长发挥重要辅助作用，并且能够在一定程度上减轻思想政治教育工作的负担，为学生构建成长发育的环境氛围。
2 当前大学教育管理工作中存在的问题
2.1 高校管理中缺乏对学生的人文关怀
在当前高校教学管理中，缺乏对学生的人文关怀，已经成为一种通病。随着高校扩招的进程加速以及教育大众化工作的进展，越来越多的人进入大学，这对于学校而言一方面是提高知名度、进行校园建设扩招的重要积累阶段，另一方面也为学校当前的管理工作造成了巨大的压力。无论在班级管理还是学校的教育教学管理中，都缺乏了对学生心理的关注，对学生的人文关怀。这种关怀的不足，在学生进入学校的时候就已经显现出来了。首先是学生在进入学校学习之前，教师不能充分了解学生的心理状态，包括对自身所学专业是否满意或期待，对于学校环境是否适应等，这些问题如果不能及时进行疏导，很可能会成为学生心理的误区所在，影响到学生的进一步成长。另外，学生在学校中需要继续遵守一定的规则，但大部分学生都认为大学是自由地殿堂，那么如何协调自由与规则的关系等，这些都是学生的困惑所在。如果教师不能及时地将这些问题解决，不能关注到学生的心理变化，很可能会引起学生的困扰，不能安心投入到学习中。
2.2 管理手段单一趋于格式化
在当前高校教育管理工作者，存在着管理手段单一，趋于格式化的问题。许多学校的校园规章制度都是沿袭很久以前的建设，没有规矩不成方圆，沿袭以往的规章制度在教学中本无可厚非，但是当规章制度与学生的具体情况不相符合的时候，就是需要进行改变，当前许多学校都不能很好地关注到这一问题，而是将问题硬往原有的制度中靠拢。在对学生进行管理地过程中，似乎也简单的量化为标准，进行惩罚与奖励等，而不能具体的分析问题、解决问题。除了必要的奖惩外，并没有其它的一些措施，如心理疏导、活动体验等形式，管理工作与学生的日常生活及学习相分离，这些问题都是当前大学改革中面临的改革弊端。
3 如何在大学管理中实现柔性管理
3.1 构建良好的校园风气
在传统大学教学管理中，存在着管理制度化、抽象化的问题，简单而言，就是生搬硬套制度，却不能关注到学生的成长需求，强调要建立什么样的校园，但却缺乏一个明确的核心。在采取柔性管理过程中，要建设良好的校园风气。所谓良好的校园风气，是指一个学校有一个学校的校风。这种校风并不是空头的口号，而是能够渗透到管理方方面面地类似于集体文化的存在，需要师生共同维持的。在整个发展过程中，需要得到全校师生共同维护，类似于一个企业的整体文化，需要教师与学生共同的维持与发展。在班级的发展中，也要引导各班级形成自身的明确的班风。风气建设看似与校园管理工作无关，但却能使集体形成凝聚力，向共同的目标下发展。在这个过程中，也需要教师能够根据学生的特点，对学生的成长做出判断，既能为日后的学习成长做出判断，也能为班级体的建设奠定基础[1]。
3.2 实现刚性管理与柔性管理的结合
在当前教育管理中，要实现刚性管理与柔性管理相结合的模式。在一个校园中，或者说任何一个集体中，规则都是至关重要的一部分，需要得到完善地建设。在当期校园建设中，要加强对刚性管理中规章制度的构建，实现教学的全面发展，但在整个教学过程中，制度的建设并不能满足所有人的需要，即使法理之外也尚需人情，因此要将柔性的部分渗透进去，对学生形成心理的关照与辅导，关注到每位学生的成长变化，尤其是心理上的状态，进而实现信息技术的全面发展。在整个教学管理過程中，需要教师刚柔并济，既有人文关怀，也有成长的需要，并且能够全面实现教学的发展，帮助教师做出贡献。该文即针对于此，对教学内容作出探索[2]。
3.3 尊重学生的个性发展
柔性管理的最大特点就是以人为本，在当前教学管理构建中，要充分实现以人为本的教学发展目标。以人为本就是要尊重学生的个性化成长，尽量满足学生的需求。例如，在现代社会，学生需要更多的信息接收渠道，那么在校园建设中，就要为学生提供优质的资讯来源，帮助学生获取更多的信息咨询。学生不仅满足于有书读，还要有好的读书环境，因此需要加强图书馆环境建设，实现阅读环境的新变化，在书籍种类上，也要引入电子书资源，不仅为学生提供阅读的环境，还能更新阅读形式的体验等。这些措施，都体现出了现代教学工作尊重学生主观体验的特点所在，并且能够满足学生的心理成长需要[3]。
3.4 关注学生成长，进行职业规划
在整个教学过程中，教师要关注到学生的成长，合理为学生进行成长的规划。在整个建设过程中，教师与学生之间存在着良好的互动关系，得知学生的所需所想，并且有意识的加以引导。一方面，传统的德育工作寄托于思政课程，但是随着信息时代地发展，传统教师讲解、学生听的德育课堂组织形式已经不再实用，在教学中，教师要引导学生将自己的想法观点充分表达出来，然后再尊重学生需要或者是根据学生的思考内容等进行引导，进而指导学生取得进步，并且学生养成正确的世界观、人生观、价值观。在整个教学过程中，教师与学生之间存在着良好的互动关系，才能成为学生成长路上的朋友。除此之外，在教学中，教师还要帮助学生完成自身的职业规划。其实从学生进入大学的那一刻，就已经开始对自己的未来进行规划了，至少大部分学生在进入到一种新的生活之时会产生一些新的想法，但没有人说的清楚自己的未来发展将何去何从。也有些极端的学生会在学习中因为对自己所选的专业不敢兴趣或没有信心而误入歧途。面对这些情况，教师需要及时进行引导，以便学生能对资金实现准确的定位，在未来成长中明确目标专心发展[4]。
4 结语
整体而言，在一个学校推行柔性管理，是当前教育发展中的必然选择，也需要教师及时转变自身教学与管理观念，积极投入到教学管理中。在管理过程中，既要注重学生共性即集体的需要，也要注重学生的个性，实现教学的全面发展，尽量满足学生个体的需求，这是当前随着大学扩招而实现教学管理工作突破的重要方向所在。刚性管理与柔性管理的巧妙融合，才能切实的维护学的健康成长。
参考文献
[1]赵兵.加强高校校园文化的就业指导功能研究[J].中国大学生就业，2007，16（5）：65-66.
[2]顾明远.论学校文化建设[J].西南大学学报（人文社会科学版），2006，18（5）：67-70.
[3]欧阳霞.论柔性管理与大学生思想政治教育工作创新[J].教育与职业，2010，15（2）：76-77.
[4]郑勇.论柔性管理在现代化学校学生管理中的应用[J].教育探索，2004，13（5）：56-57.
