硬件型号：TBPL电缆护层过电压保护器
系统版本：保护器系统
电压高是什么原因造成：
1、用户入户线没有中性线(零线)；
2、变压器输出端的中性接地线断(或者接地不良)，三相不平衡供电，有可能造成部分用电户的电压严重超高。
如果电压高出一定范围，会加速电气设备绝缘老化，降低寿命；甚至会直接烧坏用电设备，严重者可能会引起火灾。三相不平衡会导致线路过载，中性线（零线）电流增大；三相严重不平衡时，触发零序保护装置保护动作，导致开关跳闸。
一般情况下，电压有允许偏差值，在允许偏差值之内能正常使用。超过正常状况下允许的最高电压即为电压高。
正常状况下：220伏单相供电的最高值为235.4伏，
正常状况下：380伏三相供电的最高值为406.6伏。
