文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，部分文员会被赋予权力。文员主要分行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。
文员的主要工作有：
1、接听电话做留言记录、讯息处理。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作。
3、工作资料的保存、分类、归档。
4、做好办公室每月考勤，做好物品保管工作。
5、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
文员需要具备的素养
1、独立操作计算机的能力，熟练操作Word、Excel等办公自动化软件。
2、文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率有一定的要求。
3、具备良好的记忆力、时间分配能力和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。
