“高速下载”是超级会员才拥有的特权，由于推出的时间不久，所以很多方面还存在一些漏洞，个别会员并没有享受到高速下载的乐趣。我们首先要确认自己是否真的开通了超级会员，并且会员没有到期。确认无误后，就可以下一步操作了。
02第一种情况：所有用户都存在下载速度慢的问题。
（1）我们可以先退出账号，重新登录后测试下载速度，是不是依旧很慢。
（2）点击设置，检查下载项，是否被设置了限制速度（最高速和最低速度）。
（3）电脑安全软件或者其他下载软件占用了我们大部分网速，可以先暂时将他们关闭，待下载完毕后重新开启即可。
（4）最后一种可能是由于我们自身的网络不稳定，这种时候我们可以打电话向网络服务商咨询，是否可以升级成为更高等级的宽带。
超级会员的下载速度：
（1）宣传称超级会员下载将提速200%，这将是最高下载速度。但是这是根据你正在使用的宽带能力而定的，并不一定开通超级会员之后速度就飞升。
（2）你的电脑配置、宽带速度、资源使用、网络使用等因素都有可能拖慢你的下载速度。
（3）第三方软件。很多网络供应商在你办理业务时为你介绍的网络速度其实并不是你使用时的真正的网络速度，虚假的宽带会让你对你的下载能力和速度产生误解。
4.如果你的网络正常流畅，但是下载速度却很慢的话，上述方法又没有解决你的困难的话，你可以进入网站或者客户端咨询网盘客服。
