六西格玛的意思是6σ，σ是一个小写西腊字母，读作西格玛，是统计学术语，代表标准差。六西格玛的含义是指通过设计、监督每一道生产工序和业务流程，以最少的投入和损耗赢得最大的客户满意度，从而提高企业的利润。
六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
六西格玛是一种管理策略，是摩托罗拉公司发明的术语。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。
六西格玛管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产、防范产品责任风险、降低成本、提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。
